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市場營銷中談判技巧

2012-01-18 15:47:35報告大廳(158dcq.cn) 字號:T| T

    市場營銷中,經(jīng)常通過談判這種方式達(dá)成協(xié)議。談判過程中,談判雙方的氣度、語言藝術(shù)都直接影響著談判是否成功。其實談判也是講究科學(xué)的,它更需要的是談判者具有一個清晰有力的邏輯思維,并將就一定的邏輯方法。

    具體邏輯方法是談判者要實現(xiàn)談判目的,根據(jù)形勢的發(fā)展從不同的關(guān)系和側(cè)面而采取的談判手段。其主要形式有很多,現(xiàn)在我們主要介紹幾種。

    首先是談判雙方要相互考慮所需,達(dá)成雙贏。這就需要談判者能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)合形式,達(dá)到邏輯和歷史的統(tǒng)一。

    任何談判都是在一個特定的條件下進(jìn)行思維的較量,這種特定的條件包括客觀事實自身的歷史發(fā)展過程和反映客觀事實的人類認(rèn)識的歷史發(fā)展過程。談判雙方必須根據(jù)當(dāng)時的形勢分析利弊,不能脫離現(xiàn)實,否則,談判就是一個空談。

    第二種情況時談判一定要具體化,一個抽象的談判是個空泛的意義。談判雙方應(yīng)該在抽象的基礎(chǔ)上脫離既設(shè)定的枷鎖上升到具體方面。切實到每一步每一個細(xì)節(jié)方面。思維具體是終點,完成對談判對象的多種明確認(rèn)識。

    第三是從客觀實際的人或事出發(fā),以大量的不可辯駁的事實為論據(jù),論證自我觀點的談判策略。這種策略主要體現(xiàn)在歸納上,歸納推理根據(jù)考察的范圍,分為完全和不完全兩類,完全歸納推理是根據(jù)對象中的每一對象都具有的或都不具有的屬性,推出該類都具有或都不具有;不完全則是根據(jù)部分來推斷,包括:簡單枚舉和科學(xué)歸納推理。

   第四是相互比較,度量輕重。談判過程中,抓住與所談主題相似,并且談判各方認(rèn)可的問題,然后引到核心問題上來的策略。需要運(yùn)用確定事物之間的共同點和差異點。
   
   最后,據(jù)理力爭。據(jù)理力爭是談判當(dāng)事人確信自己一方在某一問題上真理在握,而對方又極力回避,否認(rèn)這一事實時采取的較強(qiáng)硬的談判策略。

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