中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國(guó)鐵路行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》指出,今年前2個(gè)月,中國(guó)鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客7.26億人次,同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)4.7%,創(chuàng)下了歷史同期新高。這一成績(jī)的取得,得益于春運(yùn)期間跨區(qū)域人員流動(dòng)的加速以及鐵路部門(mén)在運(yùn)力優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)等方面的積極作為。
為滿足旅客出行需求,鐵路部門(mén)充分利用2024年新投入運(yùn)營(yíng)的線路、車(chē)站及動(dòng)車(chē)組裝備。通過(guò)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案,及時(shí)在熱門(mén)方向、時(shí)段和區(qū)間增加運(yùn)力供給,確保運(yùn)能滿足市場(chǎng)需求。同時(shí),鐵路部門(mén)保持普速列車(chē)的開(kāi)行規(guī)模,并繼續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和“鄉(xiāng)村振興”列車(chē),為不同群體提供多樣化出行選擇。
在提升服務(wù)質(zhì)量方面,鐵路部門(mén)推出了一系列便民利民措施。12306平臺(tái)新增了“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能,并設(shè)置了學(xué)生務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化了購(gòu)票流程。此外,全國(guó)已有120個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)了便捷換乘,32個(gè)車(chē)站推行了鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢政策,89個(gè)車(chē)站提供了互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。
值得關(guān)注的是,“靜音車(chē)廂”服務(wù)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,目前已推廣至99列動(dòng)車(chē)組列車(chē)。這些舉措不僅提升了旅客的出行體驗(yàn),也為鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)注入了新的活力。
在跨境運(yùn)輸方面,廣深港高鐵表現(xiàn)尤為突出,前2個(gè)月共發(fā)送跨境旅客502.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.3%。與此同時(shí),中老鐵路也展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,發(fā)送跨境旅客達(dá)5.9萬(wàn)人次,同比大幅增長(zhǎng)57.9%。
此外,中蒙、中俄國(guó)際旅客列車(chē)的開(kāi)行進(jìn)一步促進(jìn)了沿線國(guó)家和地區(qū)人員往來(lái)和旅游消費(fèi)。鐵路部門(mén)還圓滿完成了亞冬會(huì)運(yùn)輸任務(wù),并推出了銀發(fā)旅游、冰雪旅游、踏青賞花等特色主題列車(chē),助力相關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來(lái),鐵路部門(mén)將動(dòng)態(tài)跟蹤客流運(yùn)行情況,進(jìn)一步豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給。特別是在旅游列車(chē)開(kāi)行方面,鐵路部門(mén)計(jì)劃加大投入力度,同時(shí)持續(xù)提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì),努力為旅客提供更加美好的出行體驗(yàn)。
總結(jié)
今年前2個(gè)月,中國(guó)鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼,不僅在春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了客流強(qiáng)勁增長(zhǎng),還在服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化和跨境運(yùn)輸方面取得了顯著成效。未來(lái),隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善和服務(wù)水平的持續(xù)提升,中國(guó)鐵路將在助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)人員往來(lái)中發(fā)揮更加重要的作用。
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