醫(yī)藥電商再遭政府政策整頓 8月1日停止藥品在線交易功能

　　醫(yī)藥電商行業(yè)隨著國家政策的調(diào)整市場日趨規(guī)范，同時國家藥監(jiān)總局叫停第三方平臺，也引發(fā)各家企業(yè)選擇營銷渠道的多樣性，為廣大消費者提供更多選擇，醫(yī)藥電商行業(yè)正步入3.0時代。

　　醫(yī)藥電商大數(shù)據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀

　　2016年線上購藥熱度相比2013-14年有所減退，但消費者規(guī)模穩(wěn)定，消費金額繼續(xù)增長。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2016年醫(yī)藥電商銷售額相比2013-15年增速明顯放緩，主要原因是受到監(jiān)管體系不完善、藥品質(zhì)量沒有保障導(dǎo)致消費者信心降低，原材料價格上漲等因素影響。

　　在購藥結(jié)構(gòu)變化的同時，用戶對醫(yī)藥電商逐漸產(chǎn)生購買習(xí)慣和依賴性。醫(yī)療保健品類在醫(yī)藥電商銷售商品中的份額在2016年上升至82.8%。醫(yī)療保健商品中，中西藥品份額占比逐漸上升，而非醫(yī)療作用的養(yǎng)生保健類份額下降較為明顯。醫(yī)藥電商逐漸脫離以非醫(yī)藥品類帶動銷售的銷售結(jié)構(gòu)，專業(yè)性逐漸增強。

　　據(jù)數(shù)據(jù)了解，2014年7月-2015年6月B2C醫(yī)藥電商購買用戶分析發(fā)現(xiàn)，7.2%用戶在之后的一年中持續(xù)購買，留存率較高，皮膚、腸胃和眼科病等慢性疾病藥為購買重點。

　　政府提出政策整頓行業(yè)問題

　　2014-2020年中國醫(yī)藥流通行業(yè)市場競爭格局與發(fā)展趨勢預(yù)測報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，國家食品藥品監(jiān)管總局通過官方媒體《中國醫(yī)藥報》發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作結(jié)束》的消息，文中提到，總局已分別通知河北省、上海市、廣東省食品藥品監(jiān)管局，要求結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作。隨后，阿里旗下天貓醫(yī)藥館向入駐平臺的商家發(fā)布通知，于2016年8月1日停止藥品在線交易功能。

　　通過歷年發(fā)布的網(wǎng)上售藥政策了解，政府一直在努力嘗試和著力推動網(wǎng)上藥品銷售，此次結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺醫(yī)藥零售試點，是由于試點過程中暴露出了“第三方平臺與實體藥店主體責(zé)任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題，不利于保護(hù)消費者利益和用藥安全”?？梢?，并不是政府主動關(guān)上了網(wǎng)上售藥的大門，而是其中出現(xiàn)了問題，需要暫時停下腳步來解決。

　　醫(yī)藥電商未來趨勢預(yù)測

　　目前醫(yī)藥電商已經(jīng)隨著政策的逐步放開邁入發(fā)展階段，盡管發(fā)展速度比起其他商品電商而言勢頭較弱。醫(yī)藥電商無疑會促進(jìn)價值鏈上各利益相關(guān)主體利益的重新分配與各環(huán)節(jié)的重構(gòu)，也會推動線下企業(yè)的轉(zhuǎn)型，但目前政策仍然是行業(yè)發(fā)展最大的壁壘。在線醫(yī)療已經(jīng)出現(xiàn)了百花齊放的態(tài)勢。而隨著在線醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，它將部分替代線下服務(wù)并滿足淺層次的醫(yī)療需求?；ヂ?lián)網(wǎng)移動技術(shù)將進(jìn)一步滲透醫(yī)院的運營和服務(wù)流程，并且在線上和線下服務(wù)都不斷優(yōu)化的進(jìn)程中，兩者將緊密融合，逐步突破地域和傳統(tǒng)流程的壁壘，提升資源配置的效率。

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