2025年外賣行業(yè)現(xiàn)狀分析：我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.53億人

  中國報告大廳網(wǎng)訊，外賣不僅限于餐飲，還可以涵蓋日常生活中其他商品的配送，如藥品、日用雜貨等，以下是2025年外賣行業(yè)現(xiàn)狀分析。

  外賣行業(yè)現(xiàn)狀

  《2025-2030年中國外賣行業(yè)發(fā)展趨勢及競爭策略研究報告》指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，外賣產(chǎn)業(yè)已成為現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。它不僅為消費者提供了便捷、多樣的餐飲選擇，也為餐飲企業(yè)開辟了新的營收渠道，推動了餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

  數(shù)據(jù)顯示，2018-2022年，限額以上單位在餐飲配送及外賣送餐服務(wù)方面的營業(yè)額年均增速高達(dá)32.04%，遠(yuǎn)超餐飲業(yè)整體增長速度。至2022年，在線外賣收入已占全國餐飲業(yè)總收入的5.4%。

  2023年，我國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)在外賣服務(wù)領(lǐng)域顯著增強(qiáng)了投入力度，不斷深耕并擴(kuò)大經(jīng)營區(qū)域。截至同年12月，國內(nèi)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已激增至5.45億人，相較于2022年12月，用戶數(shù)量增加了2338萬人，占比達(dá)到網(wǎng)民總數(shù)的49.9%，反映出外賣服務(wù)在中國的普及度和市場潛力。

  截至2024年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.53億人，占網(wǎng)民整體的50.3%，這一數(shù)據(jù)反映出外賣服務(wù)在我國的普及度和市場潛力。

  外賣行業(yè)趨勢

  無人配送與自動化技術(shù)：一些城市和公司開始嘗試使用無人車和無人機(jī)進(jìn)行外賣配送，這能夠大大提高配送效率，降低人工成本，尤其是在交通擁堵的城市。

  多元化的產(chǎn)品與服務(wù)：外賣行業(yè)的產(chǎn)品種類也越來越豐富，許多餐廳和商家不再僅限于提供傳統(tǒng)的外賣餐食。外賣行業(yè)現(xiàn)狀分析指出，為了滿足消費者的不同時段需求，很多外賣平臺和商家提供24小時服務(wù)，尤其是在夜間和節(jié)假日期間，滿足夜貓子和加班族的需求。

  數(shù)字化與智能化：隨著科技的發(fā)展，外賣行業(yè)的數(shù)字化和智能化進(jìn)程加速。云廚房的興起，使得餐飲商家不再依賴傳統(tǒng)的實體店，而是通過集中化的廚房提供外賣服務(wù)。這不僅提高了效率，還降低了租金和運營成本。

  用戶體驗的提升：為了保持競爭力，外賣平臺和商家越來越重視提升用戶體驗，關(guān)注訂單準(zhǔn)確性、配送速度、包裝質(zhì)量等方面。商家和平臺通過在線反饋和評價機(jī)制，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的期望。

  總之，外賣行業(yè)的趨勢反映出技術(shù)革新、消費者需求變化以及市場競爭的多元化。未來，外賣行業(yè)將繼續(xù)向智能化、綠色化和多元化發(fā)展，同時平臺和商家需要在提升用戶體驗、創(chuàng)新服務(wù)和滿足監(jiān)管要求方面不斷優(yōu)化，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

更多外賣行業(yè)研究分析，詳見中國報告大廳《外賣行業(yè)報告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與趨勢，為您的決策提供堅實依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)及上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。