鑒于人力資源管理軟件的成敗,有很大程度上是取決于選型的成敗,所以明確人力資源管理軟件的選型工作就顯得很有必要,宇博HR軟件根據(jù)多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的了解總結(jié)了以下五個(gè)階段的選型工作需求:
階段一:研究
最初的研究階段需要做大量的功課,關(guān)鍵點(diǎn)在于了解組織的近期人力戰(zhàn)略規(guī)劃。另外,還需要進(jìn)一步考慮近期和中遠(yuǎn)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)和需求,從全局角度考慮軟件的功能需求范圍和重要緊迫程度。
同時(shí),還要仔細(xì)考慮通過對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的升級(jí)是否是可行的方案,還是必須要投入大量的資源去引入一套全新的系統(tǒng)并進(jìn)行客戶化。
階段二:評(píng)估
當(dāng)你初步抓取了不同業(yè)務(wù)模塊的軟件功能需求,你就可以開始邀請(qǐng)軟件供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估,基于前期的需求功能概要,可以對(duì)不同產(chǎn)品的不同功能進(jìn)行詳細(xì)的了解與評(píng)價(jià)。
階段三:選擇
宇博軟件多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)告訴我們,即使第一步和第二步的工作都做的很完善,依然有可能做出錯(cuò)誤的選擇。這個(gè)時(shí)候就需要建立更為精細(xì)且與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的功能列表,進(jìn)行功能點(diǎn)的深入比較分析。基于對(duì)各個(gè)功能需求點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)的清晰定義,將各家軟件的相應(yīng)功能模塊的支持程度進(jìn)行詳細(xì)比照,這一過程通常需要邀請(qǐng)軟件供應(yīng)商反復(fù)進(jìn)行講解與演示,面對(duì)面的了解他們的軟件功能能夠多大程度上實(shí)現(xiàn)你的產(chǎn)品。
階段四:實(shí)施控制
實(shí)施監(jiān)理的作用。很多人認(rèn)為在花費(fèi)了大量資金用于系統(tǒng)采購和實(shí)施之后,沒有必要再投入額外的成本去請(qǐng)實(shí)施監(jiān)理,這種觀點(diǎn)是值得探究商榷的。從投入的成本來考慮,通常實(shí)施監(jiān)理費(fèi)用只是占到整個(gè)實(shí)施費(fèi)用的10%-15%左右,而實(shí)施項(xiàng)目過程是非常復(fù)雜的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其中不僅僅牽扯到技術(shù)問題,更有業(yè)務(wù)上的問題,有時(shí)候針對(duì)某些議題,其中角色的立場和觀點(diǎn)是比較難以達(dá)成一致的,比如業(yè)務(wù)流程開發(fā)的范圍和實(shí)現(xiàn)程度。人力資源部對(duì)于業(yè)務(wù)有深刻的理解,但是對(duì)于信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)難度可能并不了解,IT部門會(huì)更多關(guān)注在與IT系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)系和后期維護(hù)的問題,而實(shí)施商則關(guān)注于以最少的時(shí)間完成項(xiàng)目,甚至有時(shí)候項(xiàng)目組會(huì)陷于項(xiàng)目日常工作當(dāng)中,卻忽略了最初的目標(biāo),給企業(yè)的投資帶來了很大的失敗風(fēng)險(xiǎn),因此需要有一個(gè)角色從業(yè)務(wù)和技術(shù)兼顧的角度達(dá)成項(xiàng)目的初衷。
階段五:人力資源管理軟件的全生命周期管理
宇博軟件認(rèn)為,通過有效的管理選型過程,在上線之后,企業(yè)依然能夠基于前期的輸出信息為軟件上線后的全生命周期管理過程提供有效的依據(jù)。
當(dāng)軟件實(shí)施完成之后,前期選型工作的過程文件依然可以對(duì)軟件生命周期內(nèi)的管理起到指導(dǎo)作用,特別是當(dāng)人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)某個(gè)功能或周邊相關(guān)系統(tǒng)將要發(fā)生變化時(shí),對(duì)于升級(jí)、改造的必要性和可行性的分析工作就很有必要。以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和管理效率的投入產(chǎn)出最大化。
研究、評(píng)估、選擇、實(shí)施控制與全生命周期管理這就是整個(gè)人力資源管理軟件選型工作的全部了,不過要做好這些工作,卻還是需要選型人員擁有足夠的知識(shí)、耐心,選型是一個(gè)進(jìn)精細(xì)的過程,魯莽莽撞只會(huì)讓你功虧一簣。
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本文來源:報(bào)告大廳
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