中國網(wǎng)絡零售全球第二 未來發(fā)展空間依舊廣闊

　　中國已成長為全球網(wǎng)絡化程度最高的零售市場之一。2012年中國網(wǎng)絡零售超過1.2萬億元人民幣，僅次于美國，成為世界第二大網(wǎng)購市場。值得注意的是，2003年到2011年的八年間，中國網(wǎng)絡零售市場以120%的年平均增長速度大大超越其他國家。

　　中國的網(wǎng)絡零售市場的發(fā)展將加快中國向消費性經(jīng)濟的轉變。同時，由于我國基礎設施完備性還有很大的提升空間，未來的網(wǎng)絡零售大有前景。

　　規(guī)模：2020年網(wǎng)絡零售或4.2萬億

　　近年來，中國的電子商務的發(fā)展可以用如火如荼來形容。2011年中國網(wǎng)絡零售業(yè)的銷售總額達到1200億美元（折合7740億元人民幣），超過了日本的 1070億美元，躍居世界第二位，而在2012年，這個數(shù)字猛增到1.2萬億元，其中的“光棍節(jié)”一天，全國的網(wǎng)絡零售額就高達250億元，超過了美國 “網(wǎng)購星期一”。

　　從2003年到2011年八年間，中國網(wǎng)絡零售市場的平均增長速度是120%，高居全球第一，而這個數(shù)字是排名第二的俄羅斯的39%的平均增速的3倍之多。

　　事實上，在最近的2012年，中國的寬帶普及率也只有30%，遠遠低于美國的68%。因此，預計，隨著3G+和寬帶網(wǎng)絡覆蓋的擴張，中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模到2020年將增長至2.7萬億~4.2萬億元，相當于美國、日本、英國、德國和法國當今市場之和。屆時，四線城市的網(wǎng)購者平均將可支配收入的 27%用于網(wǎng)絡零售；網(wǎng)絡零售可能將中國整體零售業(yè)的勞動生產(chǎn)率提升14%。

　　在另一個方面，中國網(wǎng)絡零售業(yè)并非國內電商業(yè)界異口同聲的“喊虧”。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)絡零售業(yè)的稅息折舊及攤銷前利潤率平均在8%到10%，整體上，中國網(wǎng)絡零售業(yè)2011年盈利達到115 億~133億美元。而唯一虧損的獨立電商的稅息折舊及攤銷前利潤率也只有-4%。

　　市場：中國網(wǎng)絡零售集中度高

　　相比于歐美，我國的網(wǎng)絡零售市場顯得格外的集中化。

　　在模式上，網(wǎng)絡零售市場一般有平臺模式和獨立零售兩種類型，目前看來，我國仍以平臺模式為主。相比2011年美國的平臺網(wǎng)站占整個市場的24%的比例，中國的平臺網(wǎng)站的市場份額高達90%。

　　在中國大型平臺商已投入巨資建設支付體系，贏取消費者的信任并提升顧客購物體驗，并借此建立了龐大的流量。因此，對獨立零售商來說，除非得到高水準第三方服務商的幫助，否則難以承受復制上述投資方式的高昂成本，但中國的第三方服務商仍有待發(fā)展。

　　在企業(yè)市場份額分布上，據(jù)2011年的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)了C2C模式的90.4%的市場份額，擁有600萬家店鋪，而騰訊拍拍和ebay則分別只有9%和0.4%的份額。同樣的B2C模式也一樣集中程度高，天貓商城和京東商城分別以51.4%和17.3%的市場份額穩(wěn)居前兩位，排在三、四位的亞馬遜和蘇寧易購則只有3.4%和3.3%的市場份額。

　　此外，數(shù)據(jù)顯示，由于網(wǎng)絡基礎設施更成熟，一二線城市的線上消費滲透率更高。統(tǒng)計了GDP占全國總量50%的266個城市的網(wǎng)絡零售和消費數(shù)據(jù)，這些城市的網(wǎng)上消費則占據(jù)了全國70%~80%的市場。同時，相比于一線城市線上消費對線下消費61%的替代率，三四線城市則只有43%。

　　影響：加快我國走向消費性經(jīng)濟

　　在零售業(yè)發(fā)達的美國，按品類分，前五大零售商的市場份額高達24%~60%，而在中國，顯著的全國性領先企業(yè)尚待涌現(xiàn)，按品類分，前五大零售商的市場份額從 3%到20%。而在線上，純網(wǎng)絡零售企業(yè)已經(jīng)嶄露頭角，如純網(wǎng)絡零售企業(yè)阿里巴巴和京東商城雙雙進入了國內十大零售商排行榜。

　　由于中國零售業(yè)在數(shù)字化革命中成長起來，其演變軌跡可能與其他國家不同，且更快。如果網(wǎng)絡零售繼續(xù)快速增長，中國的零售業(yè)可能跳過全國性階段，直接從地區(qū)性階段跨入多渠道階段。在2012年，網(wǎng)絡零售在中國占整體零售的5%~6%、而在美國占整體零售約5%。

　　在另一個方面，網(wǎng)絡零售業(yè)的發(fā)展幫助加快了中國向消費型經(jīng)濟體的轉型。數(shù)據(jù)顯示，在中國網(wǎng)絡零售不僅僅是線下購物的替代渠道，實際上，它還刺激了新的消費。中國網(wǎng)絡零售在2011年貢獻了約2%的個人新增消費。預計到2020年，網(wǎng)絡零售有可能帶來4%~7%的新增個人消費。這種對消費的刺激在欠發(fā)達的三四線城市體現(xiàn)得更為明顯。

　　而另一組數(shù)據(jù)則表明，網(wǎng)絡零售的發(fā)展拉低了我國的整體零售價格。據(jù)統(tǒng)計，在線上線下都有銷售渠道的商品中，網(wǎng)上價格平均比線下價格低6%~16%?？傮w而言，2011年網(wǎng)絡零售將全國的平均零售價格拉低了0.2%~0.4%，2012年則拉低了0.3%~0.6%。

　　完善基礎促進網(wǎng)絡零售

　　未來，我國政府可以通過擴張寬帶和3G+基礎設施、加速并鼓勵物流基礎設施及大數(shù)據(jù)能力上的投資、促進技術創(chuàng)新研發(fā)、積極應對即將出現(xiàn)的技能缺口等四個大方向促進網(wǎng)路零售業(yè)的發(fā)展。例如，努力擴充小型城市倉儲能力、道路運輸和其他物流基礎建設，全面投身互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。

　　在此背景下，對于網(wǎng)絡零售商而言，需要注意的則是應通過精準投資，建立獨特的價值定位?！吧碳蚁Ｍ钊肓私饪蛻?，增加客戶的粘性，完全掌控購物體驗的設計過程，并充分掌握客戶洞見的收集、分析和執(zhí)行。同時，網(wǎng)絡零售商投資店鋪初期看似一場豪賭，但是一旦業(yè)務經(jīng)營走上正軌并收獲穩(wěn)定的現(xiàn)金流，投資相關風險也會相應降低?！彪S著專業(yè)服務提供商進入市場，提供高效的解決方案，開網(wǎng)店所需的投資額可能越來越低，相比依靠平臺商模式，開設自家網(wǎng)店將更具吸引力。

　　放棄市場平臺模式并開始獨立運營挑戰(zhàn)極大，許多獨立運營的網(wǎng)絡零售商為了在平臺之外獲得立足之地，只得依靠低價取勝。

　　此外，對于網(wǎng)絡零售產(chǎn)業(yè)鏈上的服務提供商而言，致力于全面的供應鏈和信息管理將是該行業(yè)未來主要的增長領域。

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