CRM也叫客戶關(guān)系管理,是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。企業(yè)的銷(xiāo)售管理制度不完善,就像缺了一塊板的木桶,盛不住水,不僅員工的工作積極性會(huì)降低,企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)展空間也會(huì)變得有限。這時(shí)候,企業(yè)必須建立一套完善的CRM系統(tǒng)以打通企業(yè)管理的死穴。宇博CRM是一套完善的管理工具,幫助企業(yè)的團(tuán)隊(duì)在流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中大幅提高效率和生產(chǎn)力。無(wú)論是初期的潛在客戶搜尋,還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨,都能有條不紊地進(jìn)行掌控。
CRM:實(shí)現(xiàn)個(gè)性化+定制化道路
宇博CRM軟件能夠全面記錄客戶信息,包括客戶姓名、所需要的產(chǎn)品、訂貨日期、個(gè)性化要求等。有了這個(gè)可靠的“信息”,企業(yè)就能夠根據(jù)客戶的需求采購(gòu)原材料,加快生產(chǎn),從而為客戶提供“個(gè)性化+定制化”的產(chǎn)品,獲得客戶的滿意。工業(yè)4.0時(shí)代的制造業(yè),搭上宇博RM這款專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,能夠讓企業(yè)快速準(zhǔn)確地在智能化發(fā)展道路上順利前進(jìn)。
CRM:簡(jiǎn)化流程,從“客戶到制造商”
利用宇博CRM軟件夠?qū)崿F(xiàn)有權(quán)限的各部門(mén)成員共享客戶信息,避免各部門(mén)間因?yàn)樾畔⒉蝗妫鴮?dǎo)致溝通失效,甚至出現(xiàn)信息傳遞失誤,從而影響客戶的滿意度。宇博CRM還具有線上審批的功能,省去了各部門(mén)人員拿著紙質(zhì)材料到處跑的時(shí)間,提升了工作效率,簡(jiǎn)化了辦事流程,真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心,為客戶生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品。簡(jiǎn)化流程的同時(shí),即滿足了客戶,又增加了企業(yè)的收益。因此,工業(yè)4.0時(shí)代,引進(jìn)一款宇博CRM,就是為企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,找到了一個(gè)堅(jiān)實(shí)而有力的后盾!
CRM實(shí)現(xiàn)信息共享高效滿足客戶需求
宇博CRM軟件具有的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和客戶自動(dòng)化功能,不僅能夠讓本部門(mén)的人共享客戶信息,還能夠根據(jù)權(quán)限的設(shè)置,讓有權(quán)限的其他部門(mén)人員共享客戶的最新信息,隨時(shí)掌握項(xiàng)目的最新進(jìn)展?fàn)顩r,以實(shí)現(xiàn)面向客戶進(jìn)行全面管理。這種一體化的信息共享方式,能夠快速提高公司運(yùn)行效率。在過(guò)去時(shí)代,同一個(gè)生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種產(chǎn)品,而在工業(yè)4.0時(shí)代,客戶需要什么產(chǎn)品,智能化的生產(chǎn)線就能夠進(jìn)行自由高效整合,生產(chǎn)出多種不同的產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。宇博CRM的引進(jìn),加快了企業(yè)的運(yùn)行效率,推動(dòng)了工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)和發(fā)展。宇博CRM系統(tǒng)是眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型工業(yè)4.0的道路上必不可少的一款軟件。
CRM自動(dòng)化助推企業(yè)信息化發(fā)展
宇博CRM軟件具有的銷(xiāo)售自動(dòng)化功能,能夠支持工業(yè)4.0時(shí)代的智能化發(fā)展,宇博CRM能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售流程進(jìn)行追蹤,所有與客戶和銷(xiāo)售相關(guān)的信息都可以在宇博CRM系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓銷(xiāo)售人員能夠隨時(shí)掌握客戶的最新動(dòng)態(tài),了解客戶的真正需求,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的發(fā)展。
宇博CRM軟件,為企業(yè)提供整體信息化解決方案,幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提升管理能效。
宇博免費(fèi)CRM軟件,功能強(qiáng)大、靈活,中小微企業(yè)客戶管理首選軟件。聯(lián)系電話:0592-5337130,QQ:960336379。
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