麥當(dāng)勞(英語(yǔ):McDonald‘s)是全球大型跨國(guó)連鎖餐廳,1940年創(chuàng)立于美國(guó),在世界上大約擁有3萬(wàn)間分店。主要售賣漢堡包,以及薯?xiàng)l、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麥當(dāng)勞供應(yīng)商采用過(guò)期肉事件正在持續(xù)發(fā)酵。麥當(dāng)勞原本樂觀的全年銷售計(jì)劃或泡湯。不僅如此,麥當(dāng)勞在包括中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、日本、俄羅斯、美國(guó)等地均遭遇了不同程度的危機(jī)。
在問(wèn)及是否有采取相關(guān)措施加速中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示:“目前麥當(dāng)勞中國(guó)在采取措施保障產(chǎn)品供應(yīng)中,從8月3日起,將分階段、分地區(qū)恢復(fù)全面菜單,但完全恢復(fù)仍需要一定的時(shí)間。對(duì)于現(xiàn)有供應(yīng)商,麥當(dāng)勞方面正在調(diào)配其在全國(guó)的貨源,并尋找符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)的潛在供應(yīng)商?!?
銷售目標(biāo)或泡湯
麥當(dāng)勞(MCD.NYSE)近日向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交的文件中坦言,原料供應(yīng)商福喜公司使用過(guò)期肉被曝光,使包括麥當(dāng)勞在內(nèi)的一些食品公司受到影響,導(dǎo)致麥當(dāng)勞的銷售在中國(guó)、日本和其他市場(chǎng),都受到了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響,并且這種影響正在繼續(xù)。這些市場(chǎng)產(chǎn)生的收入約占麥當(dāng)勞公司全部收入的10%。
今年上半年,麥當(dāng)勞全球銷售額同比增長(zhǎng)了0.2%,約為138.82億美元。麥當(dāng)勞在亞太、中東和非洲市場(chǎng)業(yè)績(jī)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。麥當(dāng)勞方面表示,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要得益于中國(guó)市場(chǎng)銷售額的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。更多餐飲行業(yè)報(bào)告可查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2014-2020年中國(guó)餐飲連鎖行業(yè)市場(chǎng)分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》。
在負(fù)面事件影響下,麥當(dāng)勞對(duì)業(yè)績(jī)已不再樂觀。麥當(dāng)勞方面坦言,鑒于外帶快餐市場(chǎng)的疲軟、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的靈敏度和成本壓力,再加上中國(guó)供應(yīng)商事件(福喜事件),麥當(dāng)勞2014年全年銷售額的目標(biāo)增添了不確定性。
事實(shí)上,福喜事件對(duì)麥當(dāng)勞的影響遠(yuǎn)不止于此。海外分析師指出,類似的食品安全事件很多跨國(guó)企業(yè)都曾經(jīng)歷過(guò),但是像麥當(dāng)勞這樣在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)高頻次遭遇食品安全事件的并不多見,對(duì)麥當(dāng)勞的沖擊尤為明顯。2012年年底,由于麥當(dāng)勞、百勝供應(yīng)商新希望六合被曝光其養(yǎng)殖戶違規(guī)用藥,導(dǎo)致麥當(dāng)勞等洋快餐在2013年大半年時(shí)間內(nèi)都籠罩在“藥雞門”陰影下,銷售一度大幅下滑。麥當(dāng)勞尚未喘過(guò)氣來(lái),2013年禽流感的暴發(fā)再次讓麥當(dāng)勞等洋快餐遭遇重?fù)?。連遭重?fù)粝碌柠湲?dāng)勞終于在今年上半年業(yè)績(jī)有所恢復(fù),并對(duì)2014年全年制定了樂觀的銷售計(jì)劃。下半年,福喜事件發(fā)生……
麥當(dāng)勞的加盟業(yè)務(wù)也很可能受沖擊。由于上半年業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn),麥當(dāng)勞開始實(shí)施醞釀許久的大規(guī)模放開加盟的計(jì)劃,這在麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)約20年的時(shí)間內(nèi)是不多見的。據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳了解到,近期剛剛在上海加盟的一批加盟商即將接手麥當(dāng)勞門店,然而隨著福喜事件的爆發(fā),可以想見,加盟業(yè)務(wù)發(fā)展很可能因此而暫時(shí)停滯。發(fā)展加盟(特許經(jīng)營(yíng))是麥當(dāng)勞在全球持續(xù)高速擴(kuò)張、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保證充足現(xiàn)金流的重要手段,如果加盟業(yè)務(wù)受挫,對(duì)麥當(dāng)勞在中國(guó)的擴(kuò)張計(jì)劃也將是一大打擊。
目前,圣農(nóng)發(fā)展、得利斯與順鑫農(nóng)業(yè)分別為百勝集團(tuán)或麥當(dāng)勞的供應(yīng)商,幾家均有可能成為麥當(dāng)勞替代福喜的肉質(zhì)熟食供應(yīng)商。知情人士向記者透露,美國(guó)肉食巨頭嘉吉公司也在競(jìng)爭(zhēng)之列,不過(guò)由于嘉吉中國(guó)公司在雞肉方面優(yōu)勢(shì)并不明顯,技術(shù)相比一些本土上市公司并不占優(yōu),供應(yīng)量也遠(yuǎn)少于一些本土上市養(yǎng)殖企業(yè),因此本土企業(yè)獲得麥當(dāng)勞新晉供應(yīng)商的機(jī)會(huì)還是很大的。
四面楚歌
就在麥當(dāng)勞忙于在國(guó)內(nèi)尋找新的供應(yīng)商,重振中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)之時(shí),麥當(dāng)勞在全球多地也遭遇了危機(jī)。香港麥當(dāng)勞日前承認(rèn)曾使用福喜產(chǎn)品,隨后引發(fā)香港不少市民的抵制,香港特區(qū)政府也將討論是否立法監(jiān)管進(jìn)口熟肉。
福喜事件也讓麥當(dāng)勞銷售日漸疲軟的日本市場(chǎng)雪上加霜,隨著日本等亞洲國(guó)家麥當(dāng)勞餐廳出現(xiàn)原料短缺,日本麥當(dāng)勞公司稱銷售額下降近20%。
在歐洲市場(chǎng),俄羅斯聯(lián)邦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和公益監(jiān)督局7月指認(rèn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)示違規(guī),稱這些問(wèn)題“讓整個(gè)麥當(dāng)勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。美國(guó)伯恩斯坦研究公司表示,麥當(dāng)勞約15%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)來(lái)自亞太、中東和非洲地區(qū),35%左右來(lái)自歐洲。與在中國(guó)遭遇的食品安全問(wèn)題相比,麥當(dāng)勞在俄羅斯所遇麻煩的影響可能更大,因?yàn)槎砹_斯“直到最近都是麥當(dāng)勞在歐洲表現(xiàn)更好的市場(chǎng)之一”。在“老家”美國(guó),麥當(dāng)勞也遇到麻煩。一些麥當(dāng)勞員工尋求提高工資待遇并改善工作條件。
四面楚歌之下,加上全球?qū)︼嬍辰】档挠^念日益增強(qiáng),麥當(dāng)勞等洋快餐的苦日子恐怕才剛剛開始。一位餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人向記者表示,看起來(lái)相比此前違規(guī)用藥事件,過(guò)期肉事件沒那么嚴(yán)重,但由于過(guò)期肉事件跟麥當(dāng)勞供應(yīng)鏈最后一環(huán)的餐桌更為接近,給消費(fèi)者內(nèi)心帶來(lái)的沖擊更為直觀與嚴(yán)重,加上連續(xù)多次沖擊下,麥當(dāng)勞此次受到的沖擊或?qū)⒋笥谝酝?
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