B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析

　　隨著越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)上購(gòu)物，B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。2013年B2C前三名全年交易額分別為，天貓交易額4 410億元，京東交易額1 255億元，蘇寧易購(gòu)交易額284億元。我國(guó)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域仍處于高速發(fā)展階段。越來越多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，B2C電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。與此同時(shí)，要提高客戶滿意度，擴(kuò)大消費(fèi)群體，還需要在商品質(zhì)量、物流配送、電子支付等方面不斷改進(jìn)和完善。以下對(duì)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析。

　　B2C電子商務(wù)按服務(wù)主體可分為兩種類型：自主銷售式B2C電子商務(wù)和第三方平臺(tái)式B2C電子商務(wù)。自主銷售式網(wǎng)站是由企業(yè)自建服務(wù)于本企業(yè)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站，如凡客誠(chéng)品、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等。而第三方平臺(tái)式B2C是由電子商務(wù)企業(yè)建立網(wǎng)站向企業(yè)提供第三方交易平臺(tái)的方式，如淘寶商城。一些自主銷售式B2C網(wǎng)站為了商品更豐富和更好的利用已有網(wǎng)站資源，也推出B2C購(gòu)物平臺(tái)，如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都相繼開放第三方平臺(tái)，在自營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼顧第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，來自全球第三方賣家的商品在亞馬遜所銷售商品總量中已經(jīng)超過三成，第三方賣家已經(jīng)成為了B2C電商的重要組成部分。

　　經(jīng)過多年的探索及發(fā)展，生鮮公司形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，獨(dú)立B2C公司還將倒下一批，嶄露頭角的B2B公司與阿里、京東這樣的流量平臺(tái)結(jié)合，將逐步攻克標(biāo)準(zhǔn)化、冷鏈物流、最后一公里等歷史難題。

　　2017年被業(yè)內(nèi)稱為“新零售元年”，從馬云在云棲大會(huì)提出“新零售”始，不到1年的時(shí)間，阿里，京東各大巨頭紛紛發(fā)力，搶占各大市場(chǎng)。在新零售的風(fēng)口背景下，生鮮作為一個(gè)消費(fèi)高頻、增長(zhǎng)快速的細(xì)分行業(yè)，再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　2017-2022年中國(guó)B2C電子商務(wù)模式行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表明，全球跨境B2C電商的年均增長(zhǎng)率高達(dá)27%，估計(jì)全球市場(chǎng)規(guī)模將由2014年的2300億美元升至2020年的接近1萬億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過20%。并且，2020年跨境B2C電商消費(fèi)者總數(shù)將超過9億人，年均增幅超過21%，形成一群強(qiáng)勁的消費(fèi)大軍。2016年國(guó)內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元，同比增長(zhǎng)80%，2017年整體市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)1500億元。

　　四因素驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)高增長(zhǎng)

　　安信證券新三板大消費(fèi)行業(yè)分析師于佳琦告訴證券時(shí)報(bào)新三板論壇記者，出口跨境電商市場(chǎng)近十年都保持了高速增長(zhǎng)，目前雖然是B2B業(yè)務(wù)的規(guī)模比較大，但是B2C業(yè)務(wù)的增速不可忽視，未來幾年內(nèi)后者的增速可能是前者的兩倍。

　　中信證券新三板消費(fèi)行業(yè)分析師湯彥新告訴記者，過去9年我國(guó)跨境出口電商行業(yè)的GMV(成交總額)復(fù)合年均增速達(dá)到31%，在行業(yè)紅利和出口電商滲透率不斷提升的背景下，未來幾年市場(chǎng)還將保持穩(wěn)定高速增長(zhǎng)。

　　同時(shí)，上述兩位分析師均表示，主要是國(guó)外的消費(fèi)需求、全球互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的發(fā)展促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展，再加上近幾年政策方面的支持力度比較大、跨境物流的完善，四因素的綜合作用，將行業(yè)送上了發(fā)展的快車道。

　　國(guó)內(nèi)出口跨境電商的B2C業(yè)務(wù)模式一般是在亞馬遜、ebay等第三方平臺(tái)上開店鋪，將中國(guó)制造銷往歐美、俄羅斯、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，以及東南亞等新興市場(chǎng)。一般熱銷的產(chǎn)品如3C電子及其周邊產(chǎn)品、服裝紡織品等，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，海外需求量大。

　　同時(shí)，近幾年我國(guó)政策支持出口通關(guān)的力度也不小。實(shí)踐上，已陸續(xù)將上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳等15座城市設(shè)立為跨境電商試點(diǎn)城市，支持B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外，也有不少地方海關(guān)配合城市保稅物流中心使用“郵政跨境出口包裹E郵寶”，跨境出口包裹實(shí)現(xiàn)“一站式”通關(guān)，提高包裹通關(guān)效率。

　　可以肯定的是，未來的生鮮電商行業(yè)將是巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng)，傳統(tǒng)B2C模式時(shí)代已經(jīng)過去。曹磊表示，“生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類，需要包括物流、金融、用戶運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的生態(tài)力量。但同時(shí)，生鮮也是復(fù)購(gòu)率最高、市場(chǎng)想象空間最大的品類，值得巨頭去做深度布局。‘高死亡率’證明了生鮮電商絕對(duì)不會(huì)是小玩家的游戲。”

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