2008-2012年世界網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

　　一、 市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析
　　1、B2C模式成為了市場(chǎng)運(yùn)行的主流。由于B2C自身的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越擠占其他電子商務(wù)的空間，逐漸成為運(yùn)行的主流模式。
　　2、電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大，幾乎涵蓋了全社會(huì)商品。隨著電子商務(wù)模式交易的方便快捷，廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)，更多的商品被拿到網(wǎng)上來(lái)交易。從日用百貨到大型耐用品都能在網(wǎng)上購(gòu)買到。
　　3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的迅猛發(fā)展也進(jìn)一步拉動(dòng)了物流配送、電子支付等支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于電子商務(wù)的特點(diǎn)，需要有強(qiáng)大的物流配送予以支持，方便用戶快速安全拿到貨物；而電子支付則及時(shí)的解決了商家資金回流，也方便了消費(fèi)者支付的繁瑣，只需在網(wǎng)上幾個(gè)按鈕就解決問(wèn)題。
　　二、 2008年歐盟倡議進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者權(quán)益
　　歐盟正希望賦予網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者更多權(quán)益，并進(jìn)一步保護(hù)其利益，以推動(dòng)歐洲市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，及向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。歐盟消費(fèi)者保護(hù)專員米格勒納·庫(kù)尼娃(Meglena Kuneva)已提議建立一份不公平合同條款的黑名單。建議設(shè)立購(gòu)物心理冷卻期，以便給予消費(fèi)者充分時(shí)間放棄購(gòu)物決定。這將為消費(fèi)者提供一個(gè)全歐盟范圍內(nèi)的權(quán)益安全網(wǎng)，這樣消費(fèi)者才會(huì)在心理平靜的狀況下安全地購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)商品。目前，僅有1/5的歐洲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從本國(guó)以外的國(guó)家購(gòu)買商品，即歐盟4.95億消費(fèi)者中僅有3000萬(wàn)此類消費(fèi)者。按照歐盟相關(guān)法律，在庫(kù)尼娃的提議成為歐盟法律之前，歐盟各國(guó)政府及議會(huì)必須通過(guò)這一方案。
　　三、 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)分析
　　1、世界三大零售商紛紛建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。英國(guó)的樂(lè)易購(gòu)、法國(guó)的家樂(lè)福、美國(guó)的沃爾瑪均增大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投入，爭(zhēng)奪日益增加的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。

　　2、《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站發(fā)布了一篇關(guān)于美國(guó)零售商看待中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的文章，文章內(nèi)容表示，對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展的趨勢(shì)，美國(guó)零售商希望能夠把握住這一機(jī)遇，各零售商紛紛在中國(guó)開(kāi)設(shè)了在線商鋪，從而增加銷售額并擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額。

　　世界上最大的零售商沃爾瑪為其中國(guó)的山姆會(huì)員店開(kāi)通一個(gè)網(wǎng)站，這表明，全球零售商對(duì)中國(guó)快速發(fā)展的網(wǎng)上銷售越來(lái)越感興趣。美國(guó)服裝零售商Gap也開(kāi)通一個(gè)中國(guó)在線銷售網(wǎng)站，以對(duì)其8月份在華開(kāi)設(shè)的首批門店進(jìn)行補(bǔ)充。
　　Gap的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手--日本的優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)在中國(guó)啟動(dòng)了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而體育用品公司阿迪達(dá)斯也在淘寶上開(kāi)通了一家在線商店。美國(guó)手袋零售商Coach在匯總過(guò)開(kāi)設(shè)一家在線商店。
　　四、2012年世界網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
　　1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。全球網(wǎng)絡(luò)銷售將于2013年達(dá)到9630億美元，每年增長(zhǎng)19.4%。美國(guó)投資銀行預(yù)測(cè)未來(lái)三年內(nèi)在線零售銷售額將以12.4%的增長(zhǎng)率上漲至2353億美元。電子商務(wù)的增長(zhǎng)得益于幾大利好條件，如寬帶的出現(xiàn)、用戶在線購(gòu)物舒適感的增強(qiáng)以及實(shí)體零售商的衰微。
　　2、電子支付占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物付款的壟斷地位。在電子支付方面，目前全球電子支付產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期，2010年全球電子支付年交易量達(dá)到4200億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率是各地區(qū)GDP增長(zhǎng)率的4倍。預(yù)計(jì)2011年全球電子支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)5000億美元。目前，全球電子支付產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期，具有電子支付工具層出不窮、分工日益專業(yè)化以及向綜合化發(fā)展與滲透的特點(diǎn)。縱觀全球電子支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，可以看出電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局與趨勢(shì)為：產(chǎn)業(yè)分工繼續(xù)細(xì)化，在各分工領(lǐng)域基本形成了壟斷競(jìng)爭(zhēng)局面，但各領(lǐng)域的參與主體又在不斷向其他領(lǐng)域進(jìn)行滲透和融合。
　　3、物流將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的手段之一。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的一個(gè)瓶頸就是消費(fèi)者延期拿到商品的延期，即使你立即貨款，也不能馬上使用商品。在未來(lái)發(fā)展中，物流的快速將是消費(fèi)者選擇哪家購(gòu)物零售商的重要選擇。

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