2016年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達5.16萬億元 同比增長26.2%

　　商務(wù)部2月9日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達5.16萬億元，同比增長26.2%。其中，實物商品的網(wǎng)絡(luò)零售交易額為4.19萬億元，同比增長25.6%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.2個百分點。

　　商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文在當日舉行的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會上表示，2016年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持中高速增長，已成為帶動零售業(yè)增長的主要動力。來自中西部地區(qū)和三線以下城市的訂單增速明顯高于平均增速，成為新的消費驅(qū)動力。

　　帶動零售業(yè)增長的主要動力

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年網(wǎng)絡(luò)零售的滲透作用持續(xù)增強，實物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會消費品零售總額的比重達12.6%，比上年同期提升了1.8個百分點?！熬W(wǎng)絡(luò)零售成為帶動零售業(yè)增長的主要動力?！睂O繼文介紹稱，商務(wù)部對重點零售企業(yè)的監(jiān)測結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)增速為25.4%，遠高于百貨店、超市和購物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。

　　在增速快的同時，網(wǎng)絡(luò)零售的行業(yè)也逐步成熟。如B2C模式的優(yōu)勢逐步增強，在網(wǎng)絡(luò)零售交易額中的占比超過55%；母嬰、生鮮、跨境、家裝、時尚等領(lǐng)域的小型電子商務(wù)平臺開展差異化競爭，培養(yǎng)在各自行業(yè)和客戶群體中的優(yōu)勢；大型電子商務(wù)平臺不再主打“價格戰(zhàn)”“公關(guān)戰(zhàn)”，而是推出高品質(zhì)服務(wù)，組織演藝、直播等活動，營造全行業(yè)參與的購物節(jié)氛圍，使得網(wǎng)絡(luò)促銷更加規(guī)范有序。

　　線上線下融合持續(xù)推進

　　在持續(xù)推進線上線下融合方面，2016年在零售巨頭強強聯(lián)盟、形成優(yōu)勢互補的融合模式的同時，電商平臺協(xié)助商家打通線上線下渠道，實現(xiàn)了“線上下單、門店提貨”“門店下單、倉庫配送”等新型零售方式，加快傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)字化。此外，生活服務(wù)、文化娛樂、旅游出行、教育和健康等服務(wù)消費快速增長，模式不斷創(chuàng)新，二手閑置、共享租賃等分享經(jīng)濟成長迅速。據(jù)了解，2016年O2O市場規(guī)模同比增長約45%。

　　網(wǎng)絡(luò)零售還發(fā)掘釋放了消費潛能，使農(nóng)村網(wǎng)購更加普及。孫繼文指出，來自中西部地區(qū)和三線以下城市的訂單增速明顯高于平均增速，成為新的消費驅(qū)動力。

　　孫繼文說，網(wǎng)絡(luò)零售為國產(chǎn)品牌崛起提供平臺，在家電、手機等市場，國產(chǎn)品牌確立優(yōu)勢地位，傳統(tǒng)品牌利用電子商務(wù)渠道在年輕客戶群體中打開市場。網(wǎng)絡(luò)零售大數(shù)據(jù)支持定制化生產(chǎn)，眾多制造企業(yè)紛紛開展“專屬定制”活動，通過挖掘電子商務(wù)平臺積累的海量數(shù)據(jù)，快速適應(yīng)消費者需求變化，推出新產(chǎn)品。

　　此外，服務(wù)的升級離不開技術(shù)的支撐。據(jù)孫繼文介紹，無人倉、無人車、無人機等技術(shù)從概念走向應(yīng)用，大幅提升了物流快遞效率，解決了“最后一公里”的配送問題。新技術(shù)應(yīng)用也催生了營銷模式的不斷創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支持個性化場景，實現(xiàn)了針對不同消費者“千人千面”的定向?qū)з徍痛黉N；虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)逐步成熟，縮短了消費者與物品的視覺感知距離，提升用戶體驗，輔助交易達成。

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