家政服務(wù)行業(yè)定義及分類

　　人口老齡化、家庭小型化的現(xiàn)象逐漸明顯，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，連續(xù)保持20%以上的年增長(zhǎng)率，90后”新生代從業(yè)人員所占比例不到20%，以下是家政服務(wù)行業(yè)定義及分類分析。

　　家政服務(wù)行業(yè)分析指出，家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

　　2019年，我國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入3498億元，同比增長(zhǎng)26%。家政服務(wù)行業(yè)定義及分類指出，規(guī)模以上企業(yè)營(yíng)業(yè)收入2144億元，收入同比增長(zhǎng)41.8%，占全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的比重為61.3%；規(guī)模以下企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1354億元，收入同比增長(zhǎng)7.1%，占全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的比例為38.7%。

　　從行業(yè)供給來看，無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上，家政服務(wù)供給都不能滿足快速增長(zhǎng)的需求。出于勞動(dòng)強(qiáng)度大、職業(yè)偏見等原因，愿意從事家政服務(wù)的農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和城市下崗職工越來越少。其中，高端家政服務(wù)領(lǐng)域的供給更是稀缺。

　　從行業(yè)質(zhì)量來看，服務(wù)質(zhì)量上的供不應(yīng)求還體現(xiàn)在家庭服務(wù)中高技能、高職稱專門人才的缺乏。高級(jí)月嫂、高級(jí)育嬰師等職業(yè)人才匱乏，難以滿足消費(fèi)者日益擴(kuò)張的高端化需求。

　　從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來看，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量眾多，且多以小企業(yè)為主。我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年?duì)I收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營(yíng)收規(guī)模在50萬元以下，且行業(yè)進(jìn)入門檻較低，這就導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。2019年小羽佳和花木蘭的市場(chǎng)占比合計(jì)不足0.1%，可見行業(yè)較為分散。

　　為了推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，2019年12月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，萬億級(jí)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了政策紅利。家政服務(wù)行業(yè)定義及分類指出，為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，《意見》提出10方面重點(diǎn)任務(wù)。

　　目前，我國(guó)市面上的家政服務(wù)有育嬰早教、職業(yè)保姆、涉外保姆、高級(jí)管家、幼教保育、鐘點(diǎn)服務(wù)、水電維修、家教外教、管道疏通、清潔清洗、搬家服務(wù)等。

　　1、鐘點(diǎn)服務(wù)：是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工；是以小時(shí)/日定時(shí)定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時(shí)用工隨叫隨到，但不定位到某一個(gè)服務(wù)鐘點(diǎn)工，包月鐘點(diǎn)工是定時(shí)、定點(diǎn)、定人的固定服務(wù)工。從服務(wù)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)來說，包月的鐘點(diǎn)工工資要實(shí)惠一些。

　　2、水電維修：專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作，提供各品牌馬桶水箱配件，馬桶維修（坐便器）潔具維修，維修水箱配件，廚衛(wèi)防水，水槽維修安裝移位，衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造，馬桶維修，水箱維修，以上便是家政服務(wù)行業(yè)定義及分類分析所有內(nèi)容了。

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