影響企業(yè)信息化投資因素的調(diào)查分析

    近日，調(diào)查報告指出影響企業(yè)信息化投資的三大要素是信息服務(wù)廠商的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗、產(chǎn)品的可配置以及產(chǎn)品實施周期，其中包括34%的大型企業(yè)和66%的中小企業(yè)，其高級分析師賈濤博士表示對于高端用戶和中低端用戶，他們有截然不同的需求點，并且他們會出現(xiàn)不同的服務(wù)模式，高端用戶非常重規(guī)劃、重集成、重使用、重深度、重服務(wù)、重專業(yè)，高投入，重品牌；而中低端用是輕規(guī)劃，重眼前，輕功能，重易用，輕專業(yè)，重渠道，低投入，重價格。

    信息化投資托起創(chuàng)新的搖籃

    從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來說，一個國家，一個民族，只有不斷地有新的公司出現(xiàn)，有新的主意涌現(xiàn)，有小公司顛覆掉大公司，有新的商業(yè)模式破壞掉舊的商業(yè)模式，通過持續(xù)的新陳代謝，一個行業(yè)才有未來。值得注意的是，中小企業(yè)是產(chǎn)業(yè)群中最有活力，最具創(chuàng)新精神的主體，有一個共同點就是其管理模式相對簡單有效同時各不相同，通用化的軟件并不能滿足個性化的需求，而定制化的開發(fā)投入成本過高；另一方面一個大公司能做到百年基業(yè)，并不是死守疆土，而是通過不斷創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)型來實現(xiàn)。

    隨著中國制造、能源等行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗不斷增長與信息化項目失敗案例的增多，中國企業(yè)信息化項目投資逐漸趨于理性化發(fā)展，選擇產(chǎn)品的關(guān)注點不再是廠商的品牌、技術(shù)先進(jìn)性以及產(chǎn)品價格，功能可配置以及行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗成為用戶關(guān)注“熱點”。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)影響大型企業(yè)信息化投資十大因素依次是：行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗、功能可配置、產(chǎn)品實施周期、售后服務(wù)、產(chǎn)品穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性、產(chǎn)品集成能力和廠商知名度；而影響中小企業(yè)信息化投資因素前十分別為功能可配置、產(chǎn)品實施周期、行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗、價格、售后服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、廠商知名度、操作易用性。

    另外，25%的企業(yè)CEO/CIO認(rèn)為前期ERP選型失??；55%的企業(yè)CEO/CIO認(rèn)為前期ERP選型未達(dá)到目標(biāo)期望值；20%的CEO/CIO為新未經(jīng)歷過管理信息化用戶，普遍希望能對管理信息化具有自主權(quán)，改變傳統(tǒng)的模塊選型、等待升級、維護困難、二次開發(fā)的苦惱。

    賽迪顧問發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前企業(yè)管理信息化可以歸結(jié)為四種模式：定制化、通用化、行業(yè)化和平臺化。自主平臺市場總體規(guī)模為3.84億元，占管理軟件平臺市場的40%，占中國管理軟件市場份額僅達(dá)3.18%，但是自主平臺市場的年均復(fù)合增長率為38.77%，保持了強勁的增長勢頭；平臺化與行業(yè)化管理信息化模式呈正向增長，而定制化與通用化模式是負(fù)向增長趨勢。2009年中國中小企業(yè)用戶為主的中低端市場規(guī)模達(dá)到5.97億元，占市場份額的66.26%，集團大型企業(yè)用戶為代表的高端市場規(guī)模達(dá)到了33.74%。在SAP、博科資訊等主力廠商的強力拉動下，2009年中小企業(yè)市場增長需求進(jìn)一步釋放，尤其是博科資訊，其管理自主配置平臺MyERP已經(jīng)成功應(yīng)用在紡織、貿(mào)易、儀器儀表制造以及設(shè)備制造等眾多行業(yè)，未來MAP平臺將會更加成功。

    企業(yè)信息化向平臺化傾斜

    自主平臺具有投資低、實施快、易操作維護等特點，相對目前眾多的高端管理信息化產(chǎn)品更加符合中國中小企業(yè)信息化建設(shè)的需求，適應(yīng)中國中小企業(yè)信息化建設(shè)資金少、系統(tǒng)實施見效快、操作人員IT水平低的狀況，因此自主平臺受到廣大中小企業(yè)客戶的青睞，尤其是自主平臺能夠整合企業(yè)信息系統(tǒng)中的各種應(yīng)用，實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的整合協(xié)同應(yīng)用，非常好的解決了目前許多企業(yè)面臨的多系統(tǒng)分布管理造成的企業(yè)內(nèi)部信息孤島。

    自主平臺配置靈活，適應(yīng)企業(yè)靈活變動的業(yè)務(wù)需求，不僅如此，自主平臺在不需要二次開發(fā)的情況下，能夠通過企業(yè)內(nèi)部人員操作實現(xiàn)系統(tǒng)配置，節(jié)約了企業(yè)后期投資。
    在集團型大型企業(yè)領(lǐng)域，自主平臺柔性應(yīng)用的特性為其贏得了好評，相對于高端ERP產(chǎn)品尤其是國際先進(jìn)產(chǎn)品的“剛性配置”，自主平臺更能滿足大型企業(yè)業(yè)務(wù)重組、調(diào)整等需求。

    自主平臺應(yīng)用主要集中在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)、信息化整體水平較高的東部沿海地區(qū)，尤其是以上海、江浙為中心的長三角地區(qū)，集中了眾多紡織、貿(mào)易、制造等各個行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，為信息化廠商提供了巨大的發(fā)展空間。博科資訊就是在這樣的市場環(huán)境下，依托華東地區(qū)巨大的企業(yè)資源，逐步完善發(fā)展其管理自主平臺產(chǎn)品MAP，不斷發(fā)展壯大。2009年華東市場作為主力區(qū)域市場，其增長能力也巨大，增長率達(dá)到26.90%。

    華北、華南市場亦增長迅速，一方面得益于這些地區(qū)企業(yè)信息化水平的不斷提高，投資規(guī)模逐漸增大，另一方面，這些地區(qū)中小企業(yè)眾多，自主平臺對于中小企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐作用獲得認(rèn)可，發(fā)展迅速。華北和華南市場在2009年增長率都超過了30%，分別達(dá)到33.16%和31.76%。

    華中、東北、西南和西北地區(qū)市場規(guī)模有限，但這些地區(qū)具有企業(yè)包袱重、管理水平低、IT投資少等特點，因此企業(yè)更加注重項目實施周期短、投資少、規(guī)范業(yè)務(wù)、提高管理水平的產(chǎn)品，自主平臺產(chǎn)品有很大發(fā)展空間。