作為一個兼具醫(yī)用價值和裝飾價值的特殊商品，有分析指出，眼鏡存在的意義，一方面為屈光不良患者解除痛苦；另一方面為從事銷售行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)造價值；此外，為從業(yè)者個人發(fā)展提供平臺。但隨著大環(huán)境的改變，眼鏡行業(yè)正面臨著一個非常明顯的趨勢，沒有互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)眼鏡零售商家將舉步艱難，因為互聯(lián)網(wǎng)的作用還是比較多，而沒有互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)眼鏡零售就等于斷了一條腿，你未來將如何跑步。以下是報告大廳小編整理的眼鏡行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析。
過去很長一段時間，眼鏡店一般開在寸土寸金的大型商超，成本價100元的眼鏡，到消費者手里價格動輒上千元。也因此，一直以來“眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè)”的言論深入人心。
不過，人們對“暴利”的不滿并不是因為買不起，而是覺得不值。“現(xiàn)在實體店配鏡體驗差，眼鏡款式陳舊，隨便一副品牌稍微好點的眼鏡都上千，實在覺得不值當(dāng)?！比涨?，在2016年中國國際眼鏡業(yè)展覽會上一位在展臺前挑選眼鏡的消費者肖女士告訴記者，想找一家好的體驗店不容易，網(wǎng)上款式多但是感覺網(wǎng)上配鏡不靠譜。
2016-2021年中國眼鏡消費行業(yè)市場供需前景預(yù)測深度研究報告顯示，我國有8億需要屈光矯正的龐大消費群體，眼鏡成了人們的生活必需品，它不僅是近視人群的“專利”，也是時尚必需品。正因如此，眼鏡行業(yè)被認(rèn)為是消費升級最有潛力的行業(yè)。
不過，潛力的背后也隱藏著一些隱憂。比如，目前國內(nèi)傳統(tǒng)眼鏡零售店經(jīng)營的眼鏡款式和風(fēng)格已經(jīng)無法滿足消費者個性化的需求。
“傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)在消費者心中意味著又貴又土體驗又差，是時候做出徹底變革了。”音米創(chuàng)始人李明毫不避諱地指出，傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)存在時尚盲點，人們對于眼鏡的基本需求還建立在功能之上，但眼鏡這個單品其實存在很大的改造空間。
近年來，伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來以及消費方式的改變，眼鏡商家的競爭戰(zhàn)場由線下轉(zhuǎn)到了線上，不少眼鏡店通過線上實現(xiàn)了銷售模式的優(yōu)化，在轉(zhuǎn)型線上的過程中大大降低了消費者的購物時間和價格成本。
根據(jù)國內(nèi)眼鏡行業(yè)權(quán)威媒體《中國眼鏡》雜志的收集及市場調(diào)研，顯示互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)眼鏡零售行業(yè)影響的幾個方面：
首先，基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的電商，并未從根本上改變國內(nèi)消費者對眼鏡需求的現(xiàn)狀。在龐大的人口基數(shù)面前，電商和傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)加在一起，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對便捷配鏡服務(wù)的需求，眼鏡消費市場的潛力依然巨大。
其次，電商對傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)的沖擊并非來自于市場份額的搶奪。相反，從更深一層的含義來講，互聯(lián)網(wǎng)的傳播還有可能加快了消費者對眼鏡的認(rèn)知，使得眼鏡消費更加活躍起來。此外，我們還能從中看出，電商模式在未來的市場中潛力巨大。
最后，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)最大的影響，來源于產(chǎn)品價格的透明。壓低產(chǎn)品利潤，提供性價比更高的產(chǎn)品，這些做法才是真正觸動實體零售企業(yè)神經(jīng)的關(guān)鍵點。眼鏡并非暴利，其高昂的價格很大一部分來自于黃金地段的門面房租和專業(yè)驗光師的薪資成本。而目前只關(guān)注產(chǎn)品銷售本身的大多數(shù)電商，恰恰省卻了這兩筆大額開銷，所以，他們低廉的售價，往往使得一些傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)叫苦不迭。
總的來講，目前互聯(lián)網(wǎng)在宏觀上還未對眼鏡行業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，但微觀方面的沖擊卻已以讓整個行業(yè)感受到了危機感。同時，不少業(yè)內(nèi)人士也開始認(rèn)識到，抵制電商已不再是明智之舉，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融合電商才是傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)未來發(fā)展的方向。所以，從2014年開始，業(yè)內(nèi)開始逐步興起了解和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)及電商的熱潮，相關(guān)職能部門也開始有意識地引導(dǎo)零售企業(yè)。中國眼鏡協(xié)會理事長崔毅在“互聯(lián)網(wǎng)時代的眼鏡業(yè)發(fā)展研討會”上就曾指出：“眼鏡行業(yè)正處于啟動‘十三五規(guī)劃’和謀劃未來五年發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵期，也處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期，必須遵循積極利用科學(xué)發(fā)展的方針，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷模式深度融合，充分發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展中的作用?！眹鴥?nèi)尚眼鏡類電子商城愛戴網(wǎng)CEO陳佶也提出：“未來，電商將成為眼鏡商家的標(biāo)配！”可見，雖然互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)抱怨不已，但是融合已成大勢所趨，任何漠視和抵觸互聯(lián)網(wǎng)的做法都將是逆流而行，眼鏡行業(yè)的未來已離不開互聯(lián)網(wǎng)。
不過，無論對實體店還是電商來講，運用好O2O模式都是至關(guān)重要的一環(huán)。當(dāng)傳統(tǒng)眼鏡零售店因租金高昂而搬離臨街門面，轉(zhuǎn)入二樓或者地下室，甚至寫字樓時，如何加大與現(xiàn)有客戶的粘連度，擴寬低成本吸引客源的渠道就顯得至關(guān)重要；電商想在除裝飾眼鏡之外的配鏡市場有所作為，與具備專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的實體店合作也就成為了最佳選擇。所以，眼鏡行業(yè)需要O2O，需要線上與線下完美的融合與互動，而這一切，就是互聯(lián)網(wǎng)給眼鏡零售行業(yè)所帶來的機遇與變化。
雖然之前談?wù)摿瞬簧貽2O對于眼鏡行業(yè)的好處，但是至今為止，無論是從線上還是從線下踏入O2O的企業(yè)，成功的寥寥無幾，但是，億超眼鏡創(chuàng)始人李昌利認(rèn)為，建立020對眼鏡行業(yè)確實是非常不容易的挑戰(zhàn)，因為，億超眼鏡在互聯(lián)網(wǎng)+眼鏡領(lǐng)域積極探索了那么多年，才取得了今天的成就。除少數(shù)幾家知名企業(yè)外，其他基本都以慘淡收場。那么，到底是什么阻礙了眼鏡行業(yè)O2O的發(fā)展呢？讓我們從以下幾個方面進(jìn)行分析：
其一：互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知。很多眼鏡零售企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)識到了電商對于實體店的重要作用，并著手開始建立O2O，但是因為他們并沒有真正意義上的理解和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，往往闖得頭破血流，最終卻沒有任何收獲。還有一些人，因為沒有深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的特性，一遇到波折就無所適從，最終選擇放棄。所以，沒有對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面、深刻了解的商家，大多只會淺嘗輒止，在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)中，這樣的做法只會讓他們無情的被淘汰。
其二：互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊。要想建立一個完整的O2O系統(tǒng)，一支具備獨立運作電商能力的團(tuán)隊是必不可少的。但是俗話說得好，隔行如隔山，眼鏡行業(yè)的人想自主搭建這個團(tuán)隊是非常困難的，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，此類人才也是稀缺資源。即使你高薪聘請并搭建了一個優(yōu)秀團(tuán)隊，如何讓這個團(tuán)隊與你的公司有效融合，如何讓其與眼鏡行業(yè)有效融合，這些都是很大的難題。
其三：產(chǎn)品。傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)在產(chǎn)品的采購上，主要依靠品牌商，但這樣的模式就使得他們的產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品相比，在款式、更新頻率、性價比等方面處于被動的境地，難以滿足當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)主流消費群體的需求，進(jìn)而無法在線上進(jìn)行客源的有效開拓。
其四：成本。無論是線下企業(yè)還是線上企業(yè)，想要跨界融合，都需面臨巨大成本的考驗。線下企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)上有一番作為，宣傳費用、團(tuán)隊搭建費用、程序開發(fā)費用、線上維護(hù)費用等，讓不少中小型企業(yè)難以承擔(dān)。而對線上企業(yè)來講，想要落地，則面臨著門面租金、運營成本、人力成本等大量支出，稍有不慎就可能全軍覆沒。
其五：時間。對于很多線下企業(yè)來講，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是一個迅速反應(yīng)的領(lǐng)域，砸錢進(jìn)去后，就應(yīng)該立刻看到效果。但在真正的互聯(lián)網(wǎng)中，一夜暴富的神話不是沒有，卻少得可憐，一般有所建樹的電商，都是經(jīng)歷了幾年甚至十幾年的沉淀與發(fā)展，其投資回報周期通常會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下。而很多人按耐不住，或者經(jīng)不起風(fēng)浪，最終只能鎩羽而歸。
上述幾點，其實只是制約眼鏡行業(yè)發(fā)展O2O的幾個方面而已，要想打造一個真正有效的，運轉(zhuǎn)成熟的O2O閉環(huán)，還我們進(jìn)行需要更多的探索和嘗試。在這個過程中，不僅是要花費大量的人力和財力，還要決策者轉(zhuǎn)變原有思維模式，真正的去了解和認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，才不會使開始時的雄心壯志變?yōu)樽詈蟮闹窕@打水一場空。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，眼鏡行業(yè)正在被重新定義，此時，各大商家唯有抓住機會，實現(xiàn)自我創(chuàng)新才能不被潮流而湮沒。
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