電商行業(yè)定義及分類(lèi)

　　我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，交易額連創(chuàng)新高，在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴(kuò)展和深化，2019年開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為45.3%，較上一年度大幅提升12.7個(gè)百分點(diǎn)，以下是電商行業(yè)定義及分類(lèi)分析。

　　在國(guó)家相關(guān)政策的有利推動(dòng)下，《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》相繼發(fā)布、“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略深入落實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)積極推進(jìn)。電商行業(yè)分析指出，隨著法律制度體系的日益健全、行業(yè)利好政策的頒布實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的大力投入，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了有史以來(lái)快速發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。

　　截至2019年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一；互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過(guò)全球平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)。電商行業(yè)定義及分類(lèi)指出，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大幅改善的基礎(chǔ)上，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)，人均互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力逐步提升，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及也促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的不斷上升。截至2019年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2018年底增加2830萬(wàn)人；網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2018年底的95.1%提升至96.3%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化地改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活，對(duì)電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械倪M(jìn)一步滲透和普及提供了更廣闊的發(fā)展空間。

　　電商是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話(huà)。

　　電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B / Business-to-Business）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C / Business-to-Consumer）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C/ Consumer-to-Consumer）三大類(lèi)模式。

　　1、B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。電商行業(yè)定義及分類(lèi)指出，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò) B2B 網(wǎng)站或移動(dòng)客戶(hù)端與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　2、B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)不斷增長(zhǎng)。此外，一些大型考試如公務(wù)員考試也開(kāi)始實(shí)行B2C模式。其基本需求包括用戶(hù)管理需求、客戶(hù)需求和銷(xiāo)售商的需求。

　　3、C2C是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，意思是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，其中C指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡(jiǎn)寫(xiě)為C，又因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以CtoC簡(jiǎn)寫(xiě)為C2C，C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類(lèi)型就稱(chēng)為C2C電子商務(wù)。

　　總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模及占比逐年增長(zhǎng)，2019年已達(dá)2.6萬(wàn)億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比達(dá)到55.3%，較2018年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)；從增速來(lái)看，2019年B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)31.6%，遠(yuǎn)超C2C市場(chǎng)15.6%的增速，與C2C市場(chǎng)進(jìn)一步拉開(kāi)差距。預(yù)計(jì)未來(lái)B2 市場(chǎng)交易規(guī)模與C2C市場(chǎng)交易規(guī)模的差距會(huì)進(jìn)一步拉大，B2C將占據(jù)電子商務(wù)零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，以上便是電商行業(yè)定義及分類(lèi)分析所有內(nèi)容了。

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