中國網(wǎng)絡零售市場持續(xù)火爆 良性競爭下優(yōu)勢相當

　　隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設持續(xù)推進，政府支持電商發(fā)展的政策紅利不斷釋放，中國網(wǎng)絡零售市場將在加快轉型升級中實現(xiàn)更快發(fā)展。

　　中國網(wǎng)絡零售市場持續(xù)火爆

　　中國電子商務市場的規(guī)模預計將在2022年達到1.8萬億美元。中國消費者是“需求最大、最前沿、最渴望創(chuàng)新的數(shù)字消費者”，72%的中國消費者被列為“數(shù)字前沿先鋒”。

　　疫情期間，中國的直播行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟復蘇的重要平臺。隨著“直播帶貨”消費模式的興起，中國市場展現(xiàn)出強大的潛力和生命力，并且加快了實體商業(yè)向數(shù)字化轉型的步伐。

　　1月19日，中國商務部發(fā)布消息稱，2020年全年，實物商品網(wǎng)上零售額9.8萬億元人民幣，逆勢增長14.8%，占社會消費品零售總額比重達24.9%。中國已連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場。

　　2020年，中國網(wǎng)絡零售成績單亮眼，凸顯了疫情防控常態(tài)化背景下中國電商市場的韌性和活力。過去一年，電商在促銷費、穩(wěn)就業(yè)、保民生、促轉型等方面的突出作用得到充分體現(xiàn);網(wǎng)絡買菜、社區(qū)團購、外賣送餐、直播帶貨等已經(jīng)成為老百姓日常消費的重要方式，數(shù)字化生活時代加速到來。

　　與往年相比，2020年的網(wǎng)絡零售持續(xù)創(chuàng)新的特點更加明顯。首先，直播電商作為網(wǎng)絡零售的創(chuàng)新模式發(fā)展迅猛，憑借更加直觀的互動消費體驗優(yōu)勢，電商直播超2000萬場;其次是新品牌引領消費新風潮，以新國貨為代表的一批新銳品牌成為網(wǎng)絡零售的消費熱點;另外，農(nóng)村、縣域及低線城市的消費力借助電商得以充分釋放，這些區(qū)域的消費者也成為各大電商企業(yè)新增用戶的主要來源，中國電子商務發(fā)展的均衡性得以繼續(xù)提升。

　　近年來，中國網(wǎng)絡零售市場持續(xù)火爆，動力十足。首要動力來源于電商的渠道與市場優(yōu)勢。電商憑借更高效的流通速度、更廣泛的市場覆蓋、更精準的消費匹配等優(yōu)勢得到越來越多產(chǎn)品生產(chǎn)商和品牌商的重視。電商應用領域不斷擴大，為網(wǎng)絡消費市場提供更加豐富的產(chǎn)品供應。同時，電商市場的火爆也來源于“Z世代”消費者逐漸成為社會消費的主流群體，他們更傾向于通過線上消費滿足自己各方面的需求。另外，政府加大寬帶網(wǎng)絡、快遞物流等基礎設施覆蓋率，出臺政策支持電商發(fā)展等也是電商市場持續(xù)發(fā)展的重要保障。

　　當前，中國網(wǎng)絡零售市場也面臨不少問題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡消費市場中出現(xiàn)的“二選一”、大數(shù)據(jù)殺熟、消費者信息泄露、銷售侵權商品等現(xiàn)象仍然較為突出，需進一步加強網(wǎng)絡零售市場的治理力度，提升網(wǎng)絡零售市場的規(guī)范程度。

　　近年來，為了加強市場監(jiān)管和維護消費者的合法權益，中國相關政府部門相繼出臺了《電子商務法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》等法律條文和政策措施。這些法規(guī)將為規(guī)范網(wǎng)絡零售市場提供重要支撐。

　　未來，中國網(wǎng)絡零售市場要實現(xiàn)更好發(fā)展，必須加快轉型升級。長期看，保持網(wǎng)絡零售市場的持續(xù)創(chuàng)新活力尤為關鍵。在中國全面建成小康社會后，圍繞以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局要求，網(wǎng)絡零售需要找準發(fā)力點，在服務消費升級需求的同時，發(fā)揮消費引領作用，服務好供給側的數(shù)字化轉型升級。這些都需要在場景、模式、技術等層面開展持續(xù)性的創(chuàng)新。

　　良性競爭下優(yōu)勢相當

　　一位企業(yè)的采購負責人認為，從采購成本來看，網(wǎng)絡零售企業(yè)與傳統(tǒng)零售的差距并不大。理論上來說，網(wǎng)絡零售企業(yè)面向全國消費者銷售，采購的規(guī)模更大，更容易獲得價格優(yōu)勢，但在實際操作中，直采達到一定的規(guī)模后價格并不會因為采購量增加而遞減，對于一些商品，采購一集裝箱和十集裝箱的價格是一樣的。尤其是近兩年來，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過九州兄弟連、齊魯商盟等聯(lián)盟把直采的優(yōu)勢和范圍進一步放大，無論是采購的規(guī)模和效率相比單打獨斗都提升了一大截，并且降低了一些企業(yè)直采的門檻。

　　此外，網(wǎng)絡零售企業(yè)在直采過程中還要支付倉配和物流的成本，尤其是倉儲直接關系著商品質(zhì)量的好壞，但無論是建前置倉還是總倉都要處于起步階段的網(wǎng)絡零售企業(yè)付出很高的成本，而這些成本也要參與整體采購成本的核算。相比之下，傳統(tǒng)零售經(jīng)過20多年的積累，倉儲體系已經(jīng)逐漸完善，目前正處于攤薄成本的階段。

　　綜合計算下來，網(wǎng)絡零售企業(yè)與傳統(tǒng)零售的成本相差并不大，網(wǎng)絡零售企業(yè)在零售端表現(xiàn)出的“低價”，一是因為品質(zhì)較低、二是促銷力度大。超市是自選性的購物，顧客的挑選空間很大，而網(wǎng)絡零售企業(yè)的更多用戶是通過圖片“腦補”商品的品質(zhì)，用戶很難產(chǎn)生對比，因此線上平臺的商品質(zhì)量容易參差不齊，而消費者也很難注意到這一點。

　　網(wǎng)絡零售企業(yè)根據(jù)平臺客層定位不同，對商品的品質(zhì)、價格需求略有不同。從整體上對比，網(wǎng)絡零售企業(yè)采購可能偏價格取向，傳統(tǒng)零售企業(yè)更偏向品質(zhì)。某生鮮供應鏈公司負責人認為，網(wǎng)絡零售企業(yè)的電商屬性較強，訂單分布范圍廣、量大，短時間內(nèi)單品的爆發(fā)能力強，在“爆品”開發(fā)上有明顯優(yōu)勢;傳統(tǒng)零售則主要圍繞線下顧客做服務，擅長按照顧客的需求制定采購計劃，經(jīng)營“商品群”的能力更強。

　　歸根結底，兩方服務的客層和場景不同，在良性競爭的前提下，傳統(tǒng)零售企業(yè)并不懼怕互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足零售。

更多網(wǎng)絡零售行業(yè)研究分析，詳見中國報告大廳《網(wǎng)絡零售行業(yè)報告匯總》。這里匯聚海量專業(yè)資料，深度剖析各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與趨勢，為您的決策提供堅實依據(jù)。

更多詳細的行業(yè)數(shù)據(jù)盡在【數(shù)據(jù)庫】，涵蓋了宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)量數(shù)據(jù)、進出口數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)及上市公司財務數(shù)據(jù)等各類型數(shù)據(jù)內(nèi)容。