原裝耗材是主流，2010年4月上旬耗材市場調(diào)研

打印市場從來都沒像今天這樣，不僅繼續(xù)得到企業(yè)等傳統(tǒng)用戶的關(guān)注，還得到來自家庭用戶越來越強(qiáng)烈的關(guān)注。打印機(jī)、一體機(jī)等打印設(shè)備價格與家庭用戶價格承受能力逐漸掛鉤，在市場中形成良性互動。此外，電腦、數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的快速普及，在這種變化中更是功不可沒。

　　但聰明的消費者很快就發(fā)現(xiàn)一個問題，打印設(shè)備本身的價格也許是大幅下降了，但使用成本卻一如既往的居高不下——耗材價格不菲。有的時候，耗材的價格甚至都高過打印設(shè)備本身。如何選擇耗材才能保持較低的使用成本，成為消費者急于了解的問題。
原裝耗材是最佳選擇

　　經(jīng)常使用打印機(jī)的用戶會深有體會，用原裝硒鼓在打印機(jī)上打印出的文字邊緣清晰、黑色均勻、圖片逼真生動，但使用其他產(chǎn)品替代時效果就差遠(yuǎn)了。這是因為工程師們?yōu)榱耸勾蛴⌒Ч_(dá)到最優(yōu)，在實驗室中進(jìn)行了大量的試驗和改進(jìn)，連最微小的缺陷都必除之而后快。2010年4月上旬耗材類型分布中也表明消費者對原裝耗材非常認(rèn)可。

　　同時，很多人會認(rèn)為原裝產(chǎn)品的質(zhì)量雖然好，但價格也比較高。這實際上可以視為消費者心理錯覺。測試表明，原裝的單頁打印成本并不是很高，整體耗費成本也是相對較低的。原裝由于工作的壽命長，它給使用者節(jié)省的資金比打印機(jī)本身的售價還要多。通用也都是名牌出品的，產(chǎn)品質(zhì)量也有保障，雖然其價格略低于原裝硒鼓，但打印張數(shù)一般低于原裝，所以其總體打印成本與原裝是相差不多的。
　品牌產(chǎn)品人氣不高不低

　　一臺好的激光打印機(jī)最關(guān)鍵的部件是硒鼓，也稱為感光鼓。它不僅決定了打印質(zhì)量的好壞，還決定了使用者在使用過程中需要花費的金錢多少。在激光打印機(jī)中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印質(zhì)量的好壞實際上在很大程度上是由硒鼓決定的。

　　在2010年4月上旬硒鼓品牌排行榜中，惠普成為消費者最關(guān)注品牌，人氣比例超過15%，盡管大幅領(lǐng)先榜單的其他品牌，但需要注意的是，其他品牌的人氣并不是特別低?？梢韵胍娢氖袌龅母偁幘置娌粫届o。
為何人氣不及打印產(chǎn)品市場？

　　這份榜單中出現(xiàn)的品牌，大多也是打印設(shè)備市場上的“大鱷”，比如惠普、佳能、愛普生、聯(lián)想。最明顯的莫過于惠普，在2010年4月上旬激光打印機(jī)品牌排行榜中，它就以絕對優(yōu)勢當(dāng)選最具人氣品牌。這樣的人氣顯然對耗材市場產(chǎn)生了巨大影響。但在耗材市場的人氣不及打印產(chǎn)品，原因何在？

　　這還得從硒鼓的類別說起。硒鼓有整體式(或稱一體式)和分離式兩種。一體化硒鼓在設(shè)計上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等裝在同一裝置上，當(dāng)碳粉被用盡或感光鼓被損壞時整個硒鼓就得報廢。用這類硒鼓的機(jī)型主要是惠普及佳能機(jī)型，這種獨特的設(shè)計加大了用戶的打印成本，且對環(huán)境污染的危害很大，卻給生產(chǎn)商帶來了豐厚的利潤。分離式硒鼓碳粉和感光鼓等各置在不同的裝置上，而感光鼓一般的壽命都很長，一般能打印達(dá)到二萬張的壽命。只需換上被耗掉的碳粉就行了，這樣用戶的打印成本就大大的降低了。用這種硒鼓的主要是松下、愛普生等。

　　對于激光打印機(jī)的用戶來說，在更換硒鼓時有三種選擇：原裝硒鼓、通用硒鼓(或稱為兼容硒鼓)、重灌裝的硒鼓。打印質(zhì)量肯定是客戶首先需要考慮的因素，毋庸置疑，原裝硒鼓顯然是最佳選擇。原裝硒鼓由于在設(shè)計過程中精心考慮了與打印機(jī)其他部件的整合，制造過程一絲不茍，因此可以創(chuàng)造理想的打印效果，大大好于其他兼容產(chǎn)品。而重灌裝的硒鼓由于制造過程中采用手工方式，打印質(zhì)量更是良莠不齊，難以得到保證。注重打印質(zhì)量的用戶一般會毫不猶豫地選擇原裝硒鼓。
惠普最受消費者關(guān)注

　　墨盒主要指的是噴墨打印機(jī)(包括噴墨型多功能一體機(jī))中用來存儲打印墨水，并最終完成打印的部件。墨盒對于整個噴墨打印機(jī)來說具有相當(dāng)重要的地位。一些低端打印機(jī)，2盒墨幾乎就是1臺打印機(jī)的價錢了。因此在購買打印機(jī)時，必須要考慮墨盒的情況。在2010年4月上旬墨盒品牌排行榜中，惠普以越40%的人氣比例奪冠。同時，市場上還有兩個品牌在其后虎視眈眈，一個是愛普生，另一個是佳能。

　　惠普在墨盒市場的人氣優(yōu)勢，一方面與硒鼓一樣，得益于它在打印設(shè)備市場的領(lǐng)先地位;另一方面，與惠普優(yōu)質(zhì)的彩色墨盒產(chǎn)品也有很大關(guān)系。照片打印在家庭用戶使用中占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤?，而噴墨打印機(jī)在圖片打印方面頗具優(yōu)勢，因此，整體而言，家庭用戶對彩色墨盒的需求還是非常旺盛的。這樣的需求反映到市場中，便成為惠普墨盒人氣超高的主要推動因素。
惠普、愛普生、佳能三強(qiáng)鼎立

　　比照2010年4月上旬噴墨打印機(jī)品牌排行榜，發(fā)現(xiàn)噴墨打印機(jī)市場的排名情況同樣與墨盒市場出現(xiàn)重疊的情況。從這個方面講，目前國內(nèi)耗材市場仍以原裝耗材為龍頭，因為原裝耗材廠商具有深厚的打印技術(shù)功底，可以直接決定墨盒的結(jié)構(gòu)和銷售價格，無論是消費者還是通用耗材廠商都無法改變。

　　如何選擇墨盒，這首先需要了解墨盒的分類，然后依據(jù)消費者自己的需求做出相應(yīng)選擇。

　　從現(xiàn)在市場上墨盒的組成結(jié)構(gòu)上來看，總的來說，可分為：分體式墨盒和一體式墨盒。

　　一體式墨盒就是將噴頭集成在墨盒上，當(dāng)墨水用完更換一個新的墨盒之后，也就意味著同時更換了一個新的打印頭。使用這種墨盒可以實現(xiàn)比較高的打印精度，而且能夠保證打印質(zhì)量，由于噴頭隨著墨盒更換，因此不會因為噴墨頭的磨損而使打印質(zhì)量下降。不過這種墨盒設(shè)計結(jié)構(gòu)增加了成本，而且此類墨盒的售價都比較的高。

　　分體式墨盒是指將噴頭和墨盒設(shè)計分開的產(chǎn)品。這種結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點主要是為了降低打印成本，因為這種墨盒不是集成在打印噴頭上的，墨盒在無效時打印噴頭可以繼續(xù)使用，同時也簡化了用戶對墨盒的拆裝過程，減少了對打印機(jī)人為損傷的機(jī)會;但這種墨盒結(jié)構(gòu)也有明顯的缺陷，那就是噴頭會得不到及時更新，打印機(jī)隨著工作時間的增長，打印機(jī)質(zhì)量就自然下降了，直到噴頭變壞為止。

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