網(wǎng)絡(luò)購物是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶(消費者)的過程,在整個過程中的資金流,物流和信息流,其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與,都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。它是電子商務(wù)的一個重要組成部分。以下對中國網(wǎng)購發(fā)展趨勢分析:
根據(jù)CNNIC第40次調(diào)查報告,截 至 2017 年 6 月, 我 國 網(wǎng) 絡(luò) 購 物 用 戶 規(guī) 模 達(dá) 到 5.14 億, 相 較 2016 年 底 增 長 10.2%,其中,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到 4.80 億,半年增長率為 9.0%,使用比例由 63.4% 增至 66.4%。
中國網(wǎng)購發(fā)展趨勢指出,上半年網(wǎng)購市場消費升級特征進(jìn)一步顯現(xiàn)。一是品質(zhì)消費,網(wǎng)民愿意為更高品質(zhì)的商品支付更多溢價,如樂于購買有機(jī)生鮮、全球優(yōu)質(zhì)商品等;二是智能消費,智能冰箱、體感單車等商品網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模相比去年有大幅度增長;三是新商品消費,掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、等新商品消費增長迅猛。除國民人均收入提升、年輕群體成為網(wǎng)絡(luò)消費主力等因素外,電商企業(yè)渠道下沉和海外擴(kuò)張帶動了農(nóng)村電商和跨境電商的快速發(fā)展,使農(nóng)村網(wǎng)購消費潛力和網(wǎng)民對全球優(yōu)質(zhì)商品的消費需求進(jìn)一步得到釋放,進(jìn)一步推動了消費升級。
線上線下融合向數(shù)據(jù)、技術(shù)、場景等領(lǐng)域深入擴(kuò)展。中國網(wǎng)購發(fā)展趨勢顯示,2017 年上半年,電商企業(yè)加快與實體零售企業(yè)投資合作,探索在數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、支付、物流、門店、場景、產(chǎn)品等全方位實現(xiàn)整合互通和優(yōu)勢互補(bǔ)。同時,以便利店為代表的線下零售業(yè)態(tài)成為市場布局熱點,多家便利店企業(yè)獲得巨額融資。伴隨融合不斷深入,線上線下邊界模糊化、零售業(yè)態(tài)碎片化、消費場景智能化的全新商業(yè)形態(tài)正在形成。數(shù)據(jù)資源競爭白熱化,數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)開放共享成為企業(yè)和政府面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)。菜鳥物流與順豐物流數(shù)據(jù)接口之爭、線上平臺與線下企業(yè)開展投資合作等市場行為無不反映出數(shù)據(jù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)競爭中企業(yè)重要的無形資產(chǎn)和制高點。而企業(yè)如何獲取數(shù)據(jù)以及界限,如何構(gòu)建開放、公平、安全的數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制已成為政府和企業(yè)共同面對的問題。