在線旅游是指依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)。因其主要借助互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成了巨大差異。
《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第1季度》 研究顯示,2015年第1季度,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到947.6億元,環(huán)比上漲9.4%,同比上漲51.3%。
2015年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。
首先,在線旅游廠商服務(wù)鏈拉長(zhǎng),目的地板塊的服務(wù)以及目的地板塊里的二次消費(fèi)在在線旅游廠商產(chǎn)品體系中的比重增加。
2015年第1季度,攜程、去哪兒先后上線“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”頻道,從機(jī)票、酒店預(yù)訂等端口的服務(wù)擴(kuò)展到TTD(Things To Do)市場(chǎng),與創(chuàng)業(yè)公司同場(chǎng)競(jìng)技,爭(zhēng)奪碎片化、移動(dòng)化與海外旅游的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。更多相關(guān)信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的在線旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
其次,在線旅游企業(yè)的服務(wù)品類開(kāi)始從旅游服務(wù)擴(kuò)展到生活電商。
攜程、去哪兒、同程網(wǎng)等廠商開(kāi)始在用車、訂餐、購(gòu)物、電影票預(yù)訂等生活服務(wù)上發(fā)力,以此提高品牌滲透率和用戶的日?;钴S度。
此外,在線旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸縮短,中間環(huán)節(jié)不斷被壓縮。在線旅游廠商加大直采力度,并通過(guò)投資、收購(gòu)增強(qiáng)對(duì)線下旅行社、酒店資源的把控力度,提升自身話語(yǔ)權(quán)。
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