網(wǎng)約車拓展新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域 企業(yè)不斷提升社會(huì)效益

　　隨著中國疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，網(wǎng)約車的訂單越來越紅火。政策規(guī)定，網(wǎng)約車企業(yè)要在某地合規(guī)運(yùn)營，除需在當(dāng)?shù)孬@得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，司機(jī)還要考取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，司機(jī)駕駛車輛也需獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

　　網(wǎng)約車拓展新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域

　　各地已發(fā)放網(wǎng)約車經(jīng)營許可牌照104萬張，網(wǎng)約車駕駛員證250萬張，網(wǎng)約車日均訂單量2100余萬單。

　　孟秋在當(dāng)日于京召開的出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展研討會(huì)上表示，出租汽車行業(yè)目前正處于服務(wù)水平提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期，網(wǎng)約車等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)的發(fā)展促進(jìn)了大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)與出租汽車行業(yè)深度融合，拓展了新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

　　會(huì)上發(fā)布了由城市智行信息技術(shù)研究院和滴滴旗下的快的新出租聯(lián)合編寫的《新冠肺炎疫情對(duì)巡游出租汽車行業(yè)的影響研究報(bào)告》。報(bào)告指出，今年以來，更多巡游出租汽車司機(jī)將網(wǎng)約接單作為主要接單形式，對(duì)網(wǎng)約平臺(tái)依賴度不斷提升?？斓男鲁鲎饪偨?jīng)理石東海表示，目前平臺(tái)出租車訂單同比增長超10%，10月將新增1億元補(bǔ)貼鼓勵(lì)乘客呼叫出租車。

　　交通運(yùn)輸部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全國共有巡游出租汽車139萬輛，日客運(yùn)量近1億人次。孟秋表示，出租汽車新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展步伐正在加速，安徽、浙江、海南等地著力為駕駛員在巡游車、網(wǎng)約車兩種業(yè)態(tài)之間的雙向流動(dòng)提供便利;北京、深圳、西安等城市與平臺(tái)公司合作探索巡游出租汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在提高公眾乘車體驗(yàn)和管理效能方面取得了積極成效。

　　孟秋表示，當(dāng)前出租汽車新老業(yè)態(tài)融合依然存在可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式不清晰、運(yùn)價(jià)制定和調(diào)整不靈活、利益分配機(jī)制不完善等問題。下一步，將加快理順出租汽車運(yùn)價(jià)機(jī)制，科學(xué)制定、及時(shí)調(diào)整巡游出租汽車運(yùn)價(jià)水平和結(jié)構(gòu);激發(fā)平臺(tái)公司市場活力，鼓勵(lì)先行先試，為巡游出租汽車提供技術(shù)支持和流量服務(wù);持續(xù)加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程，鼓勵(lì)地方定期發(fā)布當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車市場經(jīng)營情況等信息，引導(dǎo)行業(yè)有序運(yùn)營。

　　企業(yè)不斷提升社會(huì)效益

　　2020年上半年，網(wǎng)約車企業(yè)以新模式、新業(yè)務(wù)探索共贏機(jī)制，全行業(yè)筑牢安全出行防線，不斷提升社會(huì)效益。

　　在市場運(yùn)營方面，一是企業(yè)深挖跨界融合和自動(dòng)駕駛潛力，探索新模式。汽車廠商和網(wǎng)約車企業(yè)正在以“硬件+軟件”的模式開展協(xié)同合作。前者擁有汽車制造能力和渠道資源優(yōu)勢(shì)，后者擁有數(shù)字技術(shù)能力和用戶資源優(yōu)勢(shì)，二者深度融合，重塑網(wǎng)約車市場格局。此外，網(wǎng)約車企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)在智能化領(lǐng)域的投入，紛紛上線L2、L3級(jí) 自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)，接入智能駕駛產(chǎn)業(yè)鏈。未來，企業(yè)將通過逐步提升智能化水平、優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)能力，持續(xù)拓展生存空間。二是網(wǎng)約車企業(yè)吸引“長尾 市場”用戶，拓展新業(yè)務(wù)。近期，滿足“長尾市場”需求已經(jīng)成為網(wǎng)約車企業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。一方面，平臺(tái)不斷聚合 服務(wù)商運(yùn)力。繼高德地圖、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在平臺(tái)上聚合服務(wù)商后，滴滴出行開啟一鍵呼叫多個(gè)出行服務(wù)商模式。另一方面，平臺(tái)深挖商務(wù)和生活服務(wù)潛力。圍繞政府和商務(wù)需求，網(wǎng)約車企業(yè)提供專車、通勤車和定制商務(wù)包車服務(wù);圍繞生活服務(wù)需求，網(wǎng)約車企業(yè)拓展同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)，提供即時(shí)配送服務(wù)。

　　在社會(huì)效益方面，一是網(wǎng)約車行業(yè)守住安全防護(hù)底線，用戶出行安全得到有效保障。面對(duì)新冠肺炎疫情，網(wǎng)約車企業(yè)不斷升級(jí)安全策略，如為司機(jī)進(jìn)行核酸檢測(cè)，為車輛安裝防護(hù)膜，推出“智慧防疫碼 ”等，切實(shí)保障司機(jī)和乘客健康。此外，網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn) 由中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)首次發(fā)布，內(nèi)容涉及行程分享、110報(bào)警、緊急聯(lián)系人、行程錄音、號(hào)碼保護(hù)等基礎(chǔ)性安全功能要求，有助于規(guī)范行業(yè)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。二是網(wǎng)約車行業(yè)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提供醫(yī)護(hù)運(yùn)力支持。疫情期間，網(wǎng)約車企業(yè)組織運(yùn)力全面支持抗疫、防疫工作，在武漢、北京、南京等十余個(gè)城市組建醫(yī)護(hù)車隊(duì) ，有約16萬名司機(jī)自愿報(bào)名加入，累計(jì)服務(wù)超過37987名醫(yī)務(wù)工作者，行駛總里程超過1500萬公里 。

更多網(wǎng)約車行業(yè)研究分析，詳見中國報(bào)告大廳《網(wǎng)約車行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與趨勢(shì)，為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。