2014年我國平板電視行業(yè)TCL發(fā)布的八大行動(dòng)回顧

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年下半年我國平板電視零售量約為2200萬臺(tái)，全年銷量4200萬臺(tái)，同比下降6.7%。預(yù)計(jì)2015年中國平板電視市場(chǎng)需求將繼續(xù)維持在4200萬臺(tái)左右。

　　雖然彩電業(yè)在經(jīng)歷了2013年的黃金時(shí)期之后，走進(jìn)了一個(gè)逆水行舟的2014年，并即將迎來一個(gè)并不樂觀的2015年，然而機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存。下面是對(duì)2014年我國平板電視行業(yè)TCL發(fā)布的八大行動(dòng)回顧。

　　轉(zhuǎn)眼間，2014年已接近尾聲，毋庸置疑，在即將過去的這一年中，有各種新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌入市場(chǎng)，也有各種新政策不斷出臺(tái)，還有在這一年中有業(yè)績猛增的彩電企業(yè)，也有業(yè)績下滑的彩電企業(yè)。中國報(bào)告大廳認(rèn)為，總的來說，2014年機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存，回顧過去，困難和問題也是存在的。但在全行業(yè)的共同努力下，健全的機(jī)制正在逐步形成，滿足客戶能力也在逐步提升。在此，我們遴選出本年度諸多熱門事件，給即將過去的2014年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

　　TCL發(fā)布《八大行動(dòng)》 引互聯(lián)網(wǎng)電視回歸品質(zhì)競爭

　　自2013年始，樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打著“顛覆者”旗號(hào)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)，憑借價(jià)格戰(zhàn)、話題營銷賺足了眼球。原有秩序已破，但新的秩序并未建立，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身也陷入盈利模式不明、質(zhì)量不佳、售后服務(wù)不完善等質(zhì)疑中，成為行業(yè)公認(rèn)的“破壞者”。

　　而以TCL為代表的跨界創(chuàng)新的彩電企業(yè)，則大刀闊斧糾正行業(yè)不良之風(fēng)，并推出了《八大行動(dòng)》，重建行業(yè)務(wù)實(shí)之風(fēng)、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視全面普及，以有力舉措指引產(chǎn)業(yè)正確發(fā)展方向。

　　行動(dòng)一：聯(lián)網(wǎng)百分百行動(dòng)——家庭互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展滯后導(dǎo)致

　　智能電視與互聯(lián)網(wǎng)的連接，是電視智能功能實(shí)現(xiàn)的基本前提。據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解到，2014年TCL針對(duì)推出的所有智能產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)率先制定與電視安裝同步的《家庭互聯(lián)網(wǎng)入戶解決方案》，提供系統(tǒng)完善的家庭互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“100%聯(lián)網(wǎng)”。

　　行動(dòng)二：真智能行動(dòng)——智能打假

　　響應(yīng)國家號(hào)召在各個(gè)領(lǐng)域開展打假行動(dòng)，按照智能電視發(fā)展規(guī)律制定智能電視標(biāo)準(zhǔn)，按需易擴(kuò)展，海量視頻音頻內(nèi)容的獲取是智能的，用戶與電視的交互是智能的，海量的應(yīng)用程序，快速迭代。TCL堅(jiān)持一心一意做產(chǎn)品的原則，在2014發(fā)起 “真智能行動(dòng)”，保證旗下所有智能電視全部符合真智能標(biāo)準(zhǔn)。

　　行動(dòng)三：持續(xù)滿意行動(dòng)——快速迭代的方法來解決

　　與傳統(tǒng)電視產(chǎn)品不同，智能電視除了在產(chǎn)品銷售這一環(huán)節(jié)，還要從產(chǎn)品工藝與設(shè)計(jì)，操作交互體驗(yàn)，應(yīng)用及資源的質(zhì)量和數(shù)量，使用過程問題處理，售后問題處理等環(huán)節(jié)全方位入手，方能達(dá)成用戶對(duì)其“持續(xù)滿意”的體驗(yàn)要求。對(duì)此，TCL將大力開展持續(xù)使用滿意行動(dòng)，使消費(fèi)者在使用智能電視的過程中達(dá)到持續(xù)滿意。

　　行動(dòng)四：杜絕概念炒作，花5000元用5000元”，“花3000元用3000元”

　　以3D技術(shù)為例，其產(chǎn)業(yè)鏈包括3D拍攝設(shè)備、3D內(nèi)容制作、3D片源壓縮技術(shù)、3D傳輸技術(shù)、3D片源解碼播放技術(shù)及3D播放設(shè)備等諸多環(huán)節(jié)組成。從電視產(chǎn)品概念推出到今天已經(jīng)走過了5個(gè)年頭，但是智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過技術(shù)的手段開發(fā)3D的內(nèi)容源，才是解決該技術(shù)的顧客體驗(yàn)的正途。TCL杜絕概念炒作，從軟件開發(fā)到應(yīng)用匹配，聚焦產(chǎn)品體驗(yàn)感，讓產(chǎn)品的實(shí)用性得以與其智能等概念相匹配。

　　行動(dòng)五：真高清進(jìn)萬家行動(dòng)

　　據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的2014-2018年中國平板電視行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，4KX2K產(chǎn)業(yè)鏈形成尚待時(shí)日，藍(lán)光作為目前產(chǎn)業(yè)鏈最成熟，最完整的顯示技術(shù)，通過智能的手段，利用互聯(lián)網(wǎng)直接把真高清1080P的內(nèi)容推送到千家萬戶。TCL攜手愛奇藝強(qiáng)強(qiáng)行動(dòng)。

　　行動(dòng)六：免費(fèi)生態(tài)圈行動(dòng)

　　“免費(fèi)”是互聯(lián)網(wǎng)精神最核心的表達(dá)，然而現(xiàn)階段由于受制于互聯(lián)網(wǎng)資源不足及產(chǎn)業(yè)鏈不完整等因素，智能電視行業(yè)在“優(yōu)質(zhì)資源”“智能應(yīng)用”等方面并未形成免費(fèi)生態(tài)圈。對(duì)此，TCL將秉承互聯(lián)網(wǎng)精神，從高清影音、智能應(yīng)用、增值服務(wù)等核心方面打造智能電視行業(yè)真正的資源免費(fèi)模式。

　　行動(dòng)七：全方位服務(wù)行動(dòng)

　　在電視產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的電視服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)狀及用戶需求。智能電視帶來的頻繁的用戶使用過程故障排除對(duì)服務(wù)模帶來極大的挑戰(zhàn)。2014年TCL在行業(yè)內(nèi)率先行動(dòng)，全面開展陽光服務(wù)行動(dòng)，為消費(fèi)者提供專業(yè)“一對(duì)一”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”技術(shù)服務(wù)。

　　行動(dòng)八：全渠道銷售行動(dòng)

　　隨著現(xiàn)在消費(fèi)者購買途徑的增加，消費(fèi)者對(duì)購買的便捷性要求逐漸加強(qiáng)，消費(fèi)者更加希望能在自己身邊就可以得以體驗(yàn)、享受優(yōu)惠和獲取服務(wù)。對(duì)此，2014年TCL 將全新布局銷售格局，在鞏固已有的分銷渠道的同時(shí)探索新的營銷模式。

　　“《八大行動(dòng)》十分接地氣，不僅將全方位維護(hù)消費(fèi)者利益，增強(qiáng)他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的信心，而且也將引導(dǎo)行業(yè)良性競爭的回歸，重建互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展秩序?！? 中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波對(duì)此表示，《八大行動(dòng)》的落地，體現(xiàn)了TCL全力為互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展保駕護(hù)航的決心，這樣的舉動(dòng)將會(huì)起到一個(gè)榜樣的作用，有望推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，提升整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并提高產(chǎn)業(yè)競爭力。

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