在走向新零售的過程中，包括阿里在內(nèi)的所有生態(tài)中的所有合作伙伴必須發(fā)生新的反應(yīng)，包括品牌商和零售商的關(guān)系，品牌商和渠道商的關(guān)系，品牌商和物流商的關(guān)系，都需要重構(gòu)協(xié)作。傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系是樹狀的，在pc互聯(lián)網(wǎng)時代也依舊是樹狀的，從品牌端到渠道端單向填鴨式供給。
在卡西歐智慧門店的部署中，創(chuàng)思感知與英特爾緊密合作，利用最新的移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為“新零售”注入強大動力。基于英特爾硬件基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)分析能力，用戶實現(xiàn)了在吸引客流、提升消費體驗的同時，提升消費者洞察和精準(zhǔn)營銷的能力。
“英特爾架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化軟硬件方案，幫助卡西歐門店實現(xiàn)快速部署。強大的計算能力，支持了數(shù)據(jù)的實時捕捉、存儲和分析”，李剛表示，“未來，我們還將與英特爾深度合作，優(yōu)化整體軟硬件架構(gòu)，通過制作‘標(biāo)準(zhǔn)化，拿到即用’的方案，幫助零售業(yè)用戶快速部署，快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值”。
“零售業(yè)的轉(zhuǎn)型無論是理念的變革還是商業(yè)模式的創(chuàng)新，以消費者為中心的本質(zhì)不會變。未來零售企業(yè)的競爭力不再是價格、商品、營銷，而是對客戶的洞察以及分析數(shù)據(jù)的能力，這是未來零售企業(yè)的核心競爭力”。談到未來的發(fā)展，應(yīng)連平表示：“我們有一個‘百店計劃’，希望將這套方案推廣部署到其他門店。同時，我們也相信，這次嘗試只是我們轉(zhuǎn)型新零售的一個開端。未來，卡西歐希望同英特爾、創(chuàng)思感知這樣專注于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)持續(xù)合作，借數(shù)字化之勢，將零售業(yè)的更多想象變成現(xiàn)實”。
2015-2020年中國零售行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報告表明，轉(zhuǎn)型所帶來的陣痛并不能成為傳統(tǒng)零售業(yè)觸網(wǎng)的阻隔，相反，這也成為傳統(tǒng)零售業(yè)在線上尋求差異化經(jīng)營的動力之一。相較于部分企業(yè)的大刀闊斧式改革，也有企業(yè)選擇文火熬湯的方式。蔣凌偉稱，老板電器對線上線下的商品，在產(chǎn)品的型號和性能上做了區(qū)分，希望在線上打造的是一個高端品牌，而不是通過低價促銷的形式來完成業(yè)績。從成果來看，老板電器從2010年上市，連續(xù)六年實現(xiàn)了規(guī)模增長超30%、凈利潤率增長超40%的發(fā)展。公司預(yù)計，2016年將實現(xiàn)電商份額在整體份額的30%左右，利潤率水平會高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
王府井同樣對線上商品進行了重新定位。劉春吉表示，王府井本身的定位相對高端，而且是全國化的連鎖企業(yè)，因此王府井的線上定位主打輕奢、奧萊。但不同在于，對于王府井本身的聯(lián)營體制，決定門店經(jīng)營不控貨、不控價格;但線上的團隊保持可自營能力，目前王府井線上銷售的商品90%為自營商品，這也是王府井對用全渠道理念經(jīng)營用戶同時經(jīng)營商品的理解。
對于以社交電商為未來發(fā)力重點的海爾電商來說，對線上布局的重新定位不僅體現(xiàn)在商品上，更體現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售模式上。宋寶愛表示，以往品牌商將商品壓貨給門店，對零售情況并不做過多關(guān)心，但在社交電商的時代，品牌商要把商品解剖，把商品的價值展現(xiàn)給消費者，從而創(chuàng)造更多的商品價值。
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