協(xié)同OA辦公系統(tǒng)和傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)雖然同屬與OA,但協(xié)同OA辦公系統(tǒng)卻是基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計的,因而它將呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的特性。下面以宇博協(xié)同OA辦公系統(tǒng)為例進行詳解。
首先是基本設(shè)計事項上的的不同。
宇博協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的基本設(shè)計思想主要有三方面:
1、信息網(wǎng)狀思想:將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張 “ 信息網(wǎng) ” ;
2、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想:對各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行整合并實現(xiàn)在統(tǒng)一平臺上的統(tǒng)籌管理;隨需而應(yīng)思想:
3、企業(yè)的各種資源,可以被迅速找到并集合到一起,并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。
基于這三大基本思想體系設(shè)計的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)一方面打造了高度 “ 協(xié)同 ” 的管理和辦公環(huán)境,另一方面大大深化了OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,從而完全突破了傳統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)的局限,有效幫助企業(yè)整合各種資源,提升管理。
其次,在企業(yè)管理能力提升上的不同
宇博協(xié)同OA辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理能力的提升可以有三個方面來看:
1、關(guān)聯(lián):企業(yè)的分析和決策來源于準確、全面和及時的信息,而 “ 孤島式 ” 的信息一方面很難全面反應(yīng)真實的情況,另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)中,例如銷售經(jīng)理要審批一項費用報銷單,如果他對這筆費用的來龍去脈不清楚,就很難從這張報銷單上獲得更多的信息,因為他所獲得的僅僅是一些靜態(tài)的,表面的信息;這個時候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息,或者與相關(guān)人員進行交流,這樣就大大降低了工作的效率和準確性。而在宇博協(xié)同OA辦公系統(tǒng)中,由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián),因而銷售經(jīng)理可以從這張報銷單開始,迅速提取其他的相關(guān)信息,如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等,同時又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián),為企業(yè)真實的還原了信息本來的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。
2、深化:企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的?,F(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器,而各種管理和運營環(huán)節(jié)就象是機器上的各個部件,相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系,并且必須為企業(yè)的共同目標而實現(xiàn)一致性的運作。例如一個產(chǎn)品的銷售,涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級)、產(chǎn)品的市場宣傳(宣傳平臺、宣傳文件和方式)、具體銷售業(yè)務(wù)的開展(客戶管理、項目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費用的報銷(單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等,而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)由于其局限性,所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的,因而很難對這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進行管理,當(dāng)然就更難以支持整個業(yè)務(wù)鏈的平滑運作了。而在協(xié)同 OA辦公系統(tǒng)中,對管理范疇進行了深化和延伸,因而可以讓企業(yè)方便的對更多的環(huán)節(jié)進行整合和統(tǒng)籌管理。
3、協(xié)作:要實現(xiàn)良好的協(xié)作,首先需要突破物理邊界和組織邊界,讓處于不同的地理位置,不同組織的人員可以進行無障礙的溝通;其次,需要對整個的協(xié)作進行管理,讓協(xié)作的對象為共同目標而進行一致性的、協(xié)調(diào)的動作,對協(xié)作過程進行監(jiān)控、調(diào)整,對協(xié)作產(chǎn)生的信息進行完整的保留,并以知識的方式進行再利用;第三,由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個運營環(huán)節(jié)中,因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對其的管理。在傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)中,協(xié)作往往是淺層次的,郵件、 BBS 、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實現(xiàn)一部分的協(xié)作,然而它們的涵蓋面十分有限,溝通的內(nèi)容零散,之后也很難對其結(jié)果進行進一步的整理。而在協(xié)同OA辦公系統(tǒng)中,由于各種資源之間的屏障被打破,因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識文檔,項目進展中的某個任務(wù),或是企業(yè)的一個合同會簽流程,一種需要分配的物資;協(xié)作的對象可以是一人對一人,或多人對多人,可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間,也可以發(fā)生在跨部門員工之間,還可以是不同企業(yè),企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務(wù)分配等。同時,協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄,并最終形成知識體系的一部分。
總結(jié)來說,宇博協(xié)同OA辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系,在關(guān)聯(lián)、深化和協(xié)作方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,把OA辦公系統(tǒng)與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合,從而給辦公自動化帶來了更高層面的價值。
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本文來源:報告大廳
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