我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析

　　現(xiàn)代服務業(yè)大體相當于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。國家統(tǒng)計局在 1985年《關于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計的報告》中，將第三產(chǎn)業(yè)分為四個層次：第一層次是流通部門，包括交通運輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)；第二個層次是為生產(chǎn)和生活服務的部門，包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務業(yè)和各類技術服務業(yè)等；第三個層次是為提高科學文化水平和居民素質服務的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等；第四個層次是為社會公共需要服務的部門，包括國家機關、社會團體以及軍隊和警察等。那么我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展情況如何呢？以下是我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析。

　　一、現(xiàn)代服務業(yè)將成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱

　　現(xiàn)代服務業(yè)將成為高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要帶動因素。以信息產(chǎn)業(yè)為主的高新技術產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展將極大地帶動這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展。主要表現(xiàn)為：首先，現(xiàn)代服務業(yè)將直接服務于高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要大量專業(yè)化、高效率的服務給予支撐，現(xiàn)代服務業(yè)是高新技術產(chǎn)業(yè)獲得快速發(fā)展不可缺少的因素。其次，現(xiàn)代服務業(yè)將成為高新技術產(chǎn)業(yè)最重要的應用領域。服務業(yè)的發(fā)展離不開先進技術的應用，服務業(yè)的現(xiàn)代化就是服務業(yè)信息化的過程。因此，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展壯大將為高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場空間。最后，現(xiàn)代服務業(yè)將成為推動高新技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要動力?，F(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展使其對信息、生物、新材料等高新技術及其產(chǎn)品的需求日益增長，這將促使高新技術產(chǎn)業(yè)不斷進行創(chuàng)新和實現(xiàn)突破。

　　二、現(xiàn)代服務業(yè)分化與融合趨勢將明顯

　　伴隨著技術進步、生產(chǎn)專業(yè)化程度加深和產(chǎn)業(yè)組織復雜化，制造企業(yè)內部的設計、研發(fā)、測試、會計審計、物流等非制造環(huán)節(jié)逐漸分離出來，形成獨立的專業(yè)化服務部門，如商務服務業(yè)、信息服務業(yè)、物流業(yè)等?！拔⑿η€”是對制造業(yè)企業(yè)服務環(huán)節(jié)分化的一種形象描述：其左端是研發(fā)、設計，右端是營銷、售后服務，左右兩端都屬于分化出來的現(xiàn)代服務業(yè)行業(yè)；中間一段是生產(chǎn)和加工。服務業(yè)與制造業(yè)的融合，主要得益于信息技術的迅猛發(fā)展。信息技術孕育著未來重大技術的突破，也為現(xiàn)代服務業(yè)與制造業(yè)的融合發(fā)展提供了基礎和條件。

　　三、創(chuàng)新將成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的最重要引擎

　　現(xiàn)代服務業(yè)研發(fā)投入不斷增大，技術創(chuàng)新對服務業(yè)的推動作用日益明顯。商業(yè)模式創(chuàng)新也成為現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)代服務業(yè)的商業(yè)模式比較復雜，且隨著時代的進步，全新的現(xiàn)代服務業(yè)商業(yè)模式層出不窮。比如迪斯尼公司的主題公園模式、ebay的電子商務模式、百度的搜索引擎競價排名模式、新浪和搜狐的門戶網(wǎng)站模式等。

　　四、服務外包將成為現(xiàn)代服務業(yè)國際化轉移的重要途徑

　　在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)可以利用信息化和全球化所帶來的好處，充分利用外部資源，把一些以前內部操作的業(yè)務，如后勤服務、咨詢策劃、財務會計、員工培訓等，盡可能交給日益完善的現(xiàn)代服務企業(yè)，讓那些專業(yè)性服務機構去完成，即實現(xiàn)企業(yè)活動外包。通過這種競爭戰(zhàn)略，企業(yè)的內部資源就可以專注于最具優(yōu)勢的領域，集中力量培養(yǎng)和提高自身的核心競爭力，在提高效率、降低生產(chǎn)成本的同時實現(xiàn)“瘦身”，更趨精干。

　　五、品牌將成為現(xiàn)代服務業(yè)的核心價值之一

　　所謂服務品牌，是指在市場經(jīng)濟條件下，從市場競爭中脫穎而出，得到社會公眾認可，受到法律保護，能夠產(chǎn)生巨大效應的服務產(chǎn)品品牌、服務商標和服務商號。有關現(xiàn)代服務業(yè)的品牌有兩個層面，即企業(yè)品牌和城市品牌。美國正是由于有了沃爾瑪、麥當勞、迪斯尼、時代華納、花旗銀行等世界級服務品牌的帶動，其經(jīng)濟才長盛不衰。

　　現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展前景預測

　　隨著經(jīng)濟轉型壓力的增大，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)一直是近幾屆“五年規(guī)劃”的核心要務?！笆濉耙?guī)劃綱要中第四篇曾單獨就“營造環(huán)境，推動服務業(yè)大發(fā)展”做了詳細闡述，并提出“把推動服務業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點，營造有利于服務業(yè)發(fā)展的政策和體制環(huán)境，拓展新領域，發(fā)展新業(yè)態(tài)，培育新熱點，推進服務業(yè)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡化經(jīng)營，不斷提高服務業(yè)比重和水平。”從當前的國內經(jīng)濟形勢看，經(jīng)濟轉型壓力相對“十二五”有過之而無不及，預計促進現(xiàn)代服務業(yè)大發(fā)展仍將成為“十三五”期間助力經(jīng)濟轉型的核心方向。

　　中產(chǎn)崛起+人口周期，消費服務業(yè)迎來黃金發(fā)展期。改革開放以來，我國經(jīng)濟持續(xù)維持高速增長，隨之而來的是居民收入水平的大幅提升，2014年人均GDP已經(jīng)達到7600美元左右，已經(jīng)跨入中等發(fā)展國家行列。居民收入提升的背后是貧困人口的消失與中產(chǎn)階級的崛起，截止2015年，我國中產(chǎn)階級以上家庭占比約為77.8%。與此同時，我國人口結構特征的另一變化趨勢就是老齡化的加速，隨著我國1949-70年嬰兒潮2010-30年步入老年，我國人口老齡化趨勢正加速攀升，人口老齡化和代際更替帶來最顯著的變化就是人的后市場相關需求快速爆發(fā)。一方面，隨著現(xiàn)代人生活觀念的轉變，對健康的需求增長帶動體育、健身、美容、醫(yī)藥服務等產(chǎn)業(yè)需求快速增長。另一方面，新型消費群體如90后的崛起，也將對新興消費帶來巨大提升，如娛樂體育等。參考日本歷史經(jīng)驗，隨著收入和人口結構的變化，居民消費由實物轉向服務，食品消費占比由1970年的29.0%下降至1989年的19.6%，而醫(yī)療、交通、教育、娛樂占比由37.9%攀升至44.3%。

　　助力產(chǎn)業(yè)結構升級，生產(chǎn)性服務業(yè)加速崛起。中國制造業(yè)已經(jīng)從粗放增長期進入成熟期，且存在普遍的產(chǎn)能過剩，發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)將加速從“微笑曲線”的中間過渡到兩端，從制造環(huán)節(jié)過渡到研發(fā)設計、銷售流通環(huán)節(jié)。早在2014年8月，國務院就已發(fā)布《關于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結構調整升級的指導意見》，并要求生產(chǎn)性服務業(yè)落實情況需要半年匯報一次，可見政策對于生產(chǎn)性服務業(yè)的高度重視。根據(jù)指導意見，當前生產(chǎn)性服務業(yè)重點發(fā)展方向主要涵蓋：研發(fā)設計、第三方物流、融資租賃、信息技術服務、節(jié)能環(huán)保服務、檢驗檢測認證、電子商務、商務咨詢、服務外包、售后服務、人力資源服務和品牌建設。

　　消費性服務業(yè)中，可關注市場需求空間大，成長性好的醫(yī)療、養(yǎng)老、體育、文化傳媒等領域；生產(chǎn)性服務業(yè)中，與制造升級和信息消費相關的智能物流、節(jié)能環(huán)保服務、檢驗檢測等有望更為受益。更多相關服務業(yè)行業(yè)資訊請查閱中國報告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國服務業(yè)產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》。

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