2015年眼鏡行業(yè)現(xiàn)狀分析：品質(zhì)良莠不齊價(jià)格高低各異

　　據(jù)調(diào)查，我國(guó)戴眼鏡人口約占全國(guó)總?cè)丝诘?0%，約3.6億人，按3人每年更近一副計(jì)算，每年市場(chǎng)需求量就達(dá)1.2億副，近300億元的產(chǎn)業(yè)總值，其中，青少年近視人群正在迅速擴(kuò)大，已引起全國(guó)各社會(huì)的廣泛觀注與眾視。

　　近幾年來(lái)，全國(guó)各地的眼鏡業(yè)發(fā)展到一定程度的連鎖規(guī)模，但大多數(shù)是地方性的連鎖，很少有跨省發(fā)展的眼鏡連鎖集團(tuán)。通過(guò)對(duì)眼鏡行業(yè)現(xiàn)狀分析了解到，眼鏡行業(yè)是一個(gè)半醫(yī)半商的行業(yè)，近幾年來(lái)，眼鏡更是從功能性商的進(jìn)化到時(shí)尚性商品，各式各樣的太陽(yáng)鏡，已經(jīng)成為普通大眾追求時(shí)尚的代名詞。

　　“暴利”，一直是眼鏡行業(yè)留給外界的印象。一塊鏡片出廠后，歷經(jīng)批發(fā)、零售等各環(huán)節(jié)的層層加碼，最終到達(dá)消費(fèi)者手中價(jià)格往往高得離譜。

　　幾根細(xì)鋼絲，兩片薄薄的塑料片，動(dòng)輒幾百元甚至上千元。一副小小的眼鏡為什么賣得這么貴？

　　而走進(jìn)各種眼鏡店、眼鏡城，琳瑯滿目的框架款式、功能難辨的眼鏡片及其天壤之別的差價(jià)又讓人們無(wú)從下手。為啥差價(jià)這么大？又該如何甄別、購(gòu)買？

　　亂象 品質(zhì)良莠不齊，價(jià)格高低各異

　　“配眼鏡嗎，量多的話可以便宜?！?2月10日，還沒(méi)走出北京潘家園地鐵站，記者就被各眼鏡店的營(yíng)銷人員團(tuán)團(tuán)包圍，人行道上多個(gè)眼鏡店員招攬的“襲擊”，讓記者避之不及。

　　“連框帶片兒，80元……”實(shí)在招架不住他們的“熱情”，記者跟隨一名店主小趙來(lái)到位于勁松眼鏡城一樓的店鋪。更多最新眼鏡行業(yè)現(xiàn)狀分析信息請(qǐng)咨詢中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)眼鏡企業(yè)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)研究及重點(diǎn)企業(yè)深度調(diào)查分析報(bào)告》。

　　途中，小趙介紹，作為中國(guó)北方地區(qū)最大的眼鏡批發(fā)市場(chǎng)之一，北京潘家園眼鏡城附近有四五個(gè)眼鏡城，目前已有上千家商鋪。而這些眼鏡店主要靠批發(fā)走量，零售比例相對(duì)較小。為增加零售銷量，他們只能走出店鋪拉客。

　　走進(jìn)諾大的眼鏡城，幾乎不見(jiàn)消費(fèi)者的身影，顯得分外冷清，但一路走去，其他店鋪看到有人來(lái)配鏡，都會(huì)吆喝：“配眼鏡嗎？進(jìn)來(lái)看看吧，便宜！”

　　在小趙的店內(nèi)，記者看到十多平方米的空間內(nèi)，高低貨架上密密麻麻堆滿了近視鏡架、太陽(yáng)鏡架以及型號(hào)各異的眼鏡片。從幾十元一副，到數(shù)千元的品牌眼鏡，小趙始終口若懸河地推銷著。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)記者似乎都不太滿意時(shí)，小趙又拉開了隱藏在貨架下方的抽屜，里面整齊地?cái)[放著各種奢侈品眼鏡架。當(dāng)被問(wèn)及真?zhèn)螘r(shí)，小趙笑道：“高仿，給你優(yōu)惠，三百一個(gè)?！?

　　隨后，記者又先后來(lái)到附近的兆佳眼鏡城、北京眼鏡城等眼鏡批發(fā)市場(chǎng)，類似勁松眼鏡城里的狀況在這幾家眼鏡城中再度上演。而且，絕大多數(shù)眼鏡店都沒(méi)有按照產(chǎn)品的標(biāo)簽價(jià)進(jìn)行銷售，部分甚至按標(biāo)價(jià)的零頭出售。

　　剛走進(jìn)北京眼鏡城，一位60歲左右的大爺便拉著記者進(jìn)到自家店內(nèi)，并自稱自家眼鏡店是自產(chǎn)自銷，并且還開有淘寶店。

　　記者發(fā)現(xiàn)，15平方米的店面內(nèi)，擺滿了各式柜臺(tái)和驗(yàn)光儀器，除了賣眼鏡、驗(yàn)光、開淘寶店，店主介紹，他們還可以加工眼鏡。

　　價(jià)格之外，驗(yàn)光的科學(xué)性同樣讓消費(fèi)者擔(dān)憂。記者分別在三家不同的店驗(yàn)光，但不同的店家給出的度數(shù)卻并不一致。有驗(yàn)光師說(shuō)散光75度，有的則說(shuō)散光50度。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如此情況下，很多消費(fèi)者開始猶疑且不知道究竟該在哪兒配眼鏡。

　　探源 源于買賣信息不對(duì)稱

　　中國(guó)不僅是世界領(lǐng)先的眼鏡生產(chǎn)大國(guó)，而且是潛力最大的眼鏡消費(fèi)國(guó)之一。據(jù)歐洲商情市場(chǎng)調(diào)研公司Euromonitor估計(jì)，2014年中國(guó)眼鏡市場(chǎng)零售額增長(zhǎng)10%，近618億元，其中隱形眼鏡市場(chǎng)則增長(zhǎng)12%，達(dá)38億元。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，眼鏡行業(yè)之所以呈現(xiàn)出如此亂象，一方面取決于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者龐大的市場(chǎng)需求，另一方面則是源于“暴利說(shuō)”，即買賣雙方的信息不對(duì)稱。

　　此外，從剛性需求來(lái)看，中國(guó)近視眼患者數(shù)量更是位居全球首位。2014年國(guó)家衛(wèi)生部和國(guó)家教育部聯(lián)合調(diào)查顯示，中國(guó)近視人口已超過(guò)4億，近視發(fā)生率為33%，為世界平均水準(zhǔn)22%的1.5倍。同時(shí)，中國(guó)青少年近視發(fā)病率高達(dá)50%~60%。龐大的客戶數(shù)量決定了眼鏡行業(yè)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)“錢”景。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，消費(fèi)者認(rèn)為眼鏡“暴利”，雖不能說(shuō)空穴來(lái)風(fēng)，但也有存在對(duì)行業(yè)的誤解，其中還有很多不為消費(fèi)者所知的苦衷。

　　與傳統(tǒng)零售業(yè)不同，眼鏡在零售過(guò)程中，諸如為顧客驗(yàn)光和加工等服務(wù)都是免費(fèi)的，而眼鏡商品的零售價(jià)格則包含了這些服務(wù)的價(jià)值。

　　“大家在討論眼鏡價(jià)格的時(shí)候，總是拿出廠價(jià)和購(gòu)買價(jià)對(duì)比，但其中還有很多中間環(huán)節(jié)，每一層都要保證利潤(rùn)?！币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者，一副眼鏡從生產(chǎn)廠商到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等多個(gè)步驟，其經(jīng)歷的中間環(huán)節(jié)越多，消費(fèi)者購(gòu)買的單價(jià)就越高。

　　“一副眼鏡，從鏡架的選材到陳列再到加工，需要很多工序?！遍L(zhǎng)期從事驗(yàn)光配鏡的專業(yè)人士李磊告訴記者，大部分消費(fèi)者只看到了眼鏡材質(zhì)，而忽略了它的制造工藝、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、配鏡加工的過(guò)程。

　　此外，運(yùn)營(yíng)一家眼鏡店，更是需要經(jīng)營(yíng)成本。小趙坦言，眼鏡店一般開在人流較旺的地段才有利于推廣，而這就意味著必須支付高額的租金。對(duì)于“三分保養(yǎng)、七分配戴”的眼鏡行業(yè)，眼鏡店內(nèi)驗(yàn)光師需要一定的技能培訓(xùn)，且須持證上崗，人工費(fèi)用較高，再加上門店裝修、水電和宣傳推廣等費(fèi)用，“如果賣不出高價(jià)，眼鏡店就沒(méi)辦法生存?！?

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買眼鏡后2~3年才會(huì)更換新的。但由于眼鏡價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者會(huì)降低購(gòu)買頻次。眼鏡商為了維持利潤(rùn)，就會(huì)將眼鏡維持在一個(gè)較高的價(jià)位，進(jìn)而形成惡性循環(huán)。

　　應(yīng)對(duì) 線上線下，多方合力

　　針對(duì)普通消費(fèi)者在選配眼鏡時(shí)遇到的種種困惑，中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)戴維平在接受記者采訪時(shí)建議消費(fèi)者應(yīng)到正規(guī)眼鏡店配鏡。

　　在戴維平看來(lái)，眼鏡的甄別技術(shù)含量高，不是一般消費(fèi)者自己能夠掌握的。

　　在這種情況下，如果消費(fèi)者貪圖便宜選擇一些并不規(guī)范的眼鏡店，很可能會(huì)購(gòu)得一些質(zhì)量低劣，但冒充高檔的眼鏡。另一方面，由于配鏡的過(guò)程需要驗(yàn)光，不規(guī)范的小店驗(yàn)光員技術(shù)無(wú)法保證，所配眼鏡如果不適合自己的視力，這對(duì)消費(fèi)者可以說(shuō)是得不償失。

　　李磊表示，消費(fèi)者挑選眼鏡時(shí)，鏡框的選擇其實(shí)肉眼觀察即可，做工細(xì)致、對(duì)稱工整的就足夠日常生活的使用，鏡片則盡量選擇品牌產(chǎn)品。另外，應(yīng)盡可能去眼科醫(yī)院或者比較專業(yè)的、有資質(zhì)的眼鏡店。

　　除了消費(fèi)者自身需要科學(xué)配鏡，相關(guān)部門也需加強(qiáng)監(jiān)管。工商局、技監(jiān)局、藥監(jiān)局等對(duì)眼鏡店有監(jiān)管權(quán)力的部門有必要加強(qiáng)對(duì)眼鏡銷售、宣傳行為的規(guī)范和指導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；同時(shí)，對(duì)眼鏡店的宣傳單、店堂廣告、產(chǎn)品說(shuō)明書等進(jìn)行重點(diǎn)審查，嚴(yán)厲查處虛假、夸大宣傳眼鏡功效、使用材質(zhì)的廣告違法行為。

　　值得一提的是，線下之外，線上交易的發(fā)展對(duì)于實(shí)體眼鏡店當(dāng)下的亂象也有一定程度的修正。在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一些先進(jìn)的眼鏡制造企業(yè)，意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，嘗試建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)眼鏡個(gè)性化定制、用戶市場(chǎng)等，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)鏡片與眼鏡行業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)外全流程的互聯(lián)互通，根據(jù)用戶個(gè)性化定制數(shù)據(jù)，建造智能生產(chǎn)流水線，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的柔性配置，提升生產(chǎn)效率和決策水平，降低庫(kù)存及成本。

　　同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)與消費(fèi)者之間的對(duì)接，從而越過(guò)多層渠道商的成本加成，盡可能實(shí)現(xiàn)眼鏡價(jià)格的透明化。

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