智能家電正引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型 三塊絆腳石待突破

　　2016年對于人工智能是意義非凡的一年，近百億美元的資本投入讓人工智能的商業(yè)化起步變得如此耀眼，而整個科技家電產(chǎn)業(yè)也即將進(jìn)入爆發(fā)期。隨著消費升級和智能化浪潮全面到來，智能家電正引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　中國家電業(yè)正在進(jìn)入“新常態(tài)”。來自國家統(tǒng)計局和工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年前十個月，家用電器行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入11809.5億元，累計同比增長2.5%；利潤總額844.2億元，累計同比增長13.8%。數(shù)據(jù)同時顯示，家電行業(yè)產(chǎn)銷率94.9%，較2015年同期下降0.4個百分點。

　　在經(jīng)歷了行業(yè)整體的高速增長之后，中國家電業(yè)近幾年進(jìn)入了相對平穩(wěn)的增長期，去庫存壓力仍在，整個行業(yè)正在向智能化方向升級。據(jù)中國報告大廳發(fā)布的智能家電行業(yè)市場調(diào)查分析報告分析認(rèn)為，目前家電行業(yè)低速平穩(wěn)增長的局面仍將持續(xù)相當(dāng)長的一段時間，智能家電將成為家電業(yè)快速發(fā)展的新機(jī)遇。

　　未來智能家電市場需求大

　　智能升級將成為未來中國家電市場發(fā)展的重要驅(qū)動力。

　　不久前，美的集團(tuán)發(fā)布其新款的智能空調(diào)旗艦產(chǎn)品“智能王”柜機(jī)。手勢控制、天使眼和智能安防……空調(diào)化身“保安”，當(dāng)有非正常侵入時，聯(lián)網(wǎng)手機(jī)就會拉響警報。

　　如今，在家電商場，你可以買到既能保鮮蔬果又能保存干貨的冰箱、一機(jī)雙桶分開洗滌的子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)……至于智能掃地機(jī)器人、智能擦窗機(jī)器人、智能馬桶蓋、智能枕頭、智能手環(huán)、智能門鎖這些智能小家電，更是呈普及之勢。

　　“從智能單品來看，目前發(fā)展較快的是智能電視。數(shù)據(jù)顯示，截至去年5月，智能電視的滲透率已接近70%，成為中國家庭首批購置的智能家電。在蘇寧，互聯(lián)網(wǎng)電視兩三年前只賣幾千臺，今年預(yù)計銷售4000萬臺?！碧K寧空調(diào)市場中心總經(jīng)理王榮昌說，“智能空調(diào)在這兩年里，也翻了一倍。到2018年的時候，所有賣的空調(diào)里70%將是智能空調(diào)。”

　　調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康預(yù)測，到2020年，白色家電（主要是冰箱、洗衣機(jī)等）、生活電器、廚房電器的智能化率將分別達(dá)到45%、28%和25%，智能家電未來5年將累計帶來1.5萬億元的市場需求。

　　三塊絆腳石待解決

　　目前在智能家電行業(yè)，還存在著偽智能、高價格和沒有統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三塊絆腳石。

　　“很多家電企業(yè)都在吹噓，自己的洗衣機(jī)產(chǎn)品能夠根據(jù)衣服不同情況，自己投放洗衣液，自動檢測衣服干凈程度和重量。事實上，很多品牌盲目追求智能的噱頭，忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗?！奔译姺治鋈耸糠Q。

　　對于消費者來說，真正的智能化體驗其實并沒有落地。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，空調(diào)智能化滲透率16.1%，洗衣機(jī)智能化滲透率12.2%，冰箱智能化率最低，僅6.3%。“消費者對智能家電產(chǎn)品的需求是具體、有效的，而不只是市場營銷的噓頭。在用戶體驗時代，如何最大化地滿足消費者的實際需求，解決他們的痛點，成為眾品牌不得不考慮的問題?！标懭胁ㄕf。

　　美的家用空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)研發(fā)中心主任李向陽說，緊跟消費者需求將是智能空調(diào)的未來，“覺得悶的時候會有新風(fēng)，煩躁的時候會釋放香芬，疲勞的時候，空氣里面有一些氧氣濃度提高等，這些可能僅僅需要我一個口令或者動作，甚至什么都不用做，而是我的空氣環(huán)境管家根據(jù)它對我的了解，自發(fā)做出調(diào)節(jié)?！?

　　業(yè)內(nèi)人士指出，未來，智能家電生態(tài)圈將會由單品，逐步發(fā)展成為集智慧物業(yè)、智慧家庭、社區(qū)商圈、安防監(jiān)控等智慧家庭與社區(qū)的多領(lǐng)域組合的智能生態(tài)圈。劉濤說，美的的空調(diào)智慧生態(tài)圈，目前已打通了市場主流的蘇寧云、小米云、樂視云、華為云等云平臺，通過技術(shù)合作和共享聯(lián)通，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈共贏和成長。

　　智能技術(shù)的應(yīng)用將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。雖然我國家電產(chǎn)業(yè)的智能升級目前還處在探索和啟蒙階段，但是智能升級的趨勢已經(jīng)非常明顯。智能產(chǎn)品要有好的使用體驗，企業(yè)要以用戶的需求驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)，消費者也要經(jīng)歷從認(rèn)知到喜愛的市場培育，全行業(yè)統(tǒng)一智能平臺和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體智能家電的概念。