中國報告大廳網(wǎng)訊,核心數(shù)據(jù)呈現(xiàn):中國內(nèi)地個人奢侈品市場銷售額在2024年預(yù)計同比下降18%20%,同期境外消費占比升至40%;奢侈品品牌亞太區(qū)營收普遍承壓,古馳母公司凈利潤同比下滑超60%,開云集團亞太區(qū)銷售額下降32%。
近年來,中國奢侈品市場經(jīng)歷了顯著的結(jié)構(gòu)性變化。一方面,消費者轉(zhuǎn)向境外或線上渠道的趨勢日益明顯,2024年境內(nèi)奢侈品銷售萎縮的同時,境外消費占比突破四成;另一方面,本土品牌數(shù)字化進程加速,微信生態(tài)、阿里平臺等推動數(shù)據(jù)積累達到新高度。這種分化不僅反映需求端的遷移,更倒逼行業(yè)重新審視供應(yīng)鏈與營銷策略。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)透視現(xiàn)狀:
古馳所屬集團凈利潤同比驟降60%,亞太市場營收縮水32%;
境內(nèi)奢侈品品牌日均沉淀客戶行為數(shù)據(jù)超600萬條,但深度挖掘仍待突破。
境外消費激增并非偶然現(xiàn)象,而是多重因素共振的結(jié)果:
1. 價格差異與渠道偏好:免稅政策紅利及跨境購物便利性持續(xù)吸引消費者;
2. 本土供給調(diào)整滯后:部分品牌未能及時匹配國內(nèi)消費者對個性化、數(shù)字化體驗的需求;
3. 數(shù)據(jù)價值未充分釋放:盡管線上行為數(shù)據(jù)量龐大,但精準分析與場景化應(yīng)用仍存在斷層。
這一現(xiàn)象警示行業(yè):若無法通過創(chuàng)新服務(wù)和靈活定價策略留住核心客群,奢侈品市場或?qū)⒊掷m(xù)面臨增長天花板。
在競爭白熱化的當下,人工智能正成為奢侈品行業(yè)的關(guān)鍵破局工具:
客戶洞察升級:基于海量行為數(shù)據(jù)構(gòu)建動態(tài)畫像,實現(xiàn)千人千面推薦;
營銷格調(diào)平衡:通過算法優(yōu)化廣告投放,在保持品牌高端定位的同時提升轉(zhuǎn)化率;
全渠道協(xié)同:打通線上線下數(shù)據(jù)鏈路,強化私域流量運營與售后服務(wù)體驗。
值得注意的是,中國奢侈品企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用生態(tài)已領(lǐng)先海外——本土微信、電商平臺的閉環(huán)優(yōu)勢為數(shù)據(jù)抓取和模型訓(xùn)練提供了獨特土壤。
面對挑戰(zhàn)與機遇并存的局面,企業(yè)需聚焦以下行動:
1. 深化“在地化”運營:從產(chǎn)品設(shè)計到售后服務(wù),更緊密貼合本土文化與消費習(xí)慣;
2. 構(gòu)建智能決策體系:將AI技術(shù)深度嵌入庫存管理、價格策略及客戶關(guān)系維護全流程;
3. 重塑全鏈路體驗:通過AR試穿、虛擬展廳等創(chuàng)新工具強化品牌沉浸感,抵御渠道分流壓力。
總結(jié):破局者與觀望者的分野
2025年的奢侈品市場將加速分化:主動擁抱數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的企業(yè)有望在消費回流中占據(jù)先機,而固守傳統(tǒng)模式的品牌或?qū)⒚媾R市場份額持續(xù)流失的困境。如何平衡品牌調(diào)性與數(shù)字化創(chuàng)新、挖掘現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,將成為決定行業(yè)競爭格局的關(guān)鍵變量。
(注:本文所有數(shù)據(jù)均基于公開市場信息及行業(yè)調(diào)研結(jié)果綜合分析得出)
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本文來源:每日經(jīng)濟新聞
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