企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理6要素 有效避免項(xiàng)目失敗

　　隨著信息化的“井噴”，眾企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型信息化建設(shè)企圖更好的適應(yīng)這突如其來(lái)的大潮，但從轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)看大多數(shù)企業(yè)管理者都認(rèn)為，上信息化項(xiàng)目信息化管理軟件的選型與實(shí)施是關(guān)鍵而忽視了過(guò)程中的項(xiàng)目管理工作，導(dǎo)致企業(yè)信息化項(xiàng)目失敗率居高不下，為了避免企業(yè)管理者信息化建設(shè)項(xiàng)目管理中的失誤，本文與大家共享企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目管理中的6要素。

　　1.項(xiàng)目組成立

　　成立項(xiàng)目組是項(xiàng)目能否成功的第一要素，沒有項(xiàng)目組，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起。成立項(xiàng)目組一般包括以下幾個(gè)方面：項(xiàng)目背景，目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)組，執(zhí)行組，時(shí)間表等。項(xiàng)目組背景與目標(biāo)比較容易確定，但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立，就要考驗(yàn)項(xiàng)目組的智慧了。

　　第一，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)是誰(shuí)，一般情況下，大項(xiàng)目，都會(huì)找一個(gè)職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時(shí)間長(zhǎng)，很難真正參與到項(xiàng)目運(yùn)作當(dāng)中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節(jié)奏。所以，可以讓此人進(jìn)行全面授權(quán)，找一個(gè)職位稍微低，但是能夠全身參與到項(xiàng)目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。

　　第二，項(xiàng)目執(zhí)行組的人員安排，涉及到幾個(gè)部門，就安排幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人。這里要知道，雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目組執(zhí)行，但實(shí)際中，往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個(gè)人去參與其中，所以，安排這個(gè)人的工作情況，需及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人，如果不行，則需要及時(shí)換人。

　　2.注意企業(yè)風(fēng)向

　　一個(gè)項(xiàng)目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目是否完工，還可能是公司重點(diǎn)工作是否發(fā)生變更，也就是公司“風(fēng)向”變了。原來(lái)企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目很關(guān)注，慢慢變得不管不問(wèn)了，這個(gè)時(shí)候，你也要注意了，項(xiàng)目組是否要停止了。項(xiàng)目組的工作重點(diǎn)也不是一成不變的，某一個(gè)階段需要做哪些工作，哪些工作是重點(diǎn)，哪些工作已經(jīng)過(guò)時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。企業(yè)風(fēng)向可以從企業(yè)每個(gè)月度的工作例會(huì)上了解一二，下個(gè)月的重點(diǎn)工作是什么，一般在高層工作通報(bào)的文件中。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的呢，要明白哪些是項(xiàng)目組需要加大力度做的，哪些是已經(jīng)完成的，不能再繼續(xù)的。不能等到高層直接電話你，讓項(xiàng)目做什么，你才知道“風(fēng)向”已經(jīng)變了。

　　3.項(xiàng)目規(guī)劃與激勵(lì)

　　一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組成立的時(shí)候，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃與激勵(lì)。項(xiàng)目組規(guī)劃包括時(shí)間內(nèi)容規(guī)劃，項(xiàng)目分工，項(xiàng)目制度等。一旦項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目就進(jìn)入到運(yùn)作當(dāng)中，通知什么時(shí)間發(fā)文，物料什么時(shí)候到位，工作例會(huì)什么時(shí)間開始，市場(chǎng)部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。項(xiàng)目激勵(lì)不能少，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，項(xiàng)目組是公司安排的，不需要什么激勵(lì)。我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，項(xiàng)目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵(lì)來(lái)刺激。而應(yīng)該是：項(xiàng)目組以正激勵(lì)為主，小項(xiàng)目有小激勵(lì)，大項(xiàng)目有大激勵(lì)，謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵(lì)。有時(shí)候來(lái)看，部分部門負(fù)責(zé)人參與不多，他只是安排下屬員工參與項(xiàng)目組，這個(gè)時(shí)候需要不需要激勵(lì)？我認(rèn)為需要，因?yàn)樗吘故琼?xiàng)目參與者的上司，他的態(tài)度決定了下屬參與的程度，因此，必須進(jìn)行激勵(lì)。

　　4.嚴(yán)格督促

　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個(gè)時(shí)候，就必須要嚴(yán)格督促。沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對(duì)面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項(xiàng)目例會(huì)、工作提醒、進(jìn)度通報(bào)等。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要使用一些的工具，比如Linkwedo，把項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程記錄下來(lái)，比如資源調(diào)用、任務(wù)分配記錄、工作溝通記錄等等。在這樣一個(gè)公開透明的工作平臺(tái)去記錄工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞不定的事情表達(dá)了出來(lái)，可能高層看到你的工作匯報(bào)，一個(gè)電話就安排落實(shí)了，所以，這些工具務(wù)必學(xué)會(huì)使用。項(xiàng)目組中總會(huì)有些人勤快一點(diǎn)，有些人懶惰一些，這個(gè)時(shí)候就要讓大家的工作呈現(xiàn)出來(lái)。獎(jiǎng)勵(lì)積極者，督促后進(jìn)者，督促大家提高積極性。可以用階段例會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，哪些人做得好，為什么能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)，做得好就該及時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.勤于溝通

　　勤于溝通、敢于溝通，不管是對(duì)上，還是對(duì)下，都是需要的。這也是Linkwedo工具能夠良好支持工作溝通的價(jià)值。首先是對(duì)上，一定要與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)做好溝通，大膽溝通，勤于匯報(bào)工作，特別是在項(xiàng)目初期，高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對(duì)你也會(huì)有所顧忌，怕你不能承擔(dān)，這個(gè)時(shí)候，你要勇于表達(dá)自己，表明你的立場(chǎng)：我能。項(xiàng)目進(jìn)入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道項(xiàng)目進(jìn)度，他們心中有底。對(duì)下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要及時(shí)點(diǎn)評(píng)、提供支持，還要找時(shí)機(jī)拉拉家常，談?wù)勑闹悺Ｈ绻?xiàng)目基金允許的話，可以項(xiàng)目組一起吃個(gè)飯，開展體育活動(dòng)等，來(lái)加強(qiáng)溝通。

　　6.工作魅力

　　也是很重要的一點(diǎn)，憑什么讓相同級(jí)別的同事“替“你做事，不僅僅是項(xiàng)目組賦予你獎(jiǎng)罰的權(quán)利，更多的是你個(gè)人的工作魅力能夠感染他們。作為項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人一定要做到身先士卒，速度、作風(fēng)、專業(yè)，缺一不可。自己必須做好，做得正，把工作全面體現(xiàn)出來(lái)，以身作則，讓大家看到，你比別人更專業(yè)，更投入，你才可能去感動(dòng)對(duì)方，去激勵(lì)對(duì)方。

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