家政服務(wù)是一種便民性有償服務(wù)活動,有傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等細分項目,也有月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務(wù)項目。我國共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點已有近50萬家,年營業(yè)額近1600億元,以下是家政服務(wù)行業(yè)技術(shù)特點分析。
家政服務(wù)行業(yè)分析指出,我國現(xiàn)有家政服務(wù)業(yè)企業(yè)66萬家,同比增長3.1%。其中,規(guī)模以上企業(yè)14萬家,占全國行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比重為21.3%,比2018年下降0.6個百分點;規(guī)模以下企業(yè)52萬家,占比為78.7%,比2018年增加0.6個百分點。
2019年,我國家政服務(wù)市場交易額達到2.5萬億,每年還以30%速度在增長。家政服務(wù)行業(yè)技術(shù)特點指出,在經(jīng)濟的發(fā)展及國民生活水平的提高,家政行業(yè)越來越得到國家和社會各界的重視。并且受社會老齡化、8421家庭結(jié)構(gòu)、國家二胎政策的放開以及中產(chǎn)階級人口增加等各因素的影響,家政需求顯著增加,并且顯現(xiàn)三個顯著發(fā)展特征。
1、連鎖經(jīng)營?,F(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。
2、專業(yè)化。專業(yè)化程度高的家教、理財、保健等新興服務(wù)進入家政服務(wù)范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學歷和培訓水平。
3、服務(wù)質(zhì)量。家政服務(wù)行業(yè)技術(shù)特點指出,家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。
目前,我國家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)可以劃分為母嬰護理、養(yǎng)老看護、小時工及其他四類。從2019年家政服務(wù)業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)來看,家政服務(wù)業(yè)中母嬰護理占比30.2%,養(yǎng)老看護占比16.3%,小時工占比26.2%,其他27.4%。
與2018年相比,母嬰護理營收占比基本與上年持平,養(yǎng)老看護營收占比下降1.4個百分點,小時工營業(yè)收入占比上升0.8個百分點,其他類收入占比提高近1個百分點。2019年整個市場對家政行業(yè)四大業(yè)態(tài)的用工需求基本保持高速增長,增速在16%-31%之間,其中尤以小時工、其他增速較快。
預計2020年,我國家政從業(yè)人員將增長至2800萬人左右,需求量將增長至4500萬人,缺口量將達1700萬人。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著經(jīng)濟的繁榮,城市建設(shè)的高速發(fā)展,家政市場領(lǐng)域的需求也將持續(xù)加大。這也就意味著,大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)能解決巨大的就業(yè)需求,以上便是家政服務(wù)行業(yè)技術(shù)特點分析所有內(nèi)容了。
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