居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

　　物業(yè)在國外一般都采用“四分法”，即把物業(yè)劃分為居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、特殊用途物業(yè)四種。商業(yè)物業(yè)在國內(nèi)也有人稱為“商務(wù)物業(yè)”、“收益性物業(yè)”，美國的羅泊茨·C·凱爾則認(rèn)為商業(yè)物業(yè)是“一種私有但為公眾提供的商品、服務(wù)、設(shè)施和場地的用所”，“例如辦公樓宇、購物中心、百貨商場、加油站和停車場等”。居住物業(yè)主要是針對住宅小區(qū)、高級公寓、別墅的物業(yè)。以下是居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢分析：

　　居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢1、近年來，政府正在不斷將一些與物業(yè)息息相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目推向市場，例如政府的辦公場所、公共建筑、大型體育設(shè)施、自管醫(yī)院、學(xué)校等，這無疑給物業(yè)服務(wù)行業(yè)打開了新的天空。同時(shí)，人均可支配收入在剔除物價(jià)因素后仍然呈現(xiàn)上升態(tài)勢，這部分收入的增長將會刺激民眾的服務(wù)型消費(fèi)需求，對物業(yè)服務(wù)升級轉(zhuǎn)型提供契機(jī)。再者，物業(yè)行業(yè)本質(zhì)上處在一個(gè)社區(qū)和社會的節(jié)點(diǎn)上，作為社會資源隱形的掌控者，很多做社區(qū)O2O的企業(yè)都需要物業(yè)作為輔助。

　　居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢2、傳統(tǒng)的物業(yè)僅僅是一個(gè)基本的服務(wù)需求，比如保潔、保安、設(shè)施設(shè)備等，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的融入，新興物業(yè)正悄然來臨，比如融入懶人化、智能化等科技元素逐步向社區(qū)服務(wù)逼近。新型的物業(yè)服務(wù)將四項(xiàng)基本服務(wù)縱向延伸至房地產(chǎn)開發(fā)前期、中期和后期；橫向覆蓋消費(fèi)者家政服務(wù)、房屋租售、咨詢顧問服務(wù)、社區(qū)服務(wù)以及與企業(yè)自身相結(jié)合的其他特色服務(wù)。如在社區(qū)領(lǐng)域，百強(qiáng)企業(yè)順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)大勢，通過APP等核心載體向業(yè)主提供在線增值服務(wù)，如在線水電煤繳費(fèi)、手機(jī)充值、生活信息查詢及在線預(yù)約下單等服務(wù)，滿足業(yè)主對居家生活和社區(qū)商務(wù)的多元需求。同時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)的智能化與信息化將能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)服務(wù)規(guī)?；?、智能化經(jīng)營，提高整體運(yùn)營效率。

　　居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢3、根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會與中國指數(shù)研究院發(fā)布的《2015年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，截至2015年底，中國物業(yè)面積達(dá)174.50億平方米，其中百強(qiáng)企業(yè)總管理面積達(dá)49.59億平方米，市場份額高達(dá)28.42%，較去年提升8.92個(gè)百分點(diǎn)；營業(yè)收入均值達(dá)5.41億元，同比增幅27.42%。2015年，綜合實(shí)力前10的物業(yè)企業(yè)管理面積均值達(dá)1.33億平方米，較上年大幅增長74.84%；平均在管項(xiàng)目744個(gè)，同比增長61.72%。物業(yè)管理正在向大公司快速集中。

　　居住物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢4、就房企開發(fā)而言，開始出現(xiàn)聘請物業(yè)企業(yè)為項(xiàng)目前期及產(chǎn)品營銷全程提供咨詢顧問的需求；就消費(fèi)者而言，更多的業(yè)主不再滿足于保潔、綠化、秩序維護(hù)和設(shè)施設(shè)備維護(hù)等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)，衍生出包括信息咨詢、房屋中介、居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、電子商務(wù)等各類特約服務(wù)需求，演化成新興服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對各類服務(wù)的全滿介入，受到業(yè)主的廣泛歡迎，拓寬了行業(yè)發(fā)展渠道，提升了企業(yè)盈利能力，展現(xiàn)了在轉(zhuǎn)型升級中可以收獲的潛在高附加值。

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