2014年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析數(shù)據(jù)

　　網(wǎng)上購(gòu)物就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解，中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物一般付款方式是款到發(fā)貨和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

　　中國(guó)報(bào)告大廳、宇博智業(yè)市場(chǎng)研究員表示，國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。

　　中國(guó)報(bào)告大廳、宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)綜合信息服務(wù)中心產(chǎn)品上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展前景深度分析研究報(bào)告》顯示83.8%用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站為淘寶，天貓、京東、QQ網(wǎng)購(gòu)各自比例為22.4%、19.8%和19.4%。用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品以服裝鞋帽箱包類居首，81.7%的用戶選擇了該項(xiàng)。其次是彩票、充值、旅行、票務(wù)類，達(dá)到67.1%，購(gòu)買(mǎi)個(gè)人護(hù)理化妝品的用戶也不少，達(dá)47.4%。

　　針對(duì)用戶最常使用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇淘寶的用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先，高達(dá)83.8%;排名第二的是天貓，占比22.4%;其次是京東，達(dá)到19.8%;另外，使用QQ網(wǎng)購(gòu)、蘑菇街、美麗說(shuō)的用戶也不少。

　　可以看出，用戶更愿意使用綜合類的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，男性用戶和女性用戶選擇使用購(gòu)物網(wǎng)站也有不同的側(cè)重：男性用戶更偏向使用京東進(jìn)行購(gòu)物，而蘑菇街、美麗說(shuō)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)的使用人群中，女性占絕大多數(shù)。

　　中國(guó)報(bào)告大廳、宇博智業(yè)市場(chǎng)研究員表示，從用戶使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻次可看出，用戶使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行購(gòu)物的頻次并不高，這說(shuō)明移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

　　其中，平均每天至少使用一次的用戶進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為占比最低，僅為4.5%;下載過(guò)后很少使用的用戶占比最高，達(dá)到31.8%;平均每周至少使用一次和平均每月至少使用一次占比超過(guò)50%，分別為27.3%、26.4%;另外還有10%的用戶不確定。

　　調(diào)查得知，用戶使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，最常夠買(mǎi)的商品是服裝鞋帽箱包一類，達(dá)到81.7%，其次是彩票、充值、旅行、票務(wù)，達(dá)到67.1%，購(gòu)買(mǎi)個(gè)人護(hù)理化妝品的用戶也不少，達(dá)47.4%。

　　這說(shuō)明服裝鞋帽箱包以及彩票、充值、旅行、票務(wù)及個(gè)人護(hù)理化妝的需求量大，購(gòu)買(mǎi)頻次也大。

　　中國(guó)報(bào)告大廳、宇博智業(yè)市場(chǎng)研究員表示，調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示用戶在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中所能接受的單次最高金額多處于50-200元之間，占比高達(dá)43.2%，另外單次可接受的最高金額在201-500元和50元以下的還分別占有24.3%和17.4%，說(shuō)明目前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要市場(chǎng)仍處于最低端商品階段。

　　單次可接受的最高金額超過(guò)500元的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶僅占15.1%，用戶對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)方式還存有疑慮。由于大屏智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，人們使用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物已經(jīng)成為一種生活方式，手機(jī)購(gòu)物作為當(dāng)前移動(dòng)商務(wù)的主要表現(xiàn)形式，已經(jīng)逐步成為手機(jī)用戶的主流應(yīng)用之一，但由于一些原因，目前使用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物的人通常不會(huì)選擇價(jià)格高、大件的商品，這說(shuō)明移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?

　　在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶最常使用的支付方式中，選擇“使用支付寶等第三方支付方式”的占比最高，比例達(dá)到62.7%;其次為網(wǎng)銀直接支付，占比22.4%?？傮w來(lái)看，大部分用戶是通過(guò)線上支付方式完成交易，選擇貨到付款的用戶占比11.3%，這也是因?yàn)橐恍┮苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用不支持貨到付款所致。中國(guó)報(bào)告大廳、宇博智業(yè)市場(chǎng)研究員認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)改善線上支付體驗(yàn)，提升網(wǎng)上支付的成功率，促成交易的達(dá)成。

更多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)研究分析，詳見(jiàn)中國(guó)報(bào)告大廳《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)報(bào)告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與趨勢(shì)，為您的決策提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

更多詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫(kù)】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、價(jià)格數(shù)據(jù)及上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。