展望2009年中國網(wǎng)絡(luò)營銷

　　當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，我經(jīng)常被問及中國網(wǎng)絡(luò)營銷的前景將會如何。我十分樂觀的認(rèn)為它將會繼續(xù)成倍增長。

　　讓我們來看一些事實。2008年底，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已上升至2.98億。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6 ％ ，首次超過21.9%的世界平均水平比例。現(xiàn)在寬帶低廉的價格廣為大眾所接受，政府的監(jiān)管環(huán)境也發(fā)生了變化。隨著移動硬件成本的降低，移動電話的網(wǎng)民數(shù)量在2008年翻了一番達(dá)到1.137億。國內(nèi)3G牌照的發(fā)行將導(dǎo)致網(wǎng)民的數(shù)量在未來幾年維持爆發(fā)性的增長。

　　互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化過程

　　在過去10年中，對于因特網(wǎng)的使用已經(jīng)從僅僅收閱新聞和信息，發(fā)展到結(jié)識朋友，加入社區(qū)，和從不同渠道吸收信息。

　　在所有這些令人印象深刻的數(shù)據(jù)背后是內(nèi)容和技術(shù)的發(fā)展。有很多人把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個電視輸出口，更正確地說是視頻點播，他們從互聯(lián)網(wǎng)下載大量的電視節(jié)目和電影。在中國可以輕易免費下載一切。人們在上班或者睡覺之前設(shè)置好他們電腦所下載的內(nèi)容，當(dāng)他們想看的時候就可以隨心所欲的享受。聰明人甚至直接將電腦接到電視大屏幕上觀看！雖然這種"視頻點播"已經(jīng)在中國形成，但它尚未建立業(yè)務(wù)，因為那樣會侵犯版權(quán)法。

　　正如我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的，內(nèi)容是關(guān)鍵。它樹立了一個品牌的形象。它可以建立起消費者的信任，使他們在社交網(wǎng)絡(luò)中積極發(fā)表對該品牌的好感。原創(chuàng)內(nèi)容是不可缺少的而且變得越來越重要。內(nèi)容對受眾來說必須具有戰(zhàn)略性的創(chuàng)造力，特色和相關(guān)性。你不需要把相同的內(nèi)容同時放在你的網(wǎng)站和類似于Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)上。

　　在中國，這是移動通訊騰飛的一年。數(shù)字化內(nèi)容的移動營銷和移動消費將激增。隨著新技術(shù)和手機(jī)用戶數(shù)量的增加，我國每周消費掉的數(shù)字化內(nèi)容已超越韓國和日本。中國已日益接近于歐美水平。這讓更多的代理機(jī)構(gòu)和客戶認(rèn)識到這是一個額外信息傳播渠道，并且還在不斷發(fā)展和被廣泛接受中。

　　社交網(wǎng)絡(luò)成為新型媒體渠道

　　互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備中的廣告和傳播更新的非?？?。并不是因為板塊問題更多的是如何在正確的時間用相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容傳達(dá)給受眾他們所需要的信息。由于廣告橫幅優(yōu)勢的消失，博主的評論文章出現(xiàn)了，影響并開始討論品牌態(tài)度，使社區(qū)成為一種會話型的營銷，而不是去"推動"營銷。這在中國很常見。這也是中國受眾熱愛互聯(lián)網(wǎng)的一個事實。這是一個平臺，讓他們表達(dá)自己，對他們來說，這也是一種全新的體驗。

　　目前，我國有5000多萬博主。然而，我們需要關(guān)注真正成功博客的數(shù)量，無論他們是否是最新的或真正吸引優(yōu)秀的讀者。通常很少有，而且我相信大多數(shù)的個人博客最終將被拋在后頭。我認(rèn)為，只有排名前1-2 ％的博主是有真正說服力的。他們可以很好的吸引受眾，成為網(wǎng)絡(luò)記者。他們將成為所在社交網(wǎng)絡(luò)的真正影響力。這些博主獲得成功是因為他們不會像傳統(tǒng)媒體那樣妥協(xié)于廣告。就像大眾媒體對分眾媒體，同樣的情況也發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中。

　　從一開始， Nurun China就開始在客戶需要的基礎(chǔ)上使用博主，而現(xiàn)在我們將博主推廣到我們所有的活動中。我們建立穩(wěn)定的關(guān)系，花時間和他們交流，讓他們了解產(chǎn)品或者服務(wù)。他們可以自己決定要不要提及這些，或者選擇給予正面或負(fù)面的評論。這種專業(yè)的博主，他們往往眾所周知，具有很大的影響力，他們自己就是一種媒體渠道。隨著日益增多的邀請或者付費報道，這些博主也將越來越商業(yè)化。為了繼續(xù)生存，專業(yè)博主們必須繼續(xù)證明他們是公正的，否則將失去他們的可信性，他們的觀眾和收入。

　　病毒視頻和分析

　　病毒視頻，由于其媒體性質(zhì)，前兩年在中國已成為一種營銷現(xiàn)象。要創(chuàng)建一個病毒視頻，不是通過靈感就是通過創(chuàng)造力使其變得有趣生動并具有吸引力。然而，要讓病毒視頻或品牌內(nèi)容取得成功，代理商就必須能夠證明他們會產(chǎn)生流量和重復(fù)訪問。越來越多的案例中，內(nèi)容變得日益復(fù)雜和具有創(chuàng)造性。因此，代理商需要花更多的時間和資源來制作，客戶需要增加預(yù)算?？蛻粢坏┨岣哳A(yù)算，他們會要求有更實際的效果。

　　所有這一切都直接關(guān)系到分析實踐在我國的發(fā)展，它開始成長，變得更專業(yè)和更透明。代理商若不能回答顯示他們成功或失敗的投資回報率的透明性和具體數(shù)據(jù)，將遭遇困難期。中國人每星期在互聯(lián)網(wǎng)中花費大量的時間，如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為貫穿消費的主要媒體渠道。客戶都愿意對此進(jìn)行投資。

　　中國人和電子商務(wù)

　　中國人十分注重實效，他們看到了網(wǎng)上購物的方便。在我國，淘寶網(wǎng)給店主提供了方便的網(wǎng)上支付和交易。買方和賣方也可以直接通過系統(tǒng)內(nèi)的即時信息服務(wù)連接。人們可以購買任何東西，幾乎所有品牌。店鋪式商店模式的大幅增長，使得個人可以經(jīng)營其私人商店并在自己的社交圈進(jìn)行推廣。對受眾來說，有一個由私人店主事先選定的產(chǎn)品范圍更方便也更具吸引力。這種偏好的建立類似于博主所做的那樣。寶潔和Coach已經(jīng)在淘寶上開設(shè)店鋪 。許多人追隨這種趨勢并獲得了不斷增長的流量。然而，成功的電子商務(wù)仍將取決于是否可以為客戶提供真正的價值，為客戶排憂解難。

　　單一品牌商店的數(shù)字藍(lán)圖

　　路易威登最近宣布，他們正在關(guān)閉其電子商務(wù)。這毫不奇怪。數(shù)字藍(lán)圖是一個十分廣闊的世界，其中包羅萬象。L.V在現(xiàn)實世界中永遠(yuǎn)不會在郊區(qū)開一家旗艦店。僅僅試想下他們將花費在產(chǎn)生流量上的費用。你不可能期望讓單一品牌的網(wǎng)上店鋪的流量和由不同店鋪形成固定流量的香榭麗舍大街相比較。除了日本市場，L.V獨樹一幟顯然是失敗的，因為不是每個人上網(wǎng)都只會為了一個品牌。

　　然而，另一方面，你會看到一些成功的商店類似于Colette，小品牌，但很有影響力并擁有最高水平的設(shè)計師。Collette是挑選最新，最好，最酷時尚元素的行家。她在世界各地的時裝界旅行時建立了她的名聲。她捕捉到可以體現(xiàn)下一季度流行趨勢的任意物品，包括衣服，珠寶，化妝品，電子產(chǎn)品，都會顯示在她的商店中。同樣的模式，建立在網(wǎng)絡(luò)中，也是非常成功的。 （http://www.colette.fr ）
　　Collette的網(wǎng)絡(luò)商店，給那些喜好最新最"in"東西的人提供便利。買家愿意支付高出Collette店面價格20%的費用來購買，只為了在別人之前擁有這些時尚元素。

　　國內(nèi)搜索引擎的新對手

　　搜索一直不斷發(fā)展，變化著其搜索結(jié)果，期望和關(guān)聯(lián)性的形式。城市居民正不斷提升他們的期望值。搜索引擎剛開始只有文字，然后出現(xiàn)圖像，現(xiàn)在出現(xiàn)了更為豐富的視頻內(nèi)容，地圖，論壇的鏈接， 3D動畫等。在我國，2009年最有趣的是百度和谷歌兩大搜索引擎之間的斗爭。最近，百度的非法下載鏈接和模式的透明性受到受眾，客戶和一些政府部門的嚴(yán)重質(zhì)疑。不同于谷歌，百度搜索的結(jié)果存在偏差，往往沒有依據(jù)和必要的相關(guān)透明性。他們結(jié)果的報告方式和費用受到強(qiáng)烈質(zhì)疑，一些公司已經(jīng)決定將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至谷歌。谷歌以其良好的道德規(guī)范和其快速成長的城市受眾成為百度面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果百度不重新思考和改變自己的商業(yè)模式將很有可能被谷歌所取代。

　　2009年肯定會是振奮人心的一年。經(jīng)濟(jì)衰退將不會妨礙互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長，雖然互聯(lián)網(wǎng)在中國的開支，可能不會如先前預(yù)測的那樣樂觀。更多的在線推廣活動將提供具體的成果即使客戶縮小了其預(yù)算。博主也將使他們自己成為更強(qiáng)大的媒體渠道。

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