航空業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)創(chuàng)新：2024年IT支出與發(fā)展趨勢(shì)展望

  中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國(guó)航空行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》指出，近年來(lái)，航空業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著進(jìn)展。隨著全球航空需求的復(fù)蘇以及技術(shù)的進(jìn)步，航空公司和機(jī)場(chǎng)正不斷增加對(duì)信息技術(shù)的投資，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅、提升旅客體驗(yàn)并推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。以下是2024年航空運(yùn)輸領(lǐng)域的最新趨勢(shì)與發(fā)展動(dòng)態(tài)。

  一、航空業(yè)IT支出持續(xù)增長(zhǎng)

  根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2024年航空業(yè)整體IT支出呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。其中，航空公司預(yù)計(jì)投入370億美元用于IT相關(guān)項(xiàng)目，機(jī)場(chǎng)則將達(dá)到近90億美元的水平。這一增長(zhǎng)反映了行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、生物識(shí)別技術(shù)和可持續(xù)IT解決方案的高度關(guān)注。全球范圍內(nèi)，約74%的受訪航空公司和72%的機(jī)場(chǎng)計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)增加整體IT支出。

  二、網(wǎng)絡(luò)安全成為核心議題

  隨著網(wǎng)絡(luò)威脅的日益復(fù)雜化，航空業(yè)將網(wǎng)絡(luò)安全提升至優(yōu)先事項(xiàng)。數(shù)據(jù)顯示，66%的航空公司和73%的機(jī)場(chǎng)將網(wǎng)絡(luò)安全列為三大重點(diǎn)之一。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，約一半的航空公司和四分之三的機(jī)場(chǎng)正在通過(guò)升級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施、遷移至云端以及加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)來(lái)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  三、生物識(shí)別與AI技術(shù)推動(dòng)行業(yè)變革

  生物識(shí)別技術(shù)和人工智能（AI）正在重塑航空業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。超過(guò)一半的機(jī)場(chǎng)計(jì)劃在2026年前推廣生物識(shí)別技術(shù)，用于值機(jī)和行李托運(yùn)流程；同時(shí)，70%的航空公司預(yù)計(jì)在同一時(shí)間段內(nèi)部署生物識(shí)別身份管理系統(tǒng)。這些技術(shù)不僅能夠?qū)⒙每吞幚硭俣忍岣?0%，還能減少60%的排隊(duì)等待時(shí)間。

  此外，生成式AI和機(jī)器學(xué)習(xí)正在被廣泛應(yīng)用于航班運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、客戶服務(wù)以及燃油效率提升。航空公司通過(guò)部署數(shù)據(jù)平臺(tái)和預(yù)測(cè)分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)決策并更有效地管理客流。目前，90%的航空公司已部署數(shù)據(jù)平臺(tái)，而42%的公司正積極探索如何利用這些技術(shù)開(kāi)發(fā)AI項(xiàng)目。

  四、可持續(xù)發(fā)展成為重要戰(zhàn)略方向

  在可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)下，航空業(yè)正在加速采用新技術(shù)以降低碳排放并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。四分之三的航空公司已部署實(shí)時(shí)軟件用于航班優(yōu)化和天氣風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，超過(guò)一半的企業(yè)正在使用實(shí)時(shí)軟件計(jì)算碳排放。同時(shí)，62%的航空公司已與可持續(xù)航空燃料（SAF）供應(yīng)商合作，這一比例在過(guò)去一年中大幅增長(zhǎng)。

  機(jī)場(chǎng)方面也在積極推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型。54%的機(jī)場(chǎng)已部署能源管理系統(tǒng)以監(jiān)測(cè)和減少碳排放，相較于2023年的29%，提升幅度顯著。這些舉措不僅有助于實(shí)現(xiàn)更環(huán)保的運(yùn)營(yíng)模式，還為未來(lái)邁向凈零碳排放奠定了基礎(chǔ)。

  五、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與創(chuàng)新

  航空業(yè)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)尚未被充分利用，或僅停留在表面分析階段。通過(guò)深入挖掘這些數(shù)據(jù)，并結(jié)合AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，行業(yè)有望在效率、可持續(xù)性、安全性和成本控制等關(guān)鍵領(lǐng)域取得重大突破。同時(shí)，旅客體驗(yàn)也將得到顯著提升。

  總結(jié)

  2024年，航空業(yè)正在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)安全到生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，再到可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐，航空企業(yè)正全面擁抱變革以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。展望未來(lái)，隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的普及和技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，航空業(yè)將邁向更加高效、安全和環(huán)保的新時(shí)代。

更多航空行業(yè)研究分析，詳見(jiàn)中國(guó)報(bào)告大廳《航空行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與趨勢(shì)，為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫(kù)】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。