2014年物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀分析

　　經(jīng)過(guò)對(duì)2013-2017年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)深度分析報(bào)告的了解：我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的處境是物業(yè)公司入不敷出 。目前富陽(yáng)的小區(qū)物業(yè)管理公司基本都屬于虧損的艱難狀況，物業(yè)費(fèi)收繳率的“居低不升”讓各公司的物業(yè)管理工作舉步維艱。

　　物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀：高空置率導(dǎo)致低收繳率 。據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳了解，富陽(yáng)各個(gè)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率普遍都不高，這其中很大的一個(gè)原因在于小區(qū)的住房空置率過(guò)高。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，富陽(yáng)部分新的高端樓盤(pán)空置率高達(dá)60%，有的甚至達(dá)75%，而別墅區(qū)的空置率則更高。了解物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)信息請(qǐng)查看：2013-2017年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)深度分析報(bào)告

　　業(yè)主“一千個(gè)不交”物業(yè)費(fèi)的理由

　　在采訪過(guò)程中，筆者羅列了一下聽(tīng)到的關(guān)于不交物業(yè)費(fèi)的理由，除了有像“桂花樹(shù)不補(bǔ)種不交物業(yè)費(fèi)”的情形外，另外還有諸如“夏天池塘邊有蚊子不交物業(yè)費(fèi)”、“想要在公共區(qū)域劃分一塊自己的綠地被物業(yè)阻攔而不交物業(yè)費(fèi)”、“物業(yè)費(fèi)不給打折不交物業(yè)費(fèi)”、“心情不好不交物業(yè)費(fèi)”等等五花八門(mén)的理由。

　　由于各種因素導(dǎo)致了住宅物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，相當(dāng)部分物業(yè)管理企業(yè)、項(xiàng)目處于持平甚至虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。假如業(yè)主再不交費(fèi)，無(wú)疑是雪上加霜，必然導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)面臨“無(wú)米之炊”的尷尬境地。

　　要想推動(dòng)物業(yè)管理的發(fā)展，可以從以下幾方面進(jìn)行：

　　一、放松政府管理，由政府管理變?yōu)檎?wù)

　　政府的正確引導(dǎo)是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要外部因素，因此切實(shí)提高政府對(duì)物管行業(yè)的引導(dǎo)，為之服務(wù)，創(chuàng)立一個(gè)有利于物業(yè)管理發(fā)展的寬松環(huán)境，是推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)迅速發(fā)展的重要方式。政府需要放開(kāi)價(jià)格管制政策，讓物業(yè)管理行業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)，提升其服務(wù)意識(shí)和水平。

　　同時(shí)也應(yīng)該為物業(yè)管理公司的成立發(fā)展創(chuàng)造有利的政策環(huán)境，比如降低其行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，提高稅收優(yōu)惠等方面。

　　二、健全法律法規(guī)，明確房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物管公司和消費(fèi)者之間的責(zé)任

　　健全法律法規(guī)，明確物業(yè)管理公司的責(zé)任問(wèn)題，是提升物業(yè)管理公司能力和形象的重要方面。讓物業(yè)管理公司參與到房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和管理的全過(guò)程，使物管公司由一個(gè)單純的售后服務(wù)公司變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)主體。實(shí)行物管公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者之間的合同制度，是明確其責(zé)任問(wèn)題重要方法。

　　三、加強(qiáng)物管人員職業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

　　物業(yè)管理水平的提升，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展要靠人才。因此加大物業(yè)管理人員的職業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，建立更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，招募專(zhuān)業(yè)的管理人才是提升物業(yè)管理行業(yè)滿(mǎn)意度的重要因素。當(dāng)然，無(wú)關(guān)的關(guān)鍵還是在于管理人員，因此提高物業(yè)管理人員的水平是最重要的。

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