中國報告大廳網(wǎng)訊，2017-2022年殯葬高端人才達到3萬人以上，2022年我國殯葬服務(wù)業(yè)務(wù)明顯上漲。未來殯葬行業(yè)發(fā)展更需要哲學的思考，因為它關(guān)乎生死大命題，需要理性的規(guī)劃，因為它屬于百年大計，需要感性的執(zhí)行，因為它肩負情感傳遞。以下對殯葬行業(yè)的環(huán)境分析。
2022年，全國殯葬事業(yè)單位4201個，全國殯儀館數(shù)量1722個，殯儀館職工4.6萬人，火化爐6619臺，民政部門管理的公墓1536個，全年共火化遺體555.8萬具，火化率達52.4%。我國擁有超過14億人口，每年約有1000萬具遺體等待服務(wù)，高于世界上任何一個國家。以2022年為例，根據(jù)行業(yè)龍頭殯葬服務(wù)費用計算，2022年我國每具遺體殯葬費用約為26378元。2016年我國殯葬服務(wù)行業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模為139.35億元，2022年為184.72億元，同比2021年增長10.97%。
殯葬服務(wù)是為人服務(wù)，不僅是為逝者服務(wù)，更是為生者服務(wù)。殯葬服務(wù)的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的第一原則?，F(xiàn)從人際環(huán)境、資源環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境和法律環(huán)境五大方面來分析殯葬行業(yè)的環(huán)境。
良好和諧的人際環(huán)境，需要人際關(guān)系的各個方面培育和保持一種和諧的心態(tài)，然后才會有彼此的理解，彼此的關(guān)心，彼此的幫助和彼此的支持。殯葬行業(yè)在當今尤其需要爭取良好和諧的人際環(huán)境。 人際關(guān)系中最最首要的是誠信友愛。誠信友愛是形成和諧健康的經(jīng)濟社會秩序與人際關(guān)系的基礎(chǔ)。誠信是一種律己意識，在真誠、真實、守信的基礎(chǔ)上建立與他人的往來關(guān)系;友愛是一種利他意識，在平等、互信、互愛的基礎(chǔ)上確立人與人之間的聯(lián)系方式。 處理好人際關(guān)系，培育豁達平和、寬容大度的心態(tài)是十分重要的。在現(xiàn)階段，不同社會成員在社會地位、實踐經(jīng)驗、知識水平和認知能力等方面的不同，文化背景、家庭環(huán)境、身體素質(zhì)的不同，導致了收入水平和生活方式的差異，社會不能嫌貧愛富，不能鄙視所謂“下三流”的行當，在處理包括殯葬福利的利益天平上應當對弱者給予更多的關(guān)照;在現(xiàn)階段，我國社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性也在增強，社會各界都要保持寬容大度的心態(tài)，尊重多樣化的生活方式和思維方式，才能主動調(diào)適殯葬行為準則，處理好各種殯葬關(guān)系。 從某種意義上說，殯葬和諧的核心問題是社會人際關(guān)系的和諧，這包括客戶個體與殯葬業(yè)者之間的關(guān)系，社會群體與殯葬行業(yè)之間的關(guān)系，政府主管部門與殯葬行業(yè)、公眾的關(guān)系等。有了一種良好和諧的人際關(guān)系，前述的很多責難就不會發(fā)生，殯葬行業(yè)也不致于背負那么多的惡名。
人類的殯葬活動是要消耗各種資源的。比較顯見的是公墓的土地、制作棺木和骨灰盒的木材、火葬使用的燃料和建設(shè)各種硬件設(shè)施的資金。人們關(guān)心的是資源消耗得是否必須，是否合理。 我國的殯葬行業(yè)對于資源的合理利用應該是認識得比較早的。“推行火葬，改革土葬”的殯葬政策，最大的指向就是節(jié)省土地、節(jié)省木材;隨后，上海經(jīng)過科研項目的課題研究，提出了“殯葬清潔生產(chǎn)”的理念;如今，“綠色殯葬”的口號已經(jīng)叫響全國，以可持續(xù)發(fā)展原則為指導的環(huán)境友好、資源節(jié)約的理念正為更多的殯葬業(yè)者接受。 但是對于殯葬而言，我國在資源配置上是忽略它的正常需求的。很多非當事人常用一句“喪事簡辦”約束人們在處理身后大事中的花費，很多決策者也常用一句“喪事簡辦”卸掉了自己把必要的資源投入殯葬的責任。為了使為家庭、為社會奮斗了一輩子的人在百年之后能夠體面地告別人生，并有葬身之地，殯葬需要有一種滿足需求的資源環(huán)境。在這種環(huán)境下，政府能夠根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的水平，合理地規(guī)劃土地、規(guī)劃資金、規(guī)劃人才，以適應時代變化的資源投入理念與方式，滿足人們不斷增長的殯葬消費需求。
健康文明的殯葬文化環(huán)境是建設(shè)和諧殯葬的基礎(chǔ)。文化環(huán)境體現(xiàn)在包括思想觀念、價值體系、行為規(guī)范、社會風尚、文化產(chǎn)品、制度體制等存在方式之中，有健康文明與病態(tài)落后的不同形態(tài)。和諧的殯葬環(huán)境應當以和諧作為殯葬文化的基本價值取向，崇尚和諧理念, 體現(xiàn)和諧精神，堅持和實行行業(yè)內(nèi)外的互助合作的社會準則。我國的殯葬要以健康文明的理念貫穿于殯葬的文化形態(tài)和文化現(xiàn)象之中，并以此影響各種殯葬形式，促進和諧殯葬的建設(shè)。 由于殯葬業(yè)界對文化的研究起步晚，深度淺，對傳統(tǒng)文化的揚棄，對現(xiàn)代文化的創(chuàng)新，目前關(guān)心的人還較少，可以應用的文化成果更少。可以這樣認為，現(xiàn)在的殯葬文化，舊的已經(jīng)基本破除，新的尚在創(chuàng)立初期。對于如何殯葬，人們見仁見智、議論紛紜，各種論壇會議、書籍報刊、網(wǎng)絡(luò)站點中許多新的見解公諸于世，已經(jīng)有了百家爭鳴，百花齊放的跡象。 我們期待，更多的業(yè)內(nèi)外人士被動員起來，并且在政府的支持下，使我國的殯葬文化環(huán)境按照健康文明的目標，由低度和諧向中度和諧邁進，并且進而向高度和諧提升。
和諧的經(jīng)營環(huán)境包括井然有序的市場秩序、安全放心的消費環(huán)境、持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展勢頭等，這些都關(guān)系著社會穩(wěn)定、人心安定、經(jīng)濟發(fā)展、市場繁榮的大局，是構(gòu)建和諧社會的重要條件。這種經(jīng)營環(huán)境的根基在“誠實守信”。 誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是公民道德的基本規(guī)范，關(guān)系著社會風氣的改善和社會文明程度的提高;誠實守信也是殯葬服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營的行為準則、殯葬行業(yè)的立業(yè)之本，關(guān)系著殯葬服務(wù)市場的環(huán)境與秩序。 我國的殯葬服務(wù)機構(gòu)要堅持自我約束，主動實施各種自律措施;加強對殯葬從業(yè)人員的社會公德和職業(yè)道德教育，以符合要求的服務(wù)技能，規(guī)范的服務(wù)程序，以完好的設(shè)備設(shè)施為客戶提供物有所值的各種殯葬服務(wù)項目，以合理的價格，真實的材料，合格的工藝和細致周到的銷售服務(wù)行為，為客戶提供貨真價實的各種殯葬用品用具。同時在政府的規(guī)制和行業(yè)的規(guī)范下，開展殯儀服務(wù)機構(gòu)之間的團結(jié)合作，公平競爭，抵制和反對不正當?shù)慕?jīng)營行為，共同營造一種誠實守信的經(jīng)營環(huán)境。
構(gòu)建和諧社會需要規(guī)范有序的法律環(huán)境。構(gòu)建和諧殯葬的目標，有關(guān)殯葬的法律法規(guī)的制定和實施將成為成敗的關(guān)鍵。我們必須從科學發(fā)展觀的高度，清醒地評估我國現(xiàn)行的殯葬政策，改變一些思維定勢，平衡好各種利益集團的利益關(guān)系，盡快出臺一些實踐中亟需的法律法規(guī)，使殯葬行為和殯葬經(jīng)營活動走向規(guī)范。 在建立規(guī)范有序的法律環(huán)境時，社會各階層在價值理念上形成共識是非常必要的。以往，殯葬管理部門、殯葬服務(wù)機構(gòu)和治喪行為人往往以不同的甚至相互矛盾的視角和立場來觀察和分析社會現(xiàn)實，因此在很多問題上難以取得共識;而政府機構(gòu)的傳統(tǒng)觀念中，把政策和法律的制定僅僅看成是“自己的”或“內(nèi)部的”事務(wù)，不重視乃至不愿意與社會、與公眾溝通，制定政策時又往往受制于“部門利益”，因此一些政策法律有不少不盡如人意之處，個別問題和矛盾更加凸顯，近年已經(jīng)成為我國殯葬業(yè)界關(guān)注的焦點。這些問題應當盡快解決，再也不能因為部門利益協(xié)調(diào)不成而擱置有關(guān)法規(guī)的制定。 由于市場經(jīng)濟的推動，殯葬服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新的事物，殯葬的投資主體、文化理念、產(chǎn)品種類等都呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，有些新的事物已經(jīng)給殯葬管理部門帶來管理上的壓力，比如塔陵傳銷、比如殯葬中介，在某些地方由于無法可依或執(zhí)法不嚴已經(jīng)產(chǎn)生了負面影響，造成了社會的不和諧。因此，需要盡快把殯葬管理的重點轉(zhuǎn)移到市場秩序的維護上來，轉(zhuǎn)到尊重和保護包括殯葬權(quán)益在內(nèi)的人的基本權(quán)利的保護上來。
殯葬當下市場化成不可逆轉(zhuǎn)趨勢，2022年行業(yè)關(guān)注熱度持續(xù)升溫。墓園價格不斷攀升，價格遠遠超過房價。未來殯葬行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，將會使得該行業(yè)運行趨于透明，殯葬O2O行業(yè)的推進，也將會終結(jié)殯葬行業(yè)不合理的暴利行為。
以上就是殯葬行業(yè)的環(huán)境的大致介紹了，如需進一步了解更多相關(guān)行業(yè)資訊可點擊中國報告大廳進行查閱。
京公網(wǎng)安備 11010502031895號
