海南依法查處違規(guī)跟團(tuán)游，維護(hù)游客合法權(quán)益

  中國報(bào)告大廳發(fā)布的《中國旅游行業(yè)深度分析及“十五五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)報(bào)告》指出，近日，海南省旅游和文化行政執(zhí)法局對(duì)一起關(guān)于“1880元3天跟團(tuán)游”的投訴事件作出通報(bào)。該局表示將嚴(yán)肅處理涉事旅行社，并進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，確保廣大游客的合法權(quán)益得到有效保障。這起事件引發(fā)了廣泛關(guān)注，也成為海南旅游市場(chǎng)治理工作的一個(gè)縮影。

  一、通報(bào)事件背景：游客體驗(yàn)不佳引發(fā)關(guān)注

  據(jù)網(wǎng)帖反映，有游客報(bào)名參加三亞市的一次3天跟團(tuán)游活動(dòng)，行程費(fèi)用為1880元，但在整個(gè)旅游過程中體驗(yàn)不佳。海南省旅游和文化行政執(zhí)法局對(duì)此高度重視，迅速啟動(dòng)調(diào)查程序，力求查明事實(shí)真相并依法處理。

  二、深入調(diào)查：兩地聯(lián)動(dòng)確保公平公正

  經(jīng)初步核實(shí)，該“1880元3天跟團(tuán)游”活動(dòng)確實(shí)發(fā)生在三亞市，而涉事旅行社的注冊(cè)地為?？谑?。為確保調(diào)查工作的全面性和準(zhǔn)確性，海南省旅游和文化行政執(zhí)法局已責(zé)成三亞市和?？谑袃傻氐穆梦牟块T協(xié)同合作，針對(duì)網(wǎng)帖反映的問題展開深入調(diào)查。

  三、明確態(tài)度：零容忍違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序

  海南省旅游和文化行政執(zhí)法局表示，對(duì)任何損害游客權(quán)益、擾亂旅游市場(chǎng)的違規(guī)行為將采取“零容忍”態(tài)度。該局強(qiáng)調(diào)，將進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，確保海南旅游市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

  總結(jié)：海南旅游市場(chǎng)治理再升級(jí)

  此次事件的處理體現(xiàn)了海南省政府對(duì)于旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的高度重視。通過嚴(yán)肅查處違規(guī)行為并及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果，海南不僅展現(xiàn)了維護(hù)游客權(quán)益的決心，也為打造更加健康有序的旅游市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，海南將繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度，為來瓊游客提供安全、放心的旅游環(huán)境。

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