醫(yī)美行業(yè)如雨后春筍方興未艾,旺盛的需求不僅促進了市場的發(fā)展,也催生了不少行業(yè)亂象。醫(yī)美概念股集體沖高,隨著民營醫(yī)美機構數(shù)量大幅增加,網(wǎng)紅文化催生當代人審美變化,醫(yī)療美容需求激增,國內市場方面,輕醫(yī)美規(guī)模占整體醫(yī)美市場規(guī)模的比重接近65%-70%。
隨著科技的發(fā)展,醫(yī)療美容已經(jīng)從簡單的保養(yǎng)變?yōu)榱烁鼮閺碗s的手術治療,醫(yī)療美容也早已不再是明星的專屬,越來越多的普通人開始嘗試用醫(yī)療手段讓自己的容貌變得更美。中國整形美容行業(yè)協(xié)會發(fā)布的年度報告預測,到2022年,中國整形市場規(guī)模將達到3000億元,巨大的市場帶動了相關行業(yè)的迅速發(fā)展,逐漸成了醫(yī)美行業(yè)亂象叢生的溫床。
隨著近年來打擊力度不斷加強,醫(yī)美行業(yè)制假售假手段越來越豐富,科技含量也越來越高。在這起案例中,研發(fā)生產(chǎn)團隊全部具有博士和碩士學歷,并且大多有生物工程專業(yè)背景,有藥廠研發(fā)工作經(jīng)歷?!斑@個研制團隊是非常專業(yè)的,運用了一些基因工程方面的手段進行仿制,經(jīng)過專家鑒定,藥品也有一定的瘦臉效果?!?
有效果并不意味著安全。“杜博士”和其他研發(fā)生產(chǎn)人員在灌裝藥品時并不能保證無菌環(huán)境,僅僅是在一間幾平方米的房間里將藥粉裝入西林瓶中。這樣的藥物注射到身體里是有很大健康風險的。
除此之外,由于我國有嚴格的藥品準入機制,為了縮短研發(fā)時間、利用名牌效應,梁某和“杜博士”選擇制假售假,其根源是醫(yī)美市場蘊含的巨大商業(yè)利益。
相關專家認為,醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管仍待進一步加強。天津社會科學院社會學研究所所長張寶義認為,醫(yī)美行業(yè)亂象頻發(fā),說明醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管方面仍存漏洞。他表示,僅僅依靠相關部門來進行監(jiān)管還不夠,需要發(fā)動行業(yè)協(xié)會等民間組織的力量,通過制定行業(yè)標準等方式來引導市場發(fā)展方向,從而加強管理。“行業(yè)協(xié)會能夠從內部進行自我管理,這種管理要比政府部門的監(jiān)管更直接?!?
相關專家給出了自己的建議。人們有醫(yī)美方面的需求是非常正常的,但要盡量選擇正規(guī)的醫(yī)美機構進行美容和整形,檢查相關機構和人員的從業(yè)資格,除此之外還要戒除“貪便宜”的思想。這個案例之所以能夠賣得這么好,還是因為售價比正品便宜很多,人們在挑選產(chǎn)品的時候切忌只看價格而忽略了質量,給自己帶來不必要的風險。
在整個醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈中,上游的器械、耗材監(jiān)管和技術壁壘高,壟斷性較強,因此帶來較高的利潤率,但上游產(chǎn)業(yè)在整個醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈中的收入分配比例較小。下游醫(yī)美機構的毛利率可達50%~60%,但營銷部分分走了大部分利潤,中游獲客渠道,是產(chǎn)業(yè)鏈中分配比例最高的部分。
以一只售價3500元的玻尿酸為例,根據(jù)數(shù)據(jù),原料成本其實只有8元左右,而上游原料+成品,含銷售成本及利潤共約400元。消費者交給醫(yī)美機構的3500元里,除去400元成本,有2000元都是機構為了獲客而付出的投放、營銷成本。
目前,醫(yī)美市場營銷渠道,除線下渠道外,線上渠道主要分三類,搜索平臺(百度)、綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺(阿里健康、京東健康、美團醫(yī)美)、垂直醫(yī)美平臺(新氧)。
以新氧為代表的“內容池”平臺,能夠提供相對可靠的產(chǎn)品和服務,很多年輕人在做醫(yī)美之前,就已經(jīng)在內容池查好價格、項目風險等級等資料,進而下單。種草、下單、分享都在平臺上完成,垂直醫(yī)美平臺成為離消費者最近的人,解決了消費決策的問題。
根據(jù)新氧最新發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示,2020年第四季度,新氧移動端平均月活躍用戶890萬,同比增長142.3%,2020年四個季度平均月活躍用戶量同比增速均超過100%。近日發(fā)布的報告顯示,2020年醫(yī)美行業(yè)整體增速受到疫情的影響,但消費人群卻變多了,2020年醫(yī)美消費人群增長速度,是醫(yī)美行業(yè)增速的7倍。
得益于不斷擴大的用戶優(yōu)勢,以及技術創(chuàng)新服務所帶來的運營效率和精準獲客能力提升,新氧也贏得更多醫(yī)美機構的認可。2020年第四季度,新氧平臺付費醫(yī)療機構數(shù)4,746家,同比大幅增長40.5%。
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