2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

  中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展較快，2023年大量資本開(kāi)啟數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域投資。當(dāng)前，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷需求的變化，數(shù)字化營(yíng)銷成為業(yè)界共識(shí)。營(yíng)銷的加速變革與創(chuàng)新，幫助企業(yè)在逆境中找到新生機(jī)，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。以下對(duì)2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。

  2022-2027年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告指出，行業(yè)范圍內(nèi)，整個(gè)跨境數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)可劃分為電子商務(wù)、應(yīng)用程序、游戲及其他領(lǐng)域。電子商務(wù)、游戲及應(yīng)用程序?yàn)橹袊?guó)跨境數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的主要行業(yè)，2021年分別占跨境數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約30.9%、29.1%及27.4%。

  數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的服務(wù)對(duì)象范圍極廣，進(jìn)入門檻并不高，所提供的外包服務(wù)針對(duì)品牌客戶的非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，靠專業(yè)化服務(wù)獲得收入，不具備壟斷因素，是充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。業(yè)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商多為民營(yíng)企業(yè)，根據(jù)各自擁有的基于策略和創(chuàng)意的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)、媒介資源優(yōu)勢(shì)等平等地參與競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)市場(chǎng)化程度很高。由于數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)所服務(wù)的客戶千差萬(wàn)別，服務(wù)類型多樣，行業(yè)細(xì)分化程度較高且競(jìng)爭(zhēng)高度分散，細(xì)分行業(yè)呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢(shì)，數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)空間廣闊。現(xiàn)從兩大狀況來(lái)了解2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。

  1、營(yíng)銷數(shù)字化是企業(yè)提升消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)力

  要提升企業(yè)消費(fèi)者的數(shù)字體驗(yàn)，大量的客戶實(shí)踐告訴我們，企業(yè)需要推動(dòng)3個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)。

  一是建立營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)，構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。未來(lái)營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)是企業(yè)最為重要的生產(chǎn)力，企業(yè)必須要打造好這個(gè)生產(chǎn)力。

  二是構(gòu)建企業(yè)的私域流量和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。同樣是做咖啡連鎖，為什么傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值相差幾十倍?這背后的原因是私域流量，是資產(chǎn)展現(xiàn)方式的差異，是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)價(jià)值與客戶連接的數(shù)據(jù)價(jià)值之間的差異。企業(yè)必須建立私域流量。私域流量是企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，也是企業(yè)未來(lái)的核心生產(chǎn)資料要素，甚至是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重要指標(biāo)。

  三是不斷地探索和應(yīng)用一些黑科技、新技術(shù)。在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，不僅可以提升消費(fèi)者體驗(yàn)效果及黏性，還能豐富企業(yè)消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

  2、營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)要打造企業(yè)4個(gè)方面的能力

  由于營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)是提升消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的基礎(chǔ)，因此企業(yè)首先應(yīng)該考慮建設(shè)營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)，打造以下4個(gè)方面的能力。

  一是業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)，企業(yè)為消費(fèi)者和渠道提供的服務(wù)均實(shí)時(shí)在線。商品、價(jià)格、渠道、政策、內(nèi)容、交易、營(yíng)促銷、信用、結(jié)算、服務(wù)、業(yè)務(wù)代表(導(dǎo)購(gòu))等商業(yè)要素一定要能夠?qū)崟r(shí)在線。

  二是高效敏捷，要能基于觸點(diǎn)快速構(gòu)建場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)積木式搭建、快速試錯(cuò)和迭代升級(jí)。

  三是平臺(tái)賦能，要具備平臺(tái)的拓展能力，通過(guò)數(shù)字中臺(tái)實(shí)現(xiàn)多端、多渠道、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”能力。

  四是智能運(yùn)營(yíng)，企業(yè)要具備基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)和智能決策能力。

  我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)空間廣闊，數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)高度分散。時(shí)下，數(shù)字營(yíng)銷面對(duì)越來(lái)越碎片化的市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)的不確定性增強(qiáng)，品牌客戶不僅需要在眾多的不穩(wěn)定環(huán)境中作出敏捷的響應(yīng)，并且還要有持續(xù)的結(jié)果依據(jù)來(lái)調(diào)優(yōu)，從而保障銷售的增長(zhǎng)。

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