《2025-2030年全球及中國服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》指出,殘障人士及其家庭面臨的挑戰(zhàn)不僅限于個人生活,還涉及經(jīng)濟負擔(dān)和長期照護壓力。近年來,深圳市在殘障家庭支持服務(wù)方面進行了積極探索,通過建立街道殘障人士家庭發(fā)展中心,為殘障家庭提供臨時托管、照護替代、技能培訓(xùn)等服務(wù),有效緩解了家庭壓力。這一創(chuàng)新模式不僅為殘障家庭帶來了實際幫助,也為全國殘障公共服務(wù)改革提供了寶貴經(jīng)驗。
殘障人士的家庭往往承受著沉重的經(jīng)濟和照護負擔(dān)。以一位單親媽媽為例,她獨自照顧患有自閉癥的孩子長達9年,孩子缺乏基本的生活自理能力,導(dǎo)致她無法工作,生活陷入困境。類似的情況在殘障家庭中并不少見,許多家庭因長期照護而身心俱疲,亟需社會支持。
針對這一問題,深圳市部分街道通過建立殘障人士家庭發(fā)展中心,為殘障家庭提供臨時托管服務(wù)。例如,當(dāng)家長需要短暫休息或有緊急事務(wù)時,中心可以提供專人照護服務(wù),幫助家長緩解壓力。此外,中心還通過家長互助小組、手工活動等形式,為家長提供心理支持和社交機會,幫助他們建立互助網(wǎng)絡(luò)。
自2022年起,深圳市龍華區(qū)的兩個街道率先試點建立殘障人士家庭發(fā)展中心。這些中心通過與社會組織合作,整合資源,提供分級服務(wù),有效緩解了殘障家庭的照護壓力。試點數(shù)據(jù)顯示,在一年時間內(nèi),中心累計為25戶殘障家庭提供了4600多小時的喘息服務(wù),包括上學(xué)放學(xué)接送、出行陪護、上門陪伴等。
這些服務(wù)不僅減輕了家庭負擔(dān),還提升了殘障人士的生活質(zhì)量。例如,一些孩子在參與中心活動后,變得更加活潑開朗,家長也通過互助活動找到了情感支持和交流平臺。這種以需求為中心的服務(wù)模式,填補了現(xiàn)有公共服務(wù)中針對殘障家庭的服務(wù)空白。
基于試點經(jīng)驗,深圳市人大代表提出建議,呼吁在全市范圍內(nèi)推廣街道殘障人士家庭發(fā)展中心模式。這一模式具有在地性和專業(yè)性的特點,能夠為殘障家庭提供更便捷、更高效的支持服務(wù)。
具體建議包括:一是由民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)等部門共同制定相關(guān)政策和實施方案,完善基層殘障家庭支持系統(tǒng);二是各區(qū)根據(jù)殘障人口分布情況,選定12個街道作為試點,建立更多家庭發(fā)展中心,并配備至少一名專業(yè)社工負責(zé)日常運營和服務(wù)開展。
總結(jié)
深圳市通過建立街道殘障人士家庭發(fā)展中心,為殘障家庭提供了切實可行的支持服務(wù),有效緩解了家庭壓力,提升了殘障人士的生活質(zhì)量。這一創(chuàng)新模式不僅為殘障家庭帶來了希望,也為全國殘障公共服務(wù)改革提供了可復(fù)制的經(jīng)驗。未來,隨著更多街道殘障人士家庭發(fā)展中心的建立,殘障家庭將獲得更全面、更專業(yè)的支持,共同邁向更美好的生活。
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本文來源:深圳商報·讀創(chuàng)
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