《2024-2029年中國外賣行業(yè)運營態(tài)勢與投資前景調(diào)查研究報告》顯示,2023年全國外賣市場規(guī)模大約為xx億元(人民幣),預計2029年將達到xx億元,2024-2029期間年復合增長率(CAGR)為xx%,全國十大品牌廠商,約占市場總規(guī)模的xx%。外賣行業(yè)擁有眾多品牌,如何選擇一家有品質(zhì)、信用與服務保障的品牌,成為了眾多消費者非常關注的問題。美團外賣、餓了么、麥樂送、KFC宅急送、必勝客宅急送、抖音、海底撈外送、專星送、Domino's達美樂、到家美食會等品牌的成功,體現(xiàn)了這些品牌在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術、營銷策略等方面的優(yōu)勢。
表1:2024年外賣十大品牌排行榜
排名 | 品牌名稱 | 企業(yè)名稱 | 省份/地址 |
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1 | 美團外賣 | 北京三快科技有限公司 | 北京市 |
2 | 餓了么 | 上海拉扎斯信息科技有限公司 | 上海市 |
3 | 麥樂送 | 金拱門(中國)有限公司 | 上海市 |
4 | KFC宅急送 | 百勝(中國)投資有限公司 | 上海市 |
5 | 必勝客宅急送 | 百勝(中國)投資有限公司 | 上海市 |
6 | 抖音 | 抖音有限公司 | 北京市 |
7 | 海底撈外送 | 四川海底撈餐飲股份有限公司 | 四川省 |
8 | 專星送 | 星巴克企業(yè)管理(中國)有限公司 | 上海市 |
9 | Domino's達美樂 | 上海達美樂比薩有限公司 | 上海市 |
10 | 到家美食會 | 北京到家時代餐飲管理有限公司 | 北京市 |
于2013年11月正式上線,美團旗下的網(wǎng)上訂餐平臺,覆蓋全國多個城市優(yōu)質(zhì)外賣商家/快餐和特色美食,為用戶提供快速、便捷的線上訂外賣服務,還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務
美團外賣是美團網(wǎng)旗下的網(wǎng)上訂餐平臺,于2013年11月正式上線,總部位于北京,已覆蓋北京、上海、廣州、天津、西安、沈陽、廈門、寧波、武漢、昆明等城市。
美團為您精心挑選眾多優(yōu)質(zhì)外賣商家,為你提供快速、便捷的線上訂外賣服務。
2019年6月27日,美團旗下即時配送品牌美團配送與鐵塔能源簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方擬在外賣配送電動車換電服務、智慧城市建設等業(yè)務領域推動深層合作。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等,無論是早午晚餐、下午茶、宵夜,還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。美團外賣還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。
用戶可使用電腦、手機APP、微信均可下單,并支持美團支付、微信支付、支付寶、Apple pay等多種支付方式。
餓了么創(chuàng)立于2008年,國內(nèi)前沿的專業(yè)在線外賣訂餐平臺,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業(yè)務,為用戶提供極致體驗的到家服務,2018年阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了么和口碑合并組成本地生活服務平臺
餓了么是2008年創(chuàng)立的本地生活服務平臺,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業(yè)務。創(chuàng)業(yè)多年,以“Everything 30min”為使命,專注于用創(chuàng)新科技打造全球出色的本地生活服務平臺,推動了中國餐飲行業(yè)的數(shù)字化進程,將外賣培養(yǎng)成中國人繼做飯、堂食后的第三種常規(guī)就餐方式。
蜂鳥即配是阿里本地生活服務公司旗下開放即時配送平臺。成立于2015年4月,為餓了么平臺的商戶提供及時配送服務,并于2018年4月融入阿里巴巴生態(tài),成為新零售與本地生活重要基礎設施之一。2019年6月,蜂鳥宣布品牌獨立,并升級品牌名為蜂鳥即配,向更多行業(yè)和區(qū)域輸出綜合配送解決方案。
以“即時配送美好生活”為使命,專注于用創(chuàng)新科技打造全球出色的智能配送網(wǎng)絡。蜂鳥即配作為阿里本地生活全鏈路數(shù)字化解決方案中的重要一環(huán),在推動本地生活服務行業(yè)數(shù)字化進程中具有重要作用,并為三四線城市等更多下沉區(qū)域帶來新一輪數(shù)字化紅利。
蜂鳥配送是餓了么旗下的開放即時配送平臺,成立于2015年,為餓了么等本地生活服務平臺提供即時配送服務。 餓了么物流配送人員的用工形式分為兩種:勞務派遣工(代理)以及眾包人員。
知名美食外送專家,麥當勞推出的外送服務品牌,提供漢堡及小食/甜點/飲品等配餐服務的網(wǎng)上訂餐平臺,讓消費者輕輕松松就能在家中盡情享受各種美味
麥當勞麥樂送是知名的美食外送專家,屬于全球知名的快餐品牌——麥當勞。
麥當勞麥樂送實行專有的菜單及定價,提供各式漢堡以及小食、甜點、飲品等餐飲。麥當勞麥樂送不設餐廳堂食,如需堂食,請到麥當勞各門店餐廳享用。麥樂送擁有專門的外送員工隊伍、便捷的交通工具、特別設計的外送包,讓您輕輕松松就能在家中盡情享受美味。
麥樂送全天24小時可接受網(wǎng)上訂餐,并可接受1小時以上7天內(nèi)預約訂餐。訂餐可選擇的產(chǎn)品以訂餐時網(wǎng)上確認的為準。早餐供應時間為上午4.45至上午10:15,每天上午10:15后不接受當天的早餐預定。
肯德基專屬外送服務,主打方便、快捷、流程完善的餐飲配送服務,食客可以通過訂餐熱線、官方APP、微信/支付寶小程序等方式訂餐,坐享美食送到家
KFC宅急送是肯德基的外送服務,讓顧客在肯德基餐廳外也能享受到高品質(zhì)的肯德基食品。除了訂餐熱線之外,肯德基還推出了網(wǎng)上和手機訂餐服務??系禄彼偷臍v史可以追溯到上世紀80年代,當時肯德基開始在美國試行送餐服務。炸雞之后,肯德隨著送餐服務越來越受歡迎,基宅急送肯德基開始在全球范圍內(nèi)推廣宅急送服務。美味如今,肯德基宅急送已經(jīng)成為全球快餐業(yè)里面較成功的送餐服務。
必勝客旗下外賣品牌,定位“大眾化的西式美食外送餐飲”的專業(yè)美食外送專家,致力于保持餐品的新鮮度,力求為食客提供更好的服務體驗,配送餐品涵蓋比薩、意面、沙拉、米線等系列
必勝宅急送是必勝客衍生的獨立品牌,是必勝客的姊妹品牌。自2001年6月在上海古北開設以來,必勝宅急送已經(jīng)全國40個城市設立284家美食外送店。
作為美食專家,必勝宅急送為顧客提供各式純珍比薩、芝心比薩、各種風味飯食、意大利面、中式米線,還有各種沙拉、小吃、甜品、飲料湯等配餐,豐富的美味選擇,實惠低廉的價格,加上必勝宅急送專業(yè)的外送員隊伍和便捷的交通工具,其獨門法寶“燙手包”,它的上下層電熱絲保溫系統(tǒng),保證現(xiàn)烤的比薩在45分鐘內(nèi)熱度不減,鮮香依然。讓你“美味HOT到家”。
抖音上線于2016年,是一款風靡全球的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,以“記錄美好生活”為品牌口號,用戶可以通過選擇歌曲、海量原創(chuàng)特效和濾鏡,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品,也可找到涵蓋生活妙招、美食做法、旅行攻略、科技知識、新聞時事、同城資訊等各種實用內(nèi)容,2023年上線外賣業(yè)務
抖音,是由字節(jié)跳動孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線,是一個面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺。
2017年11月10日,“今日頭條”10億美元收購北美音樂短視頻社交平臺Musical.ly,與抖音合并。
2020年1月8日,火山小視頻和抖音正式宣布品牌整合升級,火山小視頻更名為抖音火山版,并啟用全新圖標。
2021年6月21日,抖音正式上線了網(wǎng)頁版內(nèi)測,其官網(wǎng)頁面也進行了改版。新版主頁在提供了搜索功能之外,還在導航欄中設有直播、娛樂、知識、二次元、游戲、美食在內(nèi)的10個標簽分類。用戶可以在抖音網(wǎng)頁版瀏覽橫屏視頻內(nèi)容,登陸后可以直接通過網(wǎng)頁版發(fā)布視頻。
抖音致力于讓每一個人看見并連接更大的世界,鼓勵表達、溝通和記錄,激發(fā)創(chuàng)造,豐富人們的精神世界,讓現(xiàn)實生活更美好。
海底撈推出的火鍋類外送品牌,集送鍋、送菜、配料齊全等于一體的貼心外送服務讓消費者如同到店吃火鍋,以火鍋的味美與特色周到的服務聞名全國
海底撈外送產(chǎn)品,是海底撈通過精功夫制作出來的產(chǎn)品,為滿足消費者的口味花了許多的功夫在里面。海底撈品牌創(chuàng)建于1994年,歷經(jīng)二十多年的發(fā)展,海底撈國際控股有限公司已經(jīng)成長為國際的餐飲企業(yè)。截止2019年12月31日,海底撈已在中國(含港澳臺)以及新加坡、越南、韓國、日本、英國、美國、加拿大以及澳大利亞等國家經(jīng)營768家門店,擁有超過5473萬會員和10萬員工。
海底撈多年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗,成功地打造出信譽度高,融匯各地火鍋特色于一體的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。作為一個業(yè)務涉及全球的大型連鎖餐飲企業(yè),海底撈秉承誠信經(jīng)營的理念,以提升食品質(zhì)量的穩(wěn)定性和安全性為前提條件,為廣大消費者提供更貼心的服務,以及更健康、更安全、更營養(yǎng)、更放心的食品。
星巴克官方線上訂餐服務平臺,由美團為星巴克外賣提供定制的一體化服務,美團外賣為星巴克專星送配備專屬的企客配送團隊,已在全國范圍內(nèi)上線美團
星巴克于1999年1月,在北京中國國際貿(mào)易中心開設中國內(nèi)地門店。對星巴克來說,中國目前已成為星巴克發(fā)展速度快、大型的海外市場。目前,星巴克已經(jīng)在中國內(nèi)地180多個城市開設了超過4400家門店,擁有58000多名星巴克伙伴。這一獨特優(yōu)勢使星巴克能夠在每一天通過每一家星巴克門店,踐行星巴克的承諾。
進入中國以來,星巴克始終致力于回饋社會,持續(xù)在中國內(nèi)地不同地區(qū)和城市開展企業(yè)社會責任項目,對于當?shù)厣鐣l(fā)展做出自己的一份貢獻。自2011年起,星巴克中國的伙伴和志愿者們一共貢獻了超過100萬小時的社區(qū)服務,增進了與社區(qū)和顧客的情感聯(lián)系。
目前已上線專星送服務的省市有北京市、天津市、上海市、重慶市、河北省、山西省、遼寧省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、四川省、貴州省、云南省、陜西省、甘肅省、青海省、廣西壯族自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)。
成立于1960年美國,全球人氣比薩品牌,有“比薩外送專家”之稱,達美樂保持著手拍現(xiàn)做的制作方式,甄選芝士、醬汁、品質(zhì)肉類和各類蔬菜原料,以味美酥香的比薩廣受歡迎
達美樂比薩成立于1960年美國,是全球人氣比薩品牌。作為比薩外送專家,達美樂采用現(xiàn)場手拍餅底,選用進口芝士和美味比薩醬汁,甄選品質(zhì)肉類和各類蔬菜原料,以達到出品的比薩味美酥香。達美樂還推出了適合中國消費者口味的醬料和食材搭配,以及豐富的小食系列。
達美樂更是全球比薩外送專家,達美樂比薩中國使用專門的保溫包傳送產(chǎn)品,承諾外送服務“外送30分鐘必達,超時送免費比券”,力求為中國消費者帶來品質(zhì)美味。
“到家美食會”于2010年4月在北京成立,由多家國際知名風險投資基金(晨興、鼎暉、北極光等)投資數(shù)千萬美元,并在2013年再次獲得京東的戰(zhàn)略投資,是所在領域獲得美元投資的公司。到家美食會是國內(nèi)先進的本地生活服務電子商務平臺,目前開通了北京、上海、杭州等一線城市的服務,主要業(yè)務包括第叁方外賣服務,基于互聯(lián)網(wǎng)及無線互聯(lián)網(wǎng)的營銷及廣告服務等。
“到家美食會”專注于為城市中高收入家庭提供特色餐廳外賣服務。通過“到家美食會”的呼叫中心或網(wǎng)站消費者可以方便的從周邊知名特色餐廳訂餐,并由“到家美食會”的專業(yè)送餐團隊配送到家。
“到家美食會”的目標是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的餐飲外賣服務,讓消費者在自己期望的時間和地點品嘗到自己喜愛餐廳的菜品,與普通的外賣企業(yè)相比“到家美食會”具有如下優(yōu)勢:“到家美食會”由著名風險投資基金投資(資金保障),全國較大的快餐外賣企業(yè)麗華快餐戰(zhàn)略持股,管理團隊具有10年以上的專業(yè)外賣運營經(jīng)驗。
“到家美食會”是北京較大、較為專業(yè)的美食外送服務中心。“到家美食會”擁有專業(yè)呼叫中心和客服處理系統(tǒng)“到家美食會”擁有經(jīng)驗豐富的IT開發(fā)團隊,由這支團隊開發(fā)出的專業(yè)電子商務訂餐網(wǎng)站具備方便、快捷的功能,更擁有靈活、精準的營銷支撐系統(tǒng)?!暗郊颐朗硶睋碛袑I(yè)地面送餐團隊以及良好的服務質(zhì)量“到家美食會”擁有幾百家知名餐廳的合作資源,保障客戶的不同用餐需求“到家美食會”擁有數(shù)十萬個會員客戶資源,形成了良好的口碑。
在任何領域的企業(yè)成功,專利信息和起草標準的重要性不容忽視。專利信息是企業(yè)創(chuàng)新的重要產(chǎn)物,它可以保護企業(yè)權益,提升企業(yè)競爭力;起草標準則是企業(yè)產(chǎn)品制造和服務領域的質(zhì)量保障,有助于規(guī)范市場行為,提高行業(yè)基礎標準。
標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 |
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YD/T 3982-2021 | 數(shù)據(jù)中心液冷系統(tǒng)冷卻液體技術要求和測試方法 | 2021-12-02 | 2022-04-01 |
標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 |
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GB/T 39451-2020 | 商品無接觸配送服務規(guī)范 | 2020-11-19 | 2020-11-19 |
序號 | 專利號/專利申請?zhí)?/th> | 專利名稱 |
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1 | CN201630566465.3 | 食品盒 |
2 | CN201730282961.0 | 杯蓋 |
3 | CN201730039944.4 | 漢堡 |
4 | CN201730307911.3 | 外送箱 |
序號 | 專利號/專利申請?zhí)?/th> | 專利名稱 |
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1 | CN201630566465.3 | 食品盒 |
2 | CN201730282961.0 | 杯蓋 |
3 | CN201730039944.4 | 漢堡 |
4 | CN201730307911.3 | 外送箱 |
序號 | 專利號/專利申請?zhí)?/th> | 專利名稱 |
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1 | CN201530160094.4 | 帶圖形用戶界面的手機 |
序號 | 專利號/專利申請?zhí)?/th> | 專利名稱 |
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1 | CN201120405429.0 | 循環(huán)提升機 |
2 | CN201120405441.1 | 洗杯機 |
3 | CN201120282345.2 | 電磁爐式自排氣火鍋灶 |
4 | CN201130258111.X | 燃氣式自排氣火鍋灶 |
5 | CN201130376336.5 | 飲料機 |
標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 |
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GB/T 38495-2020 | 感官分析 花椒麻度評價 斯科維爾指數(shù)法 | 2020-03-06 | 2020-03-06 |
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