巨頭推家電全面智能化：人工智能成商業(yè)新風(fēng)口

　　都說英雄所見略同。過去半個(gè)多月時(shí)間里，長(zhǎng)虹、海爾、美的，這三家在中國(guó)家電“一舉一動(dòng)”都會(huì)引發(fā)行業(yè)關(guān)注和熱議的企業(yè)，幾乎在同一時(shí)間，干了同一件事：推動(dòng)家電的全面智能化，探索并布局人工智能的商業(yè)新風(fēng)口。

　　先是長(zhǎng)虹，宣布推出全球第一款人工智能電視，賦予智能電視認(rèn)知、決策和反饋等人工智能的新功能，讓一臺(tái)原本只是具有智商的電視，開始具備自學(xué)習(xí)、自成長(zhǎng)的能力。最終讓電視可以了解家庭每個(gè)成員的個(gè)性化需求和喜好。

　　據(jù)了解，人工智能電視只是長(zhǎng)虹的一個(gè)新起點(diǎn)，接下來還將會(huì)陸續(xù)在白電產(chǎn)品發(fā)力，賦予家電從過去的智能化交互，到智能化學(xué)習(xí)和思考的能力。然后針對(duì)不同的家庭成員，提供不同的服務(wù)方案。

　　其實(shí)長(zhǎng)虹這次推出人工智能家電并非偶然。早在今年3月其就發(fā)布全球首個(gè)物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)UP，隨后又以白電為平臺(tái)發(fā)布食物、空氣、水為三維度的智匯家生態(tài)圈。此次再度引爆人工智能家電的新風(fēng)口，無疑是水到渠成的事情。

　　后是美的，首次向外界揭開美的智慧空氣生態(tài)圈的神秘面紗。并從i+智能空調(diào)、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云四個(gè)層次，完成美的空調(diào)從智能硬件、系統(tǒng)連接、智慧家居到智能云的一體化布局，從而實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新與開放共創(chuàng)的融合與對(duì)接。

　　同時(shí)，美的方面還首次提出智能空調(diào)：不是增加一個(gè)WiFi模塊，還涉及利用傳感器、紅外線、語音手勢(shì)等實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單應(yīng)用場(chǎng)景的識(shí)別，以及歸納推理能力和自適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)激性，包括智能識(shí)人、自我學(xué)習(xí)、智能送風(fēng)等。

　　雖然，美的空調(diào)沒有提及人工智能概念，但是透過這四層的戰(zhàn)略架構(gòu)以及云端一體、軟硬融合布局可以看到：其已經(jīng)成功完成從智能空調(diào)單品的引爆，到智慧家居、智能云平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接。透過阿里云、小米云、京東云、樂視云、華為等云平臺(tái)參與可以看到，美的正在謀求云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能空調(diào)新騰飛。

　　再是海爾，其以“讓空氣更懂你”為主題引爆2017冷年，并推出全球首款會(huì)吹“自然風(fēng)”的智能自清潔空調(diào)，以及空調(diào)業(yè)首個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。全面開啟由空調(diào)網(wǎng)器向大數(shù)據(jù)智能的升級(jí)。與美的空調(diào)異曲同工之處在于，海爾空調(diào)不僅發(fā)布智能單品，還亮相大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺(tái)，表明自家空調(diào)新品的升級(jí)迭代均是基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

　　對(duì)于海爾空調(diào)來說，近年來一方面其圍繞“自清潔”空調(diào)這一明星產(chǎn)品，不斷圍繞“空氣”做文章，一直立足家庭環(huán)境在打造智慧空氣生態(tài)圈，并推動(dòng)空調(diào)健康技術(shù)迭代；另一方面則圍繞智能化的趨勢(shì)，積累并形成大量的用戶大數(shù)據(jù)，真正讓智能化賦予空調(diào)、空氣與人的多維度關(guān)系。

　　可以看到，上述三家企業(yè)，無論是長(zhǎng)虹的人工智能電視，美的四層架構(gòu)的智慧空氣生態(tài)圈，還是海爾推出能吹自然風(fēng)的空調(diào)以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)，三家企業(yè)在同一時(shí)間無一例外地都將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)潮流的方向指向：大數(shù)據(jù)和智能化。

　　如果說，過去幾年對(duì)于家電企業(yè)來說，是產(chǎn)品的快速智能化。那么從2017年開始，對(duì)于所有企業(yè)來說則將是一輪人工智能的新時(shí)代。要求家電產(chǎn)品不只是具備智能化操作的功能，更重要的是具備與人進(jìn)行智能交互，自學(xué)習(xí)、自成長(zhǎng)的能力。這將是家電智能化快速普及的一個(gè)重要突破口。

　　然而，從智能到人工智能的升級(jí)迭代，對(duì)于所有家電企業(yè)來說最大的考驗(yàn)則是，必須解決兩個(gè)問題：第一，擁有龐大的智能家電用戶，也就是要賣更多的智能終端；第二、擁有完整的用戶數(shù)據(jù)采集能力、分析處理能力，可以為用戶畫像；第三，則是要基于龐大的用戶數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)分析能力，從而產(chǎn)生精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力。

　　所以，推動(dòng)大量智能家電終端產(chǎn)品的銷售，對(duì)于企業(yè)來說只是手段。其真正目的，是要通過這些智能家電終端的銷售，紀(jì)錄和采集大量的用戶行為數(shù)據(jù)。這就要求家電企業(yè)必須擁有大數(shù)據(jù)，以及云平臺(tái)。才能實(shí)現(xiàn)用戶大數(shù)據(jù)的采集、分析和處理能力，實(shí)現(xiàn)用戶畫像后的精準(zhǔn)研發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷。更多相關(guān)行業(yè)資訊請(qǐng)查閱由中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《智能家電行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告》。

　　此外，隨著這三家企業(yè)同時(shí)發(fā)力人工智能，這將會(huì)在接下來的市場(chǎng)上引爆一輪新的人工智能熱潮。這也意味著，過去兩年多以來的智能家電，已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)風(fēng)口和趨勢(shì)，到市場(chǎng)化的商業(yè)落地。

　　人工智能聽上去、看上去，感覺很高端、很精尖，但與家電產(chǎn)業(yè)的垂直化應(yīng)用，卻是可以極大地豐富、完善和提升人們對(duì)于智能家電產(chǎn)品的體驗(yàn)感和認(rèn)知度。

　　其實(shí)，對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)商家和用戶來說，需求越來越明確，要求也越來越簡(jiǎn)單：前者要求產(chǎn)品好賣、賺錢，后者要產(chǎn)品好用、耐用！