2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)前景：我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷提升消費(fèi)者體驗(yàn)

  中國(guó)報(bào)告大廳網(wǎng)訊，2023年數(shù)字營(yíng)銷費(fèi)用持續(xù)上升，我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷提升消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)下，數(shù)字營(yíng)銷使得品牌客戶在極短時(shí)間內(nèi)就能看到最直觀的數(shù)字化變化，獲取營(yíng)收、銷售增長(zhǎng)的量化依據(jù)。以下對(duì)2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)前景分析。

  2022-2027年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告指出，我國(guó)廣告主/數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算整體呈上升趨勢(shì)，平均增長(zhǎng)在2017年到2019年持續(xù)上升，從17%增長(zhǎng)至20%;2020年中國(guó)廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增長(zhǎng)14%，增長(zhǎng)幅度出現(xiàn)小幅度下降。

  數(shù)字營(yíng)銷發(fā)膚于廣告媒介，是近年來一種以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新興市場(chǎng)營(yíng)銷手段。憑借數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，一批批數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)如勢(shì)不可擋的車輪，一往向前，以摧枯拉朽之勢(shì)壓倒傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)。顯然，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，本是同根生的兩者，所處的游戲規(guī)則已有了不同?，F(xiàn)從來分析2023年數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)前景。

  (1)國(guó)家政策促使企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)迅速發(fā)展

  2020年4月，我國(guó)印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，指出要打造數(shù)字化企業(yè)，構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，培育數(shù)字化生態(tài);2021 年 12 月，我國(guó)印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)，支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進(jìn)線上營(yíng)銷、遠(yuǎn)程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)線等應(yīng)用，由點(diǎn)及面向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展;打造智慧共享的數(shù)字化生活，支持實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)所建設(shè)數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景，推廣智慧導(dǎo)覽、智能導(dǎo)流、虛實(shí)交互體驗(yàn)、非接觸式服務(wù)等應(yīng)用，提升場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。“十四五”時(shí)期，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用，協(xié)同推進(jìn)技術(shù)、模式、業(yè)態(tài)和制度創(chuàng)新，將為營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來強(qiáng)勁動(dòng)力，為數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

  (2)技術(shù)賦能數(shù)字營(yíng)銷的趨勢(shì)明顯

  大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等前沿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)服務(wù)的核心驅(qū)動(dòng)力之一。區(qū)別于傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷廣告，數(shù)字營(yíng)銷通過前述技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷及效果監(jiān)測(cè)。營(yíng)銷服務(wù)通過對(duì)用戶前期消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的建模分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶興趣的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提升了購(gòu)買率和復(fù)購(gòu)率。隨著行業(yè)的逐漸成熟，擁有深度學(xué)習(xí)及人工智能算法、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商將逐漸積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得更大的市場(chǎng)份額，并將以技術(shù)革新的方式繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的高速發(fā)展。

  (3)品牌客戶的營(yíng)銷外包比例不斷攀升

  隨著數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、管理理念的不斷更新，專注于核心業(yè)務(wù)成為企業(yè)最重要的生存法則之一。越來越多的品牌客戶將其非核心業(yè)務(wù)外包，專注于其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商使品牌客戶的營(yíng)銷活動(dòng)更有效率、更易于管理、成本更低，與此同時(shí)，在數(shù)字化時(shí)代，構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然是技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的熱點(diǎn)，但對(duì)于品牌客戶而言，實(shí)踐營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級(jí)成本較高。品牌客戶面臨著時(shí)刻動(dòng)態(tài)發(fā)展的營(yíng)銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景、多變動(dòng)的需求和最終用戶隨時(shí)發(fā)起的互動(dòng)交互，多數(shù)品牌客戶包括很多中大型企業(yè)很難在短期內(nèi)形成一套圍繞技術(shù)中臺(tái)和營(yíng)銷服務(wù)的完整作業(yè)體系，包括適配的策劃、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)等，導(dǎo)致很難從根本上改善營(yíng)銷效果。

  我國(guó)企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷2023年預(yù)算支出穩(wěn)定增長(zhǎng)，未來的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，全域營(yíng)銷成為必然趨勢(shì)。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，營(yíng)銷人員可以利用數(shù)據(jù)模型、算法和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)更有效地了解目標(biāo)人群，通過使用這些信息，營(yíng)銷人員可以節(jié)省大量成本，有針對(duì)性地定制內(nèi)容，并提高消費(fèi)者體驗(yàn)。

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