我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民生活水平達(dá)到富裕和小康層次,消費(fèi)在國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的比重逐步加大,居民的餐飲消費(fèi)逐漸從一日三餐的剛需升級(jí)到感受餐飲文化以及社交的重要方式,近年來我國餐飲業(yè)銷售收入逐年攀升,新冠肺炎疫情影響,2021年我國餐飲收入完成4.69萬億元,較2020年增加了0.74萬億元,同比增長18.64%。
數(shù)據(jù)顯示,其中,外賣行業(yè)不斷快速增長。我國餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模從2016年1663億元增長至2021年的6646億元,2021年同比增長15.0%。預(yù)測(cè)到2022年我國餐飲外賣行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)9417.4億元。
從快餐外賣行業(yè)單數(shù)來看,2021年二季度的外賣訂單數(shù)創(chuàng)下單季度新高,表明美團(tuán)的擴(kuò)張還在繼續(xù),在低線級(jí)城市不斷下沉,全面推升了美團(tuán)的外賣規(guī)模。雖然2021年二季度的貨幣化率下降,但是經(jīng)營利潤率卻非常好,經(jīng)營利潤率做到了10.58%,單均經(jīng)營利潤做到了0.69元,為歷史最高值。舉例:美團(tuán)的終極目標(biāo)單均經(jīng)營利潤1元又更近了一步。
從餐飲商家轉(zhuǎn)型線上來看,近八成受訪餐飲商家轉(zhuǎn)型線上,迅速做出調(diào)整,優(yōu)化運(yùn)營模式,上線第三方外賣平臺(tái),發(fā)力線上市場(chǎng)。一方面品牌可以通過外賣平臺(tái)拓展收入來源,另一方面平臺(tái)也可以借助品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品類、品質(zhì)升級(jí)。
外賣在新冠疫情時(shí)期對(duì)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)的意義和價(jià)值更加凸顯。首先,外賣不僅是眾多餐飲商家提升坪效的方式之一,更是商家在無法提供堂食期間,積極自救的重要渠道。同時(shí)外賣平臺(tái)積極推出紓困措施,幫扶疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及經(jīng)營困難中小商戶;其次,外賣作為無接觸的物資配送體系,在特殊時(shí)期發(fā)揮保障民生供給等重要社會(huì)功能。如美團(tuán)在本輪疫情于上海推出“應(yīng)急幫手”服務(wù),以幫助有需要的人群;最后,外賣為人們提供了靈活就業(yè)的渠道。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,為助力餐飲企業(yè)渡過難關(guān),穩(wěn)定就業(yè)和促進(jìn)消費(fèi),國家財(cái)政部、人社部、稅務(wù)總局、中國人民銀行等部門、機(jī)構(gòu)分別從財(cái)稅、金融、社保等多個(gè)層面給予支持,在政策和市場(chǎng)的雙向帶動(dòng)下,餐飲行業(yè)復(fù)蘇步伐加快。
2022年3月24日,深圳率先推出30條措施,幫助市場(chǎng)主體紓困解難若干措施。其中,10大“普惠性紓困扶持”主要是減免稅費(fèi),減免租金等。而受惠企業(yè)包括除了餐飲業(yè),還包括制造業(yè)、物流行業(yè)、文旅行業(yè)等市場(chǎng)主體。
新冠疫情給人們的生活帶了諸多不便,最為明顯的地方就是飲食、生活和工作三個(gè)方面。飲食不允許堂食了,這也讓餐飲外賣有了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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