2015-2019年中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)研究報(bào)告

　　第一章 中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境 15

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)及屬性分析 15

　　一、 行業(yè)屬性界定 15

　　二、 產(chǎn)生背景分析 15

　　三、 行業(yè)發(fā)展歷程 16

　　四、 行業(yè)特點(diǎn)概述 22

　　第二節(jié) 世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 23

　　一、 經(jīng)濟(jì)特性及特點(diǎn) 23

　　二、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展回顧 34

　　三、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì) 38

　　四、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì) 38

　　第三節(jié) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 42

　　一、 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回顧 42

　　二、 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀 66

　　三、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì) 73

　　第四節(jié) 政策發(fā)展環(huán)境 76

　　一、 主要政策回顧 76

　　二、 重要政策解讀 78

　　三、 最新政策動(dòng)態(tài) 83

　　第五節(jié) 社會(huì)發(fā)展環(huán)境 85

　　一、 消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變 85

　　二、 物流方式轉(zhuǎn)變 86

　　第六節(jié) 技術(shù)發(fā)展環(huán)境 88

　　一、 國(guó)內(nèi)技術(shù)現(xiàn)狀 88

　　二、 國(guó)際應(yīng)用技術(shù) 88

　　三、 未來(lái)技術(shù)發(fā)展 89

　　第二章 2012-2014年中國(guó)快遞行業(yè)分析 90

　　第一節(jié) 快遞行業(yè)發(fā)展綜述 90

　　一、 行業(yè)定位概述 90

　　二、 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 97

　　三、 行業(yè)基本特征 99

　　第二節(jié) 快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析 101

　　一、 行業(yè)運(yùn)行回顧 101

　　二、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 105

　　三、 行業(yè)發(fā)展特征 111

　　四、 行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì) 112

　　第三節(jié) 國(guó)內(nèi)快遞業(yè)存在的問(wèn)題分析 118

　　一、 行業(yè)突出問(wèn)題 118

　　二、 面臨生存困境 119

　　三、 行業(yè)發(fā)展隱患 123

　　四、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 123

　　第四節(jié) 促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的策略 124

　　一、 行業(yè)發(fā)展對(duì)策 124

　　二、 行業(yè)發(fā)展途徑 125

　　三、 行業(yè)優(yōu)化管理 126

　　四、 市場(chǎng)監(jiān)管建議 127

　　五、 未來(lái)發(fā)展策略 128

　　第三章 中國(guó)民營(yíng)快遞生產(chǎn)現(xiàn)狀分析 129

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)總體規(guī)模 129

　　一、 2012-2014年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)收入分析 129

　　二、 2012-2014年民營(yíng)快遞市場(chǎng)份額分析 129

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)供給能力分析 131

　　一、 2012-2014年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)量分析 131

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞市場(chǎng)容量概況 132

　　一、 2012-2014年民營(yíng)快遞市場(chǎng)容量分析 132

　　二、 2015-2019年市場(chǎng)容量預(yù)測(cè) 134

　　第四節(jié) 民營(yíng)快遞產(chǎn)業(yè)供需情況 135

　　一、 2015-2019年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè) 137

　　二、 2015-2019年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè) 138

　　第四章 中國(guó)民營(yíng)快遞市場(chǎng)分析 140

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 140

　　一、 業(yè)務(wù)類(lèi)型 140

　　二、 需求來(lái)源 140

　　三、 客戶特征 142

　　四、 成本結(jié)構(gòu) 142

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞市場(chǎng)發(fā)展分析 145

　　一、 總體發(fā)展概述 145

　　二、 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 151

　　三、 發(fā)展特征分析 153

　　四、 國(guó)際市場(chǎng)拓展 157

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞發(fā)展存在的挑戰(zhàn) 157

　　一、 行業(yè)面臨挑戰(zhàn) 157

　　二、 發(fā)展主要問(wèn)題 158

　　三、 發(fā)展制約因素 159

　　四、 企業(yè)發(fā)展掣肘 160

　　五、 直營(yíng)改革困難 162

　　第四節(jié) 民營(yíng)快遞發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略 163

　　一、 行業(yè)發(fā)展對(duì)策 163

　　二、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 165

　　三、 企業(yè)發(fā)展建議 167

　　四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 168

　　第五章 中國(guó)民營(yíng)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) 171

　　第一節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 171

　　一、 供應(yīng)商議價(jià)能力 171

　　二、 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力 171

　　三、 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析 171

　　四、 新進(jìn)入者的威脅 171

　　五、 替代品的威脅 171

　　第二節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 172

　　一、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 172

　　二、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 172

　　三、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 175

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 178

　　一、 構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系 178

　　二、 主體競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)比較 179

　　三、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較分析 182

　　第四節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)SWOT分析 183

　　一、 優(yōu)勢(shì)（Strengths） 183

　　二、 劣勢(shì)（Weaknesses） 185

　　三、 機(jī)會(huì)（Opportunities） 187

　　四、 威脅（Threats） 187

　　第五節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略 189

　　一、 外部支持策略 189

　　二、 內(nèi)部完善策略 190

　　第六章 民營(yíng)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效分析 193

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)總體效益水平分析 193

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)集中度分析 193

　　第三節(jié) 快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)情況 194

　　第四節(jié) 快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)情況 195

　　第五節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 195

　　第六節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)績(jī)效分析 196

　　第七節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)與國(guó)際快遞企業(yè)的對(duì)比 196

　　一、 經(jīng)營(yíng)理念對(duì)比 197

　　二、 經(jīng)營(yíng)實(shí)力對(duì)比 197

　　三、 稅收政策對(duì)比 198

　　第七章 我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)投融資分析 200

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)的投資特性 200

　　一、 投資規(guī)模 200

　　二、 風(fēng)險(xiǎn)性 200

　　三、 競(jìng)爭(zhēng)性 200

　　四、 盈利性 200

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞發(fā)展的融資需求 201

　　一、 政策法規(guī)引導(dǎo) 201

　　二、 電子商務(wù)推動(dòng) 201

　　三、 經(jīng)營(yíng)模式助力 202

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的融資瓶頸 202

　　一、 企業(yè)自身因素 202

　　二、 企業(yè)外在因素 203

　　第四節(jié) 民營(yíng)快遞發(fā)展融資策略 203

　　一、 健全企業(yè)內(nèi)部管理 204

　　二、 國(guó)家政策的扶持 204

　　三、 推進(jìn)金融創(chuàng)新 204

　　四、 引入戰(zhàn)略投資者與風(fēng)投 204

　　五、 加快企業(yè)信用評(píng)估體系建設(shè) 205

　　第八章 民營(yíng)快遞產(chǎn)業(yè)投資策略 206

　　第一節(jié) 產(chǎn)品定位策略 206

　　一、 產(chǎn)品定位策劃 206

　　二、 品牌定位策劃 207

　　三、 形象定位策劃 207

　　第二節(jié) 渠道銷(xiāo)售策略 208

　　一、 經(jīng)營(yíng)模式分類(lèi) 208

　　二、 經(jīng)營(yíng)策略選擇 211

　　第三節(jié) 價(jià)格策略 212

　　一、 制定合理價(jià)格目標(biāo) 213

　　二、 選擇有效定價(jià)策略 213

　　三、 創(chuàng)新模式擴(kuò)大渠道 215

　　四、 重視公共關(guān)系作用 215

　　第四節(jié) 服務(wù)策略 218

　　一、 民營(yíng)快遞企業(yè)服務(wù)對(duì)比 218

　　二、 民營(yíng)快遞企業(yè)服務(wù)策略 220

　　第九章 中國(guó)民營(yíng)快遞產(chǎn)業(yè)投資分析 222

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞的投資關(guān)鍵因素 222

　　一、 經(jīng)營(yíng)資質(zhì) 222

　　二、 資本投入 222

　　三、 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 222

　　四、 人力資源 222

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞的投資環(huán)境分析 223

　　一、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 223

　　二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 224

　　三、 政策環(huán)境 225

　　四、 技術(shù)環(huán)境 225

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)投資規(guī)劃 226

　　一、 快遞服務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 226

　　二、 各地快遞行業(yè)“十二五”規(guī)劃 240

　　第十章 中國(guó)民營(yíng)快遞相關(guān)產(chǎn)業(yè)走勢(shì)分析 245

　　第一節(jié) 下游行業(yè)發(fā)展情況 245

　　一、 市場(chǎng)發(fā)展回顧 245

　　二、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 247

　　三、 行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì) 250

　　第二節(jié) 下游行業(yè)影響分析 252

　　一、 電商帶動(dòng)快遞業(yè) 252

　　二、 促進(jìn)物流國(guó)際化 256

　　三、 提高物流服務(wù)水平 257

　　第三節(jié) 下游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 257

　　一、 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 257

　　二、 未來(lái)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 258

　　三、 電商行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 259

　　第十一章 中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)品牌建設(shè)研究 261

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)品牌建設(shè)的必要性 261

　　一、 擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇 261

　　二、 助推企業(yè)發(fā)展的有力保證 261

　　三、 穩(wěn)固快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 261

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)品牌建設(shè)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題 262

　　一、 品牌意識(shí)淡薄 262

　　二、 品牌規(guī)模較小 262

　　三、 品牌內(nèi)涵欠缺 262

　　四、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后 263

　　五、 快遞糾紛頻出 263

　　六、 快遞技術(shù)相對(duì)落后 263

　　七、 快遞人才缺乏 264

　　第三節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)品牌建設(shè)對(duì)策 264

　　一、 樹(shù)立品牌意識(shí)策略 264

　　二、 設(shè)置品牌組織機(jī)構(gòu) 265

　　三、 完善品牌形象體系 265

　　四、 加大品牌推廣力度 266

　　五、 差異化品牌建設(shè) 266

　　六、 提升快遞服務(wù)水平 268

　　第十二章 中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)成長(zhǎng)能力及穩(wěn)定性分析 269

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)生命周期分析 269

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)增長(zhǎng)性與波動(dòng)性分析 270

　　第十三章 中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析與對(duì)策 271

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 271

　　一、 政策風(fēng)險(xiǎn) 271

　　二、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 271

　　三、 管理風(fēng)險(xiǎn) 271

　　四、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 272

　　五、 人才風(fēng)險(xiǎn) 272

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及控制策略分析 272

　　一、 政策風(fēng)險(xiǎn)控制策略 272

　　二、 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略 272

　　三、 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略 273

　　四、 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略 273

　　五、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略 275

　　六、 人才風(fēng)險(xiǎn)控制策略 276

　　第十四章 2015-2019年中國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究分析 277

　　第一節(jié) 民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 277

　　一、 專(zhuān)業(yè)化 277

　　二、 自動(dòng)化 277

　　三、 多元化 277

　　四、 人性化 277

　　第二節(jié) 民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 278

　　一、 服務(wù)趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化 278

　　二、 優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)脫穎而出 278

　　三、 進(jìn)一步加大電子商務(wù)合作 279

　　第十五章 2015-2019年民營(yíng)快遞市場(chǎng)發(fā)展前景展望 281

　　第一節(jié) 我國(guó)中長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展策略分析 281

　　一、 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 281

　　二、 差異化戰(zhàn)略 282

　　三、 集聚化戰(zhàn)略 284

　　第二節(jié) 我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)發(fā)展前景展望 285

　　一、 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 285

　　二、 “十二五”規(guī)劃目標(biāo) 286

　　三、 政策拓展發(fā)展空間 287

　　圖表目錄

　　圖表 1　2013年年末人口數(shù)及其構(gòu)成 42

　　圖表 2　2009-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度 43

　　圖表 3　2009-2013年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) 44

　　圖表 4　2009-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值與全部就業(yè)人員比率 44

　　圖表 5　2013年居民消費(fèi)價(jià)格月度漲跌幅度 45

　　圖表 6　2013年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度 45

　　圖表 7　2013年新建商品住宅月環(huán)比價(jià)格下降、持平、上漲城市個(gè)數(shù)變化情況 46

　　圖表 8　2009-2013年公共財(cái)政收入 46

　　圖表 9　2009-2013年末國(guó)家外匯儲(chǔ)備 47

　　圖表 10　2009-2013年糧食產(chǎn)量 47

　　圖表 11　2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比） 48

　　圖表 12　2013年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度 49

　　圖表 13　2009-2013年建筑業(yè)增加值 51

　　圖表 14　2013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增速累計(jì)同比 51

　　圖表 15　2013年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長(zhǎng)速度 52

　　圖表 16　2013年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力 53

　　圖表 17　2013年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售主要指標(biāo)完成情況及其增長(zhǎng)速度 53

　　圖表 18　2013年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速月度同比 54

　　圖表 19　2009-2013年貨物進(jìn)出口總額 55

　　圖表 21　2013年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度 56

　　圖表 22　2013年主要商品進(jìn)口數(shù)量、金額及其增長(zhǎng)速度 56

　　圖表 23　2013年對(duì)主要國(guó)家和地區(qū)貨物進(jìn)出口額及其增長(zhǎng)速度 56

　　圖表 24　2013年非金融領(lǐng)域外商直接投資及其增長(zhǎng)速度 57

　　圖表 25　2013年各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度 58

　　圖表 26　2013年各種運(yùn)輸方式完成旅客運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度 58

　　圖表 27　2009-2013年年末電話用戶數(shù) 59

　　圖表 28　2013年年末全部金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額及其增長(zhǎng)速度 60

　　圖表 29　2009-2013年農(nóng)村居民人均純收入 61

　　圖表 30　2009-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 61

　　圖表 31　2009-2013年高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù) 62

　　圖表 32　2009-2013年研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出 63

　　圖表 33　2009-2013年衛(wèi)生技術(shù)人員人數(shù) 64

　　圖表 34　GDP環(huán)比和同比增長(zhǎng)速度 66

　　圖表 35　國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)速度（累計(jì)同比） 67

　　圖表 36　規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比） 68

　　圖表 37　2013年9月-2014年9月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 69

　　圖表 38　2013年9月-2014年9月份固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速 70

　　圖表 39　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資名義增速（累計(jì)同比） 71

　　圖表 40　全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)本年到位資金增速 71

　　圖表 41　2013年9月-2017年9月社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度 72

　　圖表 42　2008-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 85

　　圖表 43　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模及其占零售業(yè)比重 87

　　圖表 44　中國(guó)快遞與物流行業(yè)年增長(zhǎng)率 87

　　圖表 45　新技術(shù)對(duì)快遞業(yè)的影響評(píng)估 89

　　圖表 46　2008-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量發(fā)展情況 97

　　圖表 47　2008-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況 98

　　圖表 48　2008-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)發(fā)展情況 98

　　圖表 49　2008-2013年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)發(fā)展情況 99

　　圖表 50　全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入地區(qū)分布 100

　　圖表 51　2009-2012年1月全國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)月業(yè)務(wù)量 100

　　圖表 52　2011-2012年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入分月走勢(shì) 101

　　圖表 53　2011-2012年分專(zhuān)業(yè)快遞業(yè)務(wù)收入比較 101

　　圖表 54　2012年快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 102

　　圖表 55　2012年快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu) 103

　　圖表 56　2012年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 104

　　圖表 57　2012年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu) 104

　　圖表 58　2012-2013年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入情況 105

　　圖表 59　2012-2013年我國(guó)分專(zhuān)業(yè)快遞業(yè)務(wù)收入比較 105

　　圖表 60　2013年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 106

　　圖表 61　2013年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖 107

　　圖表 62　2013年我國(guó)東、中、西快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖 108

　　圖表 63　2013年我國(guó)東、中、西快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖 108

　　圖表 64　2013年快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 109

　　圖表 65　2013年快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表 110

　　圖表 66　2013-2014年11月我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入情況 113

　　圖表 67　2014年1-11月我國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 114

　　圖表 68　2014年1-11月我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu) 114

　　圖表 69　2014年1-11月我國(guó)地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 115

　　圖表 70　2014年1-11月我國(guó)地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu) 116

　　圖表 71　2014年1-11月快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 116

　　圖表 72　2014年1-11快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表 117

　　圖表 73　2011-2014年6月民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)收入情況 129

　　圖表 74　2012-2014年6月國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額 130

　　圖表 75　2012-2014年6月國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額 131

　　圖表 76　2011-2014年6月民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)量完成情況 132

　　圖表 77　2009-2014年11月函件業(yè)務(wù)量與快遞業(yè)務(wù)量對(duì)比情況 133

　　圖表 78　2009-2014年11月人均快遞使用量、發(fā)函件量及快遞支出情況 134

　　圖表 79　2015-2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 135

　　圖表 80　2008-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模極其占比零售業(yè)比重 136

　　圖表 81　2008-2013年中國(guó)快遞與物流行業(yè)年增長(zhǎng)率 137

　　圖表 82　2015-2019年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè) 138

　　圖表 83　2015-2019年民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè) 139

　　圖表 84　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)主要業(yè)務(wù)類(lèi)型 140

　　圖表 85　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)因素 141

　　圖表 86　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的需求來(lái)源 141

　　圖表 87　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的目標(biāo)客戶特征 142

　　圖表 88　國(guó)內(nèi)快件運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品成本按照流程構(gòu)成 143

　　圖表 89　國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的運(yùn)輸方式 144

　　圖表 90　2007-2013年快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)情況 152

　　圖表 91　2007-2013年快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)情況 152

　　圖表 92　2012-2014年6月民營(yíng)快遞業(yè)務(wù)情況 153

　　圖表 93　部分重要快遞公司的基本概況 172

　　圖表 94　國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)梯隊(duì)圖 173

　　圖表 95　2014年中國(guó)快遞公司十大品牌企業(yè)排名 175

　　圖表 96　快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)體系 179

　　圖表 97　民營(yíng)快遞企業(yè)、郵政EMS和外資快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比 182

　　圖表 98　特許加盟連鎖模式與全資子公司模式的區(qū)別 184

　　圖表 99　2013年民營(yíng)快遞市場(chǎng)集中度分析 194

　　圖表 100　2007-2013年快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)情況 194

　　圖表 101　2007-2013年快遞分控股類(lèi)型業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)情況 195

　　圖表 102　2011-2014年9月我國(guó)快遞業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額 198

　　圖表 103　2011-2014年9月我國(guó)快遞業(yè)業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額 198

　　圖表 104　2012年二季度-2014年一季度淘寶及天貓成交額 206

　　圖表 105　員工、顧客滿意與企業(yè)利潤(rùn)關(guān)系圖 218

　　圖表 106　國(guó)內(nèi)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)對(duì)比 218

　　圖表 107　“十二五”快遞行業(yè)服務(wù)能力建設(shè)重點(diǎn)工程 232

　　圖表 108　“十二五”快遞自主航空網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖 233

　　圖表 109　“十二五”快遞行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量提升重點(diǎn)工程 234

　　圖表 110　“十二五”快遞行業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展工程 234

　　圖表 111　“十二五”快遞行業(yè)科技與信息化體系建設(shè)工程 235

　　圖表 112　2011-2012年分季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 246

　　圖表 113　2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 247

　　圖表 114　2009-2014年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模 247

　　圖表 115　2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 250

　　圖表 116　2010-2015年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模 250

　　圖表 117　2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成 251

　　圖表 118　2012-2014Q2分季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 252

　　圖表 119　中國(guó)電子商務(wù)各細(xì)分市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展預(yù)期 259

　　圖表 120　公司并購(gòu)的過(guò)程 274

　　圖表 121　戰(zhàn)略及對(duì)應(yīng)措施總結(jié)表 284