外賣(mài)以用戶的即時(shí)洞察為核心,以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),圍繞著本地生活服務(wù)平臺(tái)打通線上和線下消費(fèi)場(chǎng)景,線上實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),線下通過(guò)即時(shí)配送完成交易履約,從而為更多用戶提供從需求發(fā)起到商品驗(yàn)收的一站式服務(wù)。近年來(lái)我國(guó)外賣(mài)行業(yè)發(fā)展迅猛。
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)外賣(mài)行業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起,經(jīng)過(guò)資本加持和市場(chǎng)潛力迅速挖掘。外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模從2011年的216億元增長(zhǎng)至2021年的6646億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)37%。2021年全年我國(guó)外賣(mài)行業(yè)滲透率超過(guò)16.5%。
一二線城市外賣(mài)交易額占比超70%,外賣(mài)用戶數(shù)量占比超60%,與互聯(lián)網(wǎng)用戶相比,一二線城市超強(qiáng)滲透。三線及以下城市在外賣(mài)滲透率以及客單價(jià)方面仍有較大提升空間。數(shù)據(jù)顯示,低線城市用戶數(shù)量的增長(zhǎng)速度明顯高于高線城市。
90%的用戶已經(jīng)將外賣(mài)平臺(tái)作為全品類(lèi)消費(fèi)平臺(tái)。雖然目前外賣(mài)平臺(tái)的品類(lèi)仍以餐飲為主,占比約97%,但是甜點(diǎn)飲品、生活超市、生鮮果蔬、鮮花綠植等非餐的訂單量和配送需求正在快速增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,“90后”是外賣(mài)最大的消費(fèi)群體,占比超過(guò)50%,消費(fèi)頻次較高,最為集中的兩個(gè)年齡段為18-25歲、26-30歲,占比分別為36.1%、22.5%?!?0后”、“80后”的消費(fèi)能力更強(qiáng),單均30元以上的外賣(mài)消費(fèi)比例遠(yuǎn)高于“90后”。
35.2%消費(fèi)者月均點(diǎn)外賣(mài)1-5次,27%的消費(fèi)者月均點(diǎn)6-10次外賣(mài),月均點(diǎn)外賣(mài)次數(shù)在11-20次的消費(fèi)者人數(shù)占比14.3%,5%消費(fèi)者表示每個(gè)月會(huì)點(diǎn)20次以上的外賣(mài),只有18.5%消費(fèi)者表示從來(lái)不叫外賣(mài)。
業(yè)內(nèi)人士指出,大部分上班族在工作日期間繁忙而缺少制作食物的空閑時(shí)間,因此點(diǎn)外賣(mài)成為了他們的不二選擇。同時(shí),隨著如今外賣(mài)行業(yè)的不斷下沉,不斷向三線以下的城市擴(kuò)大規(guī)模,更多沒(méi)有閑暇時(shí)間的人員通過(guò)外賣(mài)就能解決吃飯問(wèn)題,外賣(mài)行業(yè)的前景可期。
綜合來(lái)看,外賣(mài)現(xiàn)在已經(jīng)成為上班族吃飯的首選點(diǎn)餐方式之一了,未來(lái)外賣(mài)品類(lèi)都不斷擴(kuò)充,許多商家也會(huì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,配送的方式將更加完善,預(yù)計(jì)午飯和晚飯時(shí)間段將是外賣(mài)行業(yè)的消費(fèi)高峰期。
本文來(lái)源:報(bào)告大廳
本文地址:http://158dcq.cn/info/1239931.html