近年來隨著互聯(lián)網的發(fā)展、居民收支的增長以及消費觀念的轉變,我國網絡零售市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)健增長。下面進行網絡零售行業(yè)政策及環(huán)境分析。
網絡購物平臺與實體店在商品或服務交易上并無本質區(qū)別,但因網絡特有的虛擬性及主體變動性特點,在某種程度上使得網絡商品質量監(jiān)管更為復雜。隨著居民消費能力持續(xù)提升與網上購物習慣逐步養(yǎng)成,中國網絡零售市場交易規(guī)模保持持續(xù)增長。
如今網絡購物行業(yè)發(fā)展已日益成熟,各家電商平臺除了不斷擴充品類、優(yōu)化售后服務和物流服外,也進行線下布置,給消費者帶來全新化、多功能化、多體驗化的購物體驗,形成線上線下結合模式。
網絡零售行業(yè)分析表示,數(shù)據(jù)顯示,到2019年,我國網上零售額106324億元,比上年增長16.5%;其中實物商品網上零售額為85239億元,比上年增長19.5%,占社會消費品零售總額的比重為20.7%。
伴隨著超市行業(yè)內部整合出清以及電商巨頭加碼線下,過去五年間超市行業(yè)內并購整合提速,預計未來還將延續(xù)這一趨勢。電商對線下零售的“介入”有以阿里為代表的基于自身零售方法論的改造也有以騰訊&京東為主的流量和技術的賦能,但都推動了整個行業(yè)的加速變革。
而傳統(tǒng)零售商在具備了一定的規(guī)模和資源優(yōu)勢后,也在通過收購和入股的方式快速輸出自身的運營能力,“零售服務商”的平臺化屬性逐漸凸顯,強者恒強的時代即將到來。
從技術環(huán)境來看,與零售業(yè)發(fā)展相關的主要是互聯(lián)網技術,在電子商務環(huán)境下互聯(lián)網技術的發(fā)展直接關系著網購業(yè)務的開展。隨著大數(shù)據(jù)、5G時代的來臨,未來零售業(yè)將在技術的帶動下實現(xiàn)變革,大數(shù)據(jù)將帶來零售業(yè)營銷模式的變革,精準營銷將是未來的趨勢。
而5G、人工智能、VR/AR等產業(yè)的發(fā)展,將實現(xiàn)零售業(yè)更多的變革,VR等技術帶來的虛擬的購物商場等未來零售商業(yè)模式將成為現(xiàn)實。未來零售業(yè)的發(fā)展方向以當前快速發(fā)展的信息技術為依托,實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉型。以上便是網絡零售行業(yè)政策及環(huán)境分析的所有內容了。
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