航空行業(yè)近10年年化增速14%,行業(yè)需求增速維持兩位數(shù)較快增長。相較美國和日本,我國人均乘機(jī)次數(shù)較存在較大提升空間。以下對航空行業(yè)趨勢分析。
人均重復(fù)購買率保持平穩(wěn),每年新增首次乘機(jī)人數(shù)呈上升趨勢。航空行業(yè)分析從地區(qū)分布來看,通航企業(yè)主要集中在華東、華北和中南地區(qū)。其中:華東地區(qū)(100家),中南地區(qū)(96家),華北地區(qū)(96家),西南地區(qū)(50家),東北地區(qū)(37家),西北地區(qū)(28家),新疆地區(qū)(15家)。
隨著中國航空行業(yè)的發(fā)展,空客占市場率達(dá)五成,在役的飛機(jī)近達(dá)1800架,服務(wù)于客戶超過30家和運(yùn)營商,且連續(xù)多年將全年20以上的民機(jī)產(chǎn)量交付給中國客戶??梢?,空客對中國航空行業(yè)發(fā)展功不可沒。
航空公司持續(xù)擴(kuò)大其拆包服務(wù),這讓全服務(wù)航司能夠更加高效地與低成本航司進(jìn)行競爭,提升其出現(xiàn)在OTA搜索結(jié)果中的產(chǎn)品吸引力。航空行業(yè)趨勢分析,航空公司也在實(shí)驗(yàn)定制化打包產(chǎn)品,該產(chǎn)品有時被稱為“運(yùn)價組合”。拆包與再打包產(chǎn)生了兩大重要后果:短期來看,對消費(fèi)者和OTA來說,它使得對多個航空公司進(jìn)行搜索比價變得更具挑戰(zhàn)性——運(yùn)價組合的構(gòu)成部分往往定價不透明,并且每家航空公司都不一樣;長期來看,它很可能會加速航空公司向各種菜單式航空產(chǎn)品以及航空相關(guān)輔助產(chǎn)品的零售商轉(zhuǎn)變的趨勢。
2018年,輔助收入在航企收入中所占比例為12%,這一比例預(yù)計(jì)會持續(xù)上升。航空行業(yè)趨勢分析,今后航空公司用于確定線上搜索與購買工作流中最優(yōu)輔助產(chǎn)品定價與定位的流程,很可能會變得像航司用于其基礎(chǔ)運(yùn)價收益管理的流程一樣復(fù)雜。輔助產(chǎn)品在吸引客戶到航司官網(wǎng)上發(fā)揮了重要作用,在航司官網(wǎng)上,旅客搜索和比價要比在OTA或元搜索網(wǎng)站上更容易。
航空公司與其分銷伙伴的關(guān)系很復(fù)雜,它們與OTA的關(guān)系也在變得日益復(fù)雜。雖然OTA在早期為航空公司提供了一塊踏腳石,特別是全服務(wù)航司,但這一關(guān)系變得日益緊張。航空行業(yè)趨勢分析,面對高額分銷成本(OTA傭金與全球分銷系統(tǒng)費(fèi)用),航空公司開始致力于加強(qiáng)直連消費(fèi)者的分銷模式。航空公司不斷發(fā)力輔助產(chǎn)品,催化了這一趨勢的發(fā)展。
IATA的NDC最初的目標(biāo),是實(shí)施一項(xiàng)用于航空公布與旅行代理商之間更豐富內(nèi)容交換的新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)直連,繞過傳統(tǒng)的全球分銷系統(tǒng)(GDS)以及與之相關(guān)的成本。航空行業(yè)趨勢分析,雖然NDC應(yīng)用緩慢,但現(xiàn)在航空公司開始將該新標(biāo)準(zhǔn)視為一種將它們的間接渠道的產(chǎn)品推銷能力提升至與直接渠道相同水平的方式。
未來航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票、把乘客送到目的地等簡單服務(wù),而是在運(yùn)營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。航空行業(yè)趨勢分析,從事航空服務(wù)工作,工作環(huán)境好,收入高。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。
本文來源:報(bào)告大廳
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