去哪兒開拓?zé)o線端市場 在線旅游移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)增長

　　去哪兒正在不遺余力地開拓?zé)o線端市場。

　　3月17日，去哪兒對外公布了其財(cái)報(bào)，無線端的高速增長成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)其披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2014年全年，去哪兒網(wǎng)無線收入為7.087億元人民幣，同比增長434.9%。其中第四季度的無線收入也首次占到總營收的50%左右。

　　事實(shí)上，不僅僅是去哪兒，攜程、途牛、同程等也紛紛將未來發(fā)展的重點(diǎn)放在無線業(yè)務(wù)上，并且也都取得了一定的成績。

　　在勁旅咨詢CEO魏長仁看來，隨著各家在無線端的擴(kuò)張，資金、技術(shù)和用戶體驗(yàn)成為無線端持續(xù)增長的幾大難題。

　　先發(fā)制人的優(yōu)勢

　　財(cái)報(bào)顯示，去哪兒2014年第四季度無線端收入為2.575億元，同比增長400.7%，并將去哪兒無線端每季度超300%的增長速度，延續(xù)到了第六個(gè)季度。同時(shí)，2014年第四季度去哪兒無線收入占比首次達(dá)到總營收的50%左右，無線預(yù)訂量占總機(jī)票量的46%、酒店間夜總數(shù)的70%。

　　在去哪兒看來，上述一串?dāng)?shù)據(jù)意味著去哪兒網(wǎng)長期以來重?zé)o線的發(fā)展策略取得巨大成功，而去哪兒方面透露，無線收入近50%的占比在全球同行也尚屬首次。

　　對于未來，去哪兒網(wǎng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁、無線事業(yè)群CEO諶振宇表示：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將全面走向智能化的時(shí)代，在如何讓去哪兒APP變得更聰明、更智能方面，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)投入了大量的技術(shù)實(shí)力，將在智能自動(dòng)化客服、智能自動(dòng)化訂單篩選方面最先為消費(fèi)者服務(wù)。越來越注重用戶在想什么，用戶需要什么內(nèi)容?！?

　　春節(jié)前后，由去哪兒無線代為孵化的去哪兒車車業(yè)務(wù)也在快速的增長，在諶振宇看來，去哪兒車車業(yè)務(wù)在未來將會(huì)是公司的一個(gè)新增長點(diǎn)。

　　靚麗數(shù)據(jù)背后不可忽視的是，無線端的競爭使包括去哪兒、攜程、途牛等在線旅游企業(yè)都背負(fù)了巨大的資金成本。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，去哪兒全年產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用為7.75億元人民幣，同比增長142.8%。

　　“無線端市場是未來重要的趨勢，不僅僅是去哪兒一家有著巨額的投資，業(yè)內(nèi)的公司都在不斷用資金給無線市場的增加鋪路?！眲怕镁W(wǎng)CEO魏長仁在接受記者采訪時(shí)指出，“如果哪家在資金投入上停滯，很快就會(huì)被整個(gè)市場淘汰?！?

　　四年前，去哪兒CEO莊辰超就說過：“未來，中國所有的旅游公司都將成為無線公司?！?010年6月，去哪兒網(wǎng)成為首個(gè)切入無線端的在線旅游公司。

　　而梁建章也正是看到未來的趨勢，回歸攜程之后才果斷轉(zhuǎn)型無線端，在去哪兒的步步緊逼下，試圖在穩(wěn)固原有市場的情況下開拓更大的市場。

　　無線端爭奪加劇

　　不僅僅是去哪兒，在已經(jīng)公布財(cái)報(bào)的公司中，途牛、藝龍都不約而同的將無線端業(yè)務(wù)的增長放在顯眼的位置。

　　據(jù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報(bào)告分析認(rèn)為，，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年底增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。

　　“有句話說‘得無線者得天下’，是這個(gè)市場的真實(shí)反映。魏長仁向記者表示，“上述公司之所以將無線的數(shù)據(jù)放在顯眼的位置正是基于市場的趨勢，另一方面無線端的快速發(fā)展也從側(cè)面反映了一家互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)先的核心技術(shù)，技術(shù)上的優(yōu)勢必然給機(jī)構(gòu)和投資者們帶來信心?！?

　　無線端的激烈爭奪，也就意味著在線旅游公司需要不斷開發(fā)新的無線端用戶。而開發(fā)成本的增加是在線旅游公司未來面臨的問題之一。

　　和兩年前才開始推出移動(dòng)端不同，目前不論是去哪兒、攜程，還是途牛、同程，其獲取一個(gè)移動(dòng)端口用戶的成本都在不斷增加。

　　“獲取一個(gè)用戶的成本兩年間增加了數(shù)倍?！蔽洪L仁指出。

　　在獲取了數(shù)以億計(jì)的客戶之后，有效的將這些用戶轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者成為另外一個(gè)問題。

　　“繼續(xù)加大無線端投入還是一個(gè)主旋律，與此同時(shí)各家公司未來還將在用戶體驗(yàn)上狠下功夫，用戶體驗(yàn)效果好了，在線旅游公司們前期積累下來的移動(dòng)端客戶，才有可能繼續(xù)使用該客戶端，并且還將形成持續(xù)的消費(fèi)。”魏長仁坦言。

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