2004財年微軟的主要收入來自于用戶簽約升級軟件協(xié)議(UpgradeAdvantage付費業(yè)務(wù),兩年更新一次,免費升級舊的Windows,更專業(yè)的技術(shù)支持。)總額高達(dá)11億美元??墒?,到2 005年,大多數(shù)升級軟件協(xié)議都將過期,微軟2005財年收入將出現(xiàn)巨大虧空。
公司高層已經(jīng)表示微軟2005年不會大幅增加
投資,宣布明年銷售收入預(yù)計將增長緩慢,不到10%,多年來頭一次不到兩位數(shù)增幅。同時股民們強烈要求微軟提高銷售利潤率。雇員們則對微軟保持560億現(xiàn)金,卻大幅削減員工福利,表示強烈不滿。微軟麻煩重重。
微軟已經(jīng)開始為2005財年的虧損全面準(zhǔn)備。
首先,微軟宣布在公司上下全面削減支出,希望能節(jié)省10億美元,涉及費用包括員工旅行,宴請客戶和員工期權(quán)福利。微軟已經(jīng)開始小規(guī)模裁員,并且全面評估公司的營銷
廣告開支。
其次,微軟開始大幅讓利給顧客,各種產(chǎn)品都積極打折降價,多年的定價政策有所改變。
一切跡象都表明,軟件巨人微軟已經(jīng)不知不覺度過了企業(yè)高增長期。過去的4年來,微軟的支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售收入。公司高層決心背水一戰(zhàn)。
找回艱苦樸素的傳統(tǒng)批評Xbox游戲機事業(yè)部無度浪費
微軟創(chuàng)始人比爾。蓋茨發(fā)財以后曾經(jīng)長期只開一輛破舊的
小面包。微軟公司文化曾經(jīng)以吝嗇摳門出名。但是,最近幾年來,微軟的新一代員工習(xí)慣了鋪張浪費。例如,推出Xbox游戲機的慶典上,Xbox部門員工飛往好萊塢和大牌明星們狂歡。很多雇員都有免費的高檔健身房俱樂部
會員卡。有一次,公司內(nèi)部會議選在寒冷的滑雪度假村召開,每人還得發(fā)一條棉被。
于是公司高層表示2005財年要發(fā)起整風(fēng)運動,咬緊牙關(guān),回報股東。
新的軟件售后放心服務(wù)預(yù)期市場反應(yīng)冷淡
微軟2002年停止了UpgradeAdvantage簽約用戶軟件升級服務(wù)。原有的合同都將于2004年夏季過期。換句話說,微軟2005年將損失11億美元穩(wěn)定收入。
于是,微軟向用戶推薦一個新的付費服務(wù),SoftwareAssurance軟件售后放心業(yè)務(wù)。宣稱將提供更快的售后支持,當(dāng)然,簽約費用也更高。但是,大多數(shù)老用戶卻表示不看好微軟新的服務(wù),因為以前的類似服務(wù)證明對用戶價值不大,Gartner調(diào)研總結(jié)顯示。
JohnConnors微軟集團CFO則表示,截至今年1月份,微軟有20萬簽約升級用戶。其中,10%到30%的老用戶可能會過渡到新的SoftwareAssurance軟件售后放心業(yè)務(wù)。
“預(yù)計老用戶不會超過50%。如果只有10%的客戶選擇新服務(wù),很遺憾,證明我們的技術(shù)升級服務(wù)項目完全失敗了?!彼?月份告訴
金融界說。
2004財年獲得匯率波動意外收入
微軟CFO Connors預(yù)計6月30號截至,2004財年微軟收入為365億美元。高盛金融師預(yù)測微軟2005財年收入在383億美元左右。
換句話說,微軟2005財年預(yù)計只有5%的增長,大大低于長期以來兩位數(shù)的增長率。部分原因是微軟2004財政收入出奇的高。公司高層表示,過去一年中,微軟全面推出了很多新的主打產(chǎn)品。
另外,2004財年微軟受益于外匯匯率波動,前3個季度有關(guān)收入高達(dá)8.3億美元。“2005年可能不會有匯率大幅波動了?!盋urt Anderson,微軟集團投資者關(guān)系協(xié)調(diào)總監(jiān)告訴記者。
而且,2005財年,在家用和商用領(lǐng)域,微軟都不會有推出主力產(chǎn)品的計劃。
今年的假期消費旺季,微軟計劃推出網(wǎng)絡(luò)音樂下載服務(wù)和便攜視頻
播放器,但是預(yù)計市場反應(yīng)尚不明朗。
微軟宣布2005年上半年要升級SQL數(shù)據(jù)庫軟件和VisualStudio
軟件開發(fā)工具包。但是,等到新的SQL數(shù)據(jù)庫開始大幅進入市場,微軟的2005年財務(wù)統(tǒng)計已經(jīng)結(jié)束,而且,VisualStudio對微軟的收入貢獻一向都很小。
2005年全球IT硬件大升級 微軟的一線生機
于是,分析人士總結(jié)說,微軟2005年盈利只能指望整個IT行業(yè)的回暖了。
Gartner調(diào)研顯示,2004年底,全球計算機出貨量預(yù)計為1.864億臺,同比增長13.6%。2004年有超過1億臺PC面臨升級,2005年有2.2億臺PC必須升級。
綜合計算,2005年底截至,全球IT行業(yè)將迎來自Y2K千禧蟲危機以來的最大硬件升級浪潮。
行業(yè)分析家預(yù)測,微軟的總收入和每股利潤可能等到2006或者2007年才能再度大幅上升。2005年基本上沒希望了。
討好股東,大幅削減員工福利
廣大微軟的股東們可能會繼續(xù)向微軟大幅施壓。微軟股價目前一直在30美元以下徘徊。16美分每股的年度分紅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同期道瓊斯市場平均行情。
于是,微軟上個月宣布大幅削減員工福利開支,以便“提高公司的長期市值”。預(yù)計每年能因此節(jié)省8000萬美元。
微軟集團人力資源副總裁Ken DiPietro公開發(fā)布Email說,“維持微軟股票的高市值,長期來說,對股東和員工都有利?!钡?,很多員工都表示不滿,上千名雇員內(nèi)部投票反對削減員工福利。
微軟已經(jīng)開始要求員工使用網(wǎng)絡(luò)會議軟件,避免不必要的旅行。微軟稱單單減少旅行和宴請支出,微軟就可以馬上節(jié)省2億美元。
微軟雇員們卻不這樣認(rèn)為。有人指出,微軟有560億美元的現(xiàn)金存款??墒?,公司反駁說,錢是屬于股東的。那筆現(xiàn)金應(yīng)該再投資或者進行分紅。當(dāng)然,也可以用來應(yīng)付官司罰款。
分析家于是預(yù)測,微軟可能會在7月份的投資者年度見面會或者最遲今年4季度分紅報表上宣布進行大幅現(xiàn)金分紅。
軟件大幅打折產(chǎn)品定價政策改革
其實微軟已經(jīng)不是第一次大幅削減開支了。微軟曾經(jīng)靠次節(jié)省了15億美元,有3億美元就是來自通報批評的Xbox游戲機部門。
部分節(jié)省下的支出將用于微軟向客戶返還利潤,促進產(chǎn)品銷售。中小企業(yè)客戶升級WindowsXP將得到微軟送出1.5萬美元的折扣。而且,每份商用Office Small Business Edition 2003拷貝都將降價75美元。
大量折扣都將瞄準(zhǔn)中小企業(yè)客戶,微軟說SMEs是其未來服務(wù)的重點。
一般來說,在IT產(chǎn)品壽命中期大幅打折很不常見。微軟的舉動表明微軟開始在市場促銷方面打破了長期以來不降價的老政策。微軟學(xué)乖了。
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