中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》指出,近年來,廣州市在不動(dòng)產(chǎn)繼承登記領(lǐng)域積極創(chuàng)新服務(wù)模式,在全國(guó)率先推出"信用辦"試點(diǎn)項(xiàng)目,為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記提供了更加便捷高效的服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措有效破解了傳統(tǒng)登記流程中取證難、材料多等痛點(diǎn)問題,標(biāo)志著我市社會(huì)信用體系建設(shè)邁出了重要一步。
2019年,廣州市規(guī)劃和自然資源局作為全國(guó)"不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記告知承諾制試點(diǎn)"四個(gè)城市之一,率先啟動(dòng)試點(diǎn)工作。針對(duì)辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記時(shí)群眾普遍反映的取證難問題,創(chuàng)造性地推出告知承諾制度。
通過這一機(jī)制,群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記時(shí),對(duì)于難以獲取的被繼承人父母死亡證明和親屬關(guān)系證明等材料,可以選擇簽署承諾書的方式進(jìn)行替代。這種"信用+承諾"的服務(wù)模式,大大簡(jiǎn)化了辦事流程,提升了服務(wù)效率。
2024年,廣州市規(guī)劃和自然資源局進(jìn)一步深化改革,在原有試點(diǎn)基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了告知承諾制的適用范圍。這一政策調(diào)整使更多群眾能夠享受到改革帶來的便利。
政策優(yōu)化后,群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記時(shí),如果窮盡各種取證途徑仍無法獲取相關(guān)材料,且符合特定條件的,就可以通過"信用辦"的方式解決難題。申請(qǐng)人只需簽署承諾書,保證所承諾事項(xiàng)的真實(shí)性,即可快速完成登記手續(xù)。
傳統(tǒng)辦理模式下,群眾需要準(zhǔn)備多項(xiàng)證明材料,包括親屬關(guān)系證明、死亡證明和婚姻證明等。由于年代久遠(yuǎn),部分證明材料難以獲取,給群眾辦事帶來諸多不便。
"信用辦"改革后,通過承諾制替代部分證明材料的查驗(yàn)要求,簡(jiǎn)化了辦事流程,提升了服務(wù)效能。這一創(chuàng)新舉措不僅方便了群眾辦事,也提高了政府部門的工作效率。
廣州市規(guī)劃和自然資源局推出的不動(dòng)產(chǎn)繼承登記"信用辦"試點(diǎn)項(xiàng)目,入選2024年市級(jí)"信用創(chuàng)新應(yīng)用案例"和省級(jí)"粵信杯"誠(chéng)信典型案例。這一榮譽(yù)的獲得,標(biāo)志著廣州市在社會(huì)信用體系建設(shè)方面取得顯著成效。
作為全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記告知承諾制試點(diǎn)城市之一,廣州的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果為其他城市提供了有益借鑒。未來,將繼續(xù)完善相關(guān)工作機(jī)制,推動(dòng)信用體系與政務(wù)服務(wù)深度融合。
總結(jié)來看,廣州市規(guī)劃和自然資源局推出的"信用辦"試點(diǎn)工作,在破解不動(dòng)產(chǎn)繼承登記難題、提升政務(wù)服務(wù)效能方面發(fā)揮了重要作用。這一創(chuàng)新舉措不僅方便了群眾辦事,也有力推動(dòng)了社會(huì)信用體系建設(shè),為全國(guó)范圍內(nèi)深化"放管服"改革提供了可復(fù)制推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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